支援AIoT、小型基地台所需的5G場域,高通亞灣5G AIoT創新園區助新創發展
支援AIoT、小型基地台所需的5G場域,高通亞灣5G AIoT創新園區助新創發展
2022.09.21 | 5G通訊

手機專利大廠高通(Qualcomm)今(21)日於高雄展覽館舉辦記者會並宣佈了三項計畫,包含將於高雄亞灣5G AIoT創新園區啟用「高通南台灣創新中心」、與高雄展覽館簽訂合作備忘錄(MOU),加速5G創新的應用落地,以及將和中華電信攜手,一同打造智慧校園。

深耕南台灣,提供新創5G專網環境

目前南台灣創新中心在仁寶電腦的協力下,該中心內的實驗室,配備了完整的5G毫米波與Sub-6 GHz以下頻段的5G專用網路,能支援AIoT、O-RAN、小型基地台和機器人等所需的5G場域。

在高雄市長陳其邁(左2)的見證下,高通南台灣創新中心宣布正式啟用。由左至右為高通工程副總裁暨技術授權
圖/ 高通提供

高雄展覽館與高通所簽訂的MOU內容,聚焦在由高通提供5G 場域,支援位於高雄亞灣新創園區的新創企業,對AIoT技術的開發和測試。基於場地大小問題,高雄展覽館則提供測試地點,全館將會是5G專網的場域,提供新創企業良好的試驗環境。

高通此番大手筆投資實際有其典故。2018年,高通與公平交易委員會達成和解,將因為被控告壟斷而遭罰鍰的234億天價,改為承諾於未來五年內,投資台灣 7 億美元(約新台幣 210 億元)推動項目包含了 5G、市場拓展等,以及與新創和大學展開多方合作,和設立在台的營運及製造工程中心。

高通南台灣創新中心正式進駐高雄亞灣5G AIoT創新園區
圖/ 高通提供

而做過去的幾年來,高通也逐步履行承諾。從2019年起陸續舉辦高通台灣創新競賽(Qualcomm Innovate in Taiwan Challenge, QITC),鏈結國際資源和台灣的新創企業。到目前為止,高通已經協助39家企業,在5G、機器學習、智慧城市和多媒體等領域,開發創新解決方案。

高通副總裁暨台灣、東南亞與紐澳區總裁劉思泰表示:「很高興能進駐高雄設立『高通南台灣創新中心』,培育在地新創團隊與提供5G實驗研發專網場域;並和高雄展覽館合作、支持5G垂直整合發展。」隨著台積電也即將進駐高雄,南部產業生態將隨著大廠的陸續加入,獲得更好的發展。

投資南台灣校園,學生上課也能用VR!

另外,在智慧校園的部分,高通本次攜手中華電信,啟動「無線關愛」5G創新教育計畫,透過提載高通Sanpdragon 5G行動運算平台,打造沉浸式5G連網行動智慧校園。

高通「無線關愛」攜手中華電信啟動5G創新教育計畫
圖/ 高通提供

事實上,這項智慧校園計畫還有不少大廠參與,包含精英電腦、宏碁電腦、XRSPACE未來市、亞旭電腦、力新國際與米菲多媒體等六家科技企業,提供連網筆電(ACPC)、VR裝置頭盔、5G網路用戶終端設備, AR/VR編輯工具與教材,以及教育訓練與平台等軟硬體設備。

有趣的是,該項計畫在執行之初碰上疫情來襲,各校因此順勢利用計畫所提供的裝置,讓有需要的同學帶回家中遠距上課,成功的協助學校度過疫情下的教學難關。

美國高通公司永續長Angela Baker表示:「高通自2006年起在全球各地推動「無線關愛」公益計畫,至今全球已超過2400萬人受惠,成功案例遍及世界各地。」

責任編輯:侯品如

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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