7-11 X-STORE 6號店亮相,自助結帳再升級!如何整合「AR」體驗?
7-11 X-STORE 6號店亮相,自助結帳再升級!如何整合「AR」體驗?

從2018年開始,統一超商(7-ELEVEN)推出了第一代X-STORE未來商店,至今以穩定一年拓展一間未來商店的速度持續展店。今(12)日則在世新大學管理學院1樓推出X-STORE 6號店。

在X-STORE 6號店中,門市總營業面積29.8坪,並分為「複合體驗區」、「自助體驗區」2大區域。其中,自助體驗區坪數達23.4坪,佔比高達8成,是所有X-STORE中佔比最高的門市。而且,其中導入了6家科技大廠架構的10項專業科技技術,包含狂點、微軟、巧禾、NEC、PTC、PIC等等。

透過與這些大廠合作,7-ELEVEN在店鋪中導入了AR(擴增實境)、VR(虛擬實境)購物功能,喊出在門市推出「元宇宙購物體驗」搶商機。目標在今年,X-STORE內部的科技服務擴散到全台6500間門市中,讓每間門市都可以導入科技體驗服務。

03_瞄準學生族喜好創新體驗,X-STORE 6為首家進駐校園商場的未來商店,坐落於世新大學管理學院
瞄準學生族喜好創新體驗,X-STORE 6為首家進駐校園商場的未來商店,坐落於世新大學管理學院。
圖/ 7-ELEVEN提供

AR、VR怎麼玩?X-STORE 6號店有何特色?

消費者走進X-STORE 6號店門市,透過智慧型手機、平板電腦開啟遊戲化X-STORE App,並登入OPEN POINT會員後,就可以開始即可體驗AR、VR雙購物架構元宇宙生活服務平台。

在「AR」體驗方面,除了可以透過手機看到OPEN!家族化身虛擬店長、店員,為消費者介紹店內功能之外,更重要的是手機掃碼自助結帳功能。這樣的功能在去年底推出的X-STORE 5號店中首次推出,消費者直接掃描商品條碼,就可以將商品加入購物清單。

在完成購物之後,有2種結帳方式可以選擇。第一,在手機上是透過線上支付(OPEN錢包或icash Pay)完成結帳,就可以直接完成交易走出店鋪。第二,是可以選擇QR code自助結帳,到自助結帳機使用電子票證、信用卡、OPEN錢包、icash Pay、Line Pay、街口支付等結帳方式。

在「VR」體驗方面,則是透過X-STORE App串連i預購電商平台,讓消費者可以透過手機購買3C、家電、家具、精品專櫃等商品。

7-ELEVEN整合微軟(Microsoft )、狂點(GranDen Corp.)在零售、技術與數
X-STORE 6號店中,導入了6家科技大廠架構的10項專業科技技術。
圖/ 7-ELEVEN提供
X-STORE6自助體驗區為7-ELEVEN 6家X-STORE中佔比最高的門市、高達8成,整合6家
X-STORE6自助體驗區為7-ELEVEN 6家X-STORE中佔比最高的門市、高達8成。
圖/ 7-ELEVEN提供

智FUN機串連外送平台,7-11智慧零售怎麼走?

在少數門市中先測試技術,下一步就是要把這些科技推廣到全台店鋪之中。

像是7-ELEVEN看好未來自助結帳普及化趨勢,日前就開發了新一代收銀機「X POS」,主打兼具人工與自助結帳雙功能,未來可以因應不同時間、商圈特性切換結帳模式。X POS已於今年7月陸續導入上百家門市,預計於12月底前超過6,500家門市導入、更換機台數達1.4萬。

延伸閱讀:全家、小七新一代POS機登場!自助結帳、流程加快,還有哪些新亮點?

此外,7-ELEVEN在2018年推出的迷你超商的「智FUN機」,也陸續開發4℃、18℃、CITY CAFE、現做熱便當4種機型,擴大商品結構滿足消費需求,服務機台達1,600台。

近期更以智FUN機串聯外送平台foodomo發展新零售商業模式,架構智能美食街服務,成功吸引周邊上班族計畫性預約午餐、下午茶。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #統一超商
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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