自創星座管理學的科技人
自創星座管理學的科技人
2002.07.15 | 人物

位於台北市東區的明日工作室裏,十幾張辦公桌與電腦,環繞著一塊氣氛全然不同的空間。榻榻米上放著木頭矮桌,矮桌上散滿著占星牌,靠牆木櫃上還陳設著石雕佛像,要不是周圍的員工仍忙碌的工作,真讓人誤以為來到占星大師的星象館。
英業達集團明日工作室董事長溫世義,一頭有個性的捲髮、微胖的身材,穿著休閒的吊帶褲,相較於多數的總裁級人物,感覺多了幾分親和力;當他以手指指著占星紙牌,分析自己牡羊座開朗而堅強的個性的模樣,又讓人感覺很另類。
問起他為什麼會開始研究星座,他談起幾年前一樁讓他頭痛的管理難題。
當時公司裡有3位能力高強,卻各持己見的部屬,常因意見不同而起爭執,溫世義偶然間看到一本星座書,書裡詳細分析不同星座的特性與能力,他把3位部屬的星座拿來對照,準確的結果令他驚訝。
他實驗性地換了一種管理的思考方式,從星座去理解這幾個員工的特質,並安排工作,從此他讓有決心的天蠍、具創意的獅子以及紀律的金牛,各有清楚的分工執掌,他們3人也因了解彼此的個性而合作愉快。這個成功的星座管理經驗,讓溫世義從此踏進星星的世界,愈鑽愈深。

**星座速配理論有一套

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清華大學化學系、日本大學工業化學研究所的背景,讓溫世義的星路歷程少了點神秘而多了點科學,他把星座當成化學來研究,星座的屬性就像化學元素的屬性,各星座的互動正如化學元素相互起作用、生變化一般。「星座其實很科學,和統計學也很有關係,」他換一下盤坐的腿認真地說。
溫世義將統計學應用在星座研究上,他把星座間互動影響模式用統計學的方法,在電腦裏建檔,常為同事、訪客甚至兄弟、老婆推算占卜一番。據溫世義的說法,是因為這些人都對星座很感興趣、自願嘗試,但可想而知,熱心幫人推算星座,其實也是驗證理論可信度的好機會。
《星座相對論──和我最速配》是溫世義星座研究的心得總整理。因為漫畫家蔡志忠的一句話觸動了他的想法,蔡志忠對溫世義說,「要做每個人都感興趣的東西」,沒錯,星座分析就是去分析人,而每個人都感興趣的東西就是自己。對他來說,可以做自己感興趣的事,又可以用在工作上,實在太開心了。後來,溫世義還將該書內容放在空中書城網站(http://www.tomor.com)上,供網站會員使用。
溫世義認為,人離開母體開始思考時,大腦就會受到星光的「格式化」,而成為該種星座類型的人,例如在3月到4月出生的牡羊座,基本上就成為熱觀進取的人。不過,他覺得12種星座的分類過於簡略,所以又挑選了太陽、月亮、水星、金星、火星五星座,做進一步分析,讓12種類型擴大成2萬5920種個性。溫世義的星座速配表就是根據這個理論而設計。

**「發光」的管理哲學

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在「星光」的籠罩之下,溫世義重新思考他的管理的方式,明日工作室300多位員工,在溫世義的眼中彷若滿天星斗各燦光芒。
用五星來了解個性,會知道人的價值觀不會是單一一種,決策模式也不會只有一樣,他學會去了解每個人的特性,透過星座分析找出個人的優點,同時也因為了解而減少衝突。
溫世義眨眨眼小聲說道:「現在連搭飛機,空中小姐都主動來搭訕聊星座呢。」不只在商場、公司裏,透過輕鬆有趣的星座分析,帶來良性互動,甚至因為了解太座星相(太陽為處女、月亮為獅子),而免除了許多小口角。
收起桌上的占星紙牌,溫世義喝了口茶,慢慢地說,「其實鑽研星座這麼久了,我倒不完全相信一切是上天註定的。」星座可以用來了解人,卻不是決定人。兩個相衝的星座,在個性也可以說是互補,可以是工作上的最佳組合;相合的星座,則是情感與默契的最佳拍檔。沒有一個人可以具備12種星座的所有優點,所以在個性、行為上,一定會有某些致命傷,重點在於,我們必須也願意去瞭解自己與別人,然後想辦法解決問題達成目標。
關上電腦螢幕,闔上辦公室的門,溫世義下班後,仍有滿天星星陪伴左右。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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