腦機介面、細胞編碼到人工鑽石!2022年最值得關注的9種新技術
腦機介面、細胞編碼到人工鑽石!2022年最值得關注的9種新技術

研調機構CB Insights於今年8月底發布了一份《Game Changers 2022報告》,內容介紹在未來10~20年可能改變產業規則的9種新興技術,以及提供這些技術的新創公司。

9種新興技術包含:商業量子感測器、人工智慧審計師、大腦人機介面、實驗室製造的鑽石、個人數據所有權、細胞編碼、神經型態計算、去中心化商務、無密碼身份驗證

CB Insights指出,內部主要根據近期發展猛進的投資項目與知名投資者動向,歸結出這9種新興技術項目。

此外,CB Insights還運用平台本身的功能,例如新聞提及率工具(量化各種技術在媒體的關注度)、收益紀錄搜尋引擎與分析(瞭解企業對於公司經營戰略與產業未來發展之看法)、商業關係工具(追蹤某公司的競爭對手與合作夥伴)等,藉以瞭解最新的市場技術發展趨勢。

以下一一介紹這些新興技術的內涵。

1. 商業量子感測器(Commercial quantum sensors)

「商業量子感測器」是一種超級靈敏的系統,能夠檢測環境中的極端微小變化。對研究人員而言,普遍希望運用量子的疊加性(superposition)與糾纏性(entanglement)等物理狀態,開發出能夠精準測量磁力與重力的系統設備。

這項技術目前正處在萌芽期,並且應用在地下測繪(underground mapping)與醫療影像(medical imaging)等廣泛領域。與傳統的感測器相比,量子感測器能夠做到更小、更便宜,且精準度提升數千倍。

對此,新加坡量子新創公司Atomionics表示,「最讓我們興奮的是,我們可以(透過量子技術)建立一個嶄新的定位系統,而不需要透過任何衛星或外部訊號。」

目前發展相關技術的新創公司,例如新加坡Atomionics、德國NVision、瑞士Qnami等。

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舉凡空間探測、材料分析、慣性導航、地質探勘、災害預防都是量子感測的應用範圍。
圖/ shutterstock

2. 人工智慧審計模型(AI auditors)

人工智慧系統,尤其是由機器學習(Machine learning,ML)驅動的系統,很容易受到演算法偏見和數據中毒的影響。

隨著全球超過55%的公司使用人工智慧技術,上述威脅可能會影響到各行各業。有鑑於此,新創團隊如加拿大Snitch AI、紐西蘭Kosa AI、美國奧斯汀CognitiveScale嘗試建立一套「人工智慧審計模型」,意即將審計軟體整合到人工智能系統中,用以分析、評估和修正數據中的問題,以減輕人工智慧技術對社會帶來的危害。

3. 大腦人機介面(Brain-computer interfaces)

雖然「大腦人機介面(Brain-computer interface,BCI)」技術已經存在了幾10年,但侵入性較低的最新解決方案可以加快商業化進程。

以往的BCI技術,主要應用在與嚴重殘疾人士溝通,如今該項技術已經拓展到其他的醫療應用,例如更有效地檢測腫瘤、作為神經反饋的訓練工具(提升認知能力)、加速中風病人的康復。

目前發展相關技術新創公司,例如美國舊金山Neuralink、美國奧斯汀Paradromic、 美國坎貝爾Synchron。其中,Neuralink是由特斯拉創辦人伊隆.馬斯克(Elon Musk)共同創辦。

Neuralink elon musk
Neuralink由特斯拉創辦人伊隆.馬斯克共同創辦。
圖/ Neuralink

4. 實驗室製造的鑽石(Lab-grown diamonds)

鑽石不只有收藏功能,同時是人類已知的最好製造材料之一,具有良好的導熱能力、硬度、折射率以及電絕緣性,以上特點都能夠有效應用在半導體、光學、可再生能源、醫療設備等產業。

也因此,人們開始在實驗室環境中親手培育鑽石。「使用鑽石材料的半導體設備,可以提供比矽(silicon)多出一百倍的電流,」美國新創半導體公司Akhan執行長亞當.可汗(Adam Khan)看好發展情前景。而目前發展相關技術的新創公司,則包含澳洲Quantum Brilliance 、土耳其Appsilon、美國舊金山Diamond Foundry等。

5. 個人數據所有權(Personal data ownership)

根據Flashpoint統計,86%的美國消費者表示「數據隱私」是一個日益增長的擔憂,40%的美國消費者不相信企業合理使用他們個人的數據資料。

過去數據平台習慣全面掌握消費者個人的數位足跡,而如今,一些科技新創公司例如美國的Spruce、ODE、 Invisibly正在運用區塊鏈技術,試圖讓消費者重新掌握數據所有權(data ownership),意即由消費者個人決定何時、如何使用這些數據。

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許多新創致力於運用區塊鏈技術,讓數據所有權能夠回到消費者手中。
圖/ everything possible via shutterstock

6. 細胞編碼(Cell coding)

新的細胞重新編程技術(cell reprogramming technology)正促使細胞的生長速度與效率提升。根據《Game Changers 2022報告》,這項技術包含降低細胞治療的成本、使治療更加個人化與針對性、規模化生產等好處。

時間回到2006年,日本幹細胞學家山中伸彌(Shinya Yamanaka)的研究團隊發現蛋白轉錄因子(transcription factor)可以觸發人類細胞中的特定基因,並且再轉化成誘導性多能幹細胞(iPSCs),而這些幹細胞可以成為身體中任何的細胞類型,如此便開闢了新的醫學治療途徑。

目前,投入相關技術開發的新創公司例如英國倫敦的Bit Bio與Mogrify,以及瑞典Asgard。

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「細胞重新編程」是指將成熟體細胞重新誘導回早期幹細胞狀態,再發展成各種類型的細胞。
圖/ Shutterstock

7. 神經型態計算(Neuromorphic computing)

神經型態計算(或稱「類腦計算」),指的是使用包含電子模擬電路的超大型集成系統,藉以模擬神經系統中存在的神經生物學體系結構。

《Game Changers 2022報告》指出,與傳統電腦相比,「神經型態計算」是一種更加具備靈活性的系統,譬如只有在數據輸入時才會消耗能量。以上所談到的優勢,一方面有利於應用在邊緣運算(Edge computing)、自動駕駛汽車等低功率設備,另方面也可用在深度學習(Deep learning)技術。

目前致力於發展這項技術的新創如美國Rain Neuromorphics、荷蘭Innatera、瑞士SynSense等。

8. 去中心化商務(Decentralized commerce)

談及「去中心化商務」勢必會回到NFT(非同質化代幣)的討論。

新創團隊如Boson Protocol、Orgin認為,在元宇宙(Metaverse)的虛擬世界裡,買賣雙方有機會在區塊鏈上直接進行交易,而不必經過傳統的中心化電商平台,如此能夠維持交易的透明度與真實性。

上述兩家團隊皆看中潛藏的商機,前者開發數位貨幣及其市場,後者則幫助創作者(賣家)建立數位店面來銷售產品,並且從中賺取利潤。

NFT
圖/ photoAC

9. 無密碼身分驗證(Passwordless authentication)

根據《Game Changers 2022報告》,超過60%的數據洩露可歸因於薄弱或重複使用的密碼,而有關數據洩漏的平均成本超過400萬美元。基於此,新創團隊如美國的HYPR、Beyond Identity、Stytch嘗試開發「無密碼驗證技術」來提升網絡安全性。

憑藉「多重要素驗證(Multi-factor authentication,MFA)」技術,如今有機會完全跳過密碼設置的環節,將用戶的設備與其身分直接聯繫起來。舉例來說,一名用戶透過筆記型電腦登錄,只需要輸入個人的用戶名,系統就會在自動驗證(透過受保護的密鑰)他們的身分。

延伸閱讀:蘋果、微軟、谷哥三大巨頭共同打造無密碼時代,擴大支援FIDO加速無密碼登入時程

以上的一系列過程都並未儲存用戶訊息,防止個人數據被惡意盜用、冒充,其目的就是要設計出「無摩擦」(friction-free)的用戶體驗。

資料來源:CB Insights

責任編輯:錢玉紘

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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