拾光FoodChill攜手全家，瞄準餐飲募資2億市場！如何助小食品廠找銀彈？|數位時代 BusinessNext

瞄準餐飲募資2億市場！拾光FoodChill攜手全家，如何助小食品廠找銀彈？

國內首創飲食群眾募資平台「拾光FoodChill」於本月7日正式上線，並宣布與全家、高餐簽約合作。

由食品出發，拾光FoodChill未來還要推出餐廳、旅遊行程

對於拾光FoodChill來說，中小型與大型的食品廠，都是潛在的提案者。由於中小型食品廠比較容易在資金來源遇到挑戰，因此中小型食品廠當然是群眾募資商業模式的主要潛在提案者。童儀展舉例，「像鮮乳坊就是成功的經典案例，它們在2015年推上群募平台，目前市占率已經達13%」。

但童儀展也提到，近年來有越來越多大型食品廠加入群眾募資的行列，作為行銷操作的一環。譬如台畜在2021年年底推出的植物肉「NO MEATING一植肉」就是一個案例。

除了食品之外，未來例如餐桌食器、餐廚電器，甚至是餐廳、旅遊套裝行程，也都會是拾光FoodChill平台上能夠看見的募資商品。

「我們可以仿效日本知名群募平台Makuake的作法」，童儀展觀察指出，日本有許多業者在開餐廳時，會從群募平台找尋第一批客人。舉例來說，決定開一間燒肉店以前，可以在群募平台上推廣會員方案（例如特定時間內獲得免費飲品），吸引首批顧客。

至於旅遊套裝行程，童儀展認為可以透過「飲食推廣」加深觀光客對當地文化的印象，「譬如到深坑老街旅遊，你可能印象最深刻的是臭豆腐。」由此方式跟地方餐飲業者結合、推出旅遊行程產品。

看好飲食群眾2.45億市場規模，拾光FoodChill目標單月千萬GMV

任何群募案件都存在失敗風險，但童儀展認為，飲食群募的風險相對較小。由於相對於其他商品，食品的單價低，他表示：「食品不太可能做不出來，只有做得好不好吃的問題。」對此，拾光FoodChill平台仍然計畫籌備一個機制：先保留募資金額的10～15%，直到提案者確定食品完全產出、能夠順利送達消費者手中以後，再將剩餘的募資金額補上。

而面對難以忽視的食安問題，童儀展的底氣來自媒體背景出身，致力於嚴格把關每一項食品的背後資訊（如內容物、添加物名稱、有效日期），並提供提案者有關食安的顧問服務；此外，拾光FoodChill平台也積極尋求Haccp中華食品安全管制系統發展協會的協助。

拾光FoodChill目前至少有5個群募案件正在執行，且排程已經規劃至明年第1季。「從市調來看，2019年的飲食相關群募大約落在2,000萬，2020年大概是1.4億，2021年約2.45億，跳轉非常快，我相信這個數字只會越來越大。」童儀展樂觀看待國內飲食群募的未來發展，並期許拾光FoodChill接下來能挑戰單月GMV（網站成交金額）達新台幣600～1,000萬元，近一步讓飲食群募市場規模在2022年突破新台幣3億元。

責任編輯：錢玉紘

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」