【圖解】momo、PChome誰搶到更多疫情紅利?電商「戰績榜」一次看
【圖解】momo、PChome誰搶到更多疫情紅利?電商「戰績榜」一次看

全球實體零售產業於2019-2021年疫情期間遭受嚴峻打擊,不少零售業者在疫情下大舉強化網路銷售布局,加上多國政府將電子商務視為零售產業疫後轉型方案與新型態貿易基礎設施,紛紛提出各項輔導方案及消費振興措施,推動電商滲透率顯著提高。根據各國主管機關統計,2021年英國、南韓、中國大陸等領先市場電商滲透率均已站穩20%以上。

未來流通研究所彙整全球主要國家電商滲透率數據、及全球&台灣代表性電商企業於疫情期間的營收規模變化,並與關聯產業的業界專家合作,針對台灣電商滲透率及網路銷售規模進行未來8年(2022-2030)整體評估。研究團隊進一步提出3項重點情報分析,做為觀測台灣零售業網路銷售長期趨勢之參考基礎。

2019-2022電商滲透率
2019-2022電商滲透率。(點圖可放大)
圖/ 未來流通研究所

疫情下各國電商滲透率顯著提高:英國超越南韓成為全球之冠、美國及中國微幅回落

英國、南韓、中國大陸等領先市場電商滲透率均已站穩20%以上,其中英國受惠於線上訂購、線下取貨(Click & Collect)模式的普及,電商滲透率自2019年的15.8%大幅升高至2021年達28.1%(增加12.3個百分點),超越中國大陸與南韓,成為全球電商滲透率最高的國家;位居第2的為長期擁有高電商滲透率特色的南韓,2021年滲透率自2019年的20.8%增至27.8%(增加7.0個百分點);排名第3的中國大陸則自20.7%增至24.2%(增加3.5個百分點)。

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除了英國、南韓、中國3大電商滲透率領先市場外,全球主要國家電商滲透率同樣在疫情期間大幅增長,2021年滲透率普遍增至10%-15%間。且不少國家高達3至5成的電商滲透率,係於2019-2021年疫情期間增加的。以新加坡為例,2019-2021年間電商滲透率增加7.8個百分點,以當地2021年電商滲透率13.7%計算,相當於超過一半的滲透率係於疫情期間增加的。

蝦皮購物積極推動店到店環保循環箱使用,致力成為No.1綠色電商!.jpg
圖/ 蝦皮購物提供

不過,隨著各國陸續放寬疫情管制措施,消費者開始重回實體通路,2021下半年實體零售市場及跨境旅遊嶄露曙光,電商產業為時2年的瘋狂成長之旅似乎暫時告歇,全球電商滲透率漲幅趨緩,美國及中國2021年電商滲透率甚至微幅下滑。台灣方面,2022H1電商產業成長率回落至8.8%,僅約2020及2021年同期增幅的一半;而以實體通路為主的整體零售業,2022H1成長率達6.7%,創下自2004年以來近18年同期新高。

大型電商領導企業規模快速擴張:全球9大電商成長78.1%、台灣6大電商成長43.8%

疫情下高漲的需求預期及資本市場關注,不僅有助於電商關聯新創企業獲取資源進行快速擴張,部分大型電商領導企業亦同步取得亮眼營收成長表現:統計全球9家代表性電商企業營收,2021年合計營業規模約8,688億美元,與疫情爆發前的2019年相較,漲幅高達78.1%。

台灣方面,觀察可取得財務數據的6家代表性電商企業,2021年合計營業規模約新台幣1,786億,相較疫情前2019年增幅為43.8%。其中營業規模最大的本土電商企業富邦媒體(momo購物網),2021年營業額達新台幣884億,與2019年相較成長約70.6%。

不過,與全球各主要市場電商滲透率走勢一致,2022年後高基期及消費移轉線下的壓力亦同步下沉至電商企業營運面。疫情期間過度樂觀的資本擴張及人力投入,疫情後開始回歸長期趨勢水準,需要經歷市場長期消化以重回健全成長軌跡。因此,可以觀察到部分大型電商企業已展開削減業務支出及精簡人力措施。

Yahoo
圖/ Yahoo

2030台灣電商滲透率成長推估:2030年滲透率有機會達20.1%,新增NTD 5,100億網路零售額

2021年台灣電商滲透率首度突破雙位數,達10.8%,與疫情前2019年相較增加了3.3個百分點,以2021年整體零售市場規模為基礎計算,電商滲透率每增加1個百分點,相當於新增約新台幣400億元的網路零售額。

以台灣整體零售業及網路銷售額年均複合成長率推估,2030年台灣零售業整體網路銷售市場規模將有機會接近新台幣1兆元(包含電商&郵購產業規模+電視購物&直銷業網路銷售規模+實體零售業網路銷售規模),電商滲透率同步提升至20.1%。不僅台灣有機會於2030年擠身全球20%電商滲透率的領先市場行列,與2021年相較,每年將新增約新台幣5,100億元的龐大零售業網路銷售規模。

整體而言,2022年全球電商產業面臨高基期及消費回降挑戰,但疫情仍加速了全球電商產業發展進程,涵蓋線上支付、物流履約、數位行銷、軟硬體自動化工具、跨境電商等在內的電商生態圈趨於完善,為產業發展打造出良好的基礎經營環境。

本文授權轉載自:未來流通

責任編輯:傅珮晴

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AI新創趨勢專題暨國際論壇登場:AWS與NVIDIA提供火力支援,助攻台灣新創國際突圍
AI新創趨勢專題暨國際論壇登場:AWS與NVIDIA提供火力支援,助攻台灣新創國際突圍
2025.06.05 |

隨著AI技術日趨成熟,全球正迎來AI應用的黃金時代。在這波熱潮推動下,新創也成為AI創新的重要推手,紛紛投入醫療、製造、金融、教育等領域應用服務的開發。向來協助新創不遺餘力的Amazon Web Services (AWS),也在台北國際電腦展(Computex)期間,攜手flyingVest、InnoVEX與Startup Island TAIWAN,舉辦了一場AI新創趨勢專題暨國際論壇「Startup AI Connect : From Here to the World」,會中邀請到來自AWS、NVIDIA、KKday、三菱地所和0-1 Booster的業界領袖,分享最新AI趨勢、新創邁向國際的心法。

AWS投資2.3億美元 支援新創發展AI應用

首先登場的AWS大中華區新創及合作夥伴事業總經理Chris So,便以「新創企業的雲端之旅:為何選擇AWS、為何是現在的台灣」為題,指出2006年,AWS向全球發表公有雲服務後,擴展市場的速度、對企業和新創的協助有目共睹。目前,AWS支援全球逾八成的新創,運行關鍵基礎設施,見證了Netflix、Airbnb等企業從新創邁向科技巨擘。事實上,今年5月中,剛結束的東京最大新創展「SusHi Tech Tokyo」中,AWS做為合作夥伴,也安排了40間台灣新創,參訪NTT DOCOMO等日本各大企業。

AWS
AWS大中華區新創及合作夥伴事業總經理Chris So表示,AWS力挺新創不留餘力,今年5月東京最大新創展「SusHi Tech Tokyo」中,AWS安排了40間台灣新創,參訪NTT DOCOMO等日本各大企業,助力新創鏈結國際。
圖/ 數位時代

Chris So進一步分析,AI大浪來襲,大型語言模型如今已具備理解、閱讀、手寫、語音識別等各項能力,且在許多方面表現還超越人類,這也讓AI相關應用百花齊放,今年第一季全球超過1,100億美元的投資中,有53%挹注在AI領域。對此,AWS今年的投資總額將達10億美元,其中有2.3億美元是針對AI領域的投資;另外,AWS也持續提供新創各種資源,包括提升生產力的應用、創建生成式AI模型和工具,以及打造和訓練AI模型的基礎設備。

值得注意的是,AWS還攜手各方夥伴,為新創串聯多元資源。像是只要進入AWS Marketplace,便能取得NVIDIA GPU雲端運算硬體資源,以及相對應的AI開發軟體工具,省去分頭安裝與設定的麻煩,「台灣新創可以參與免費協力新創創新、建立專案、成長的『AWS Activate』計畫,不僅能快速在AWS上展開專案,還有專業人員提供架構實務建議,以加速應用落地實現。」

NVIDIA新創計畫涵蓋百國 台灣團隊表現亮眼

NVIDIA Inception 新創計畫(Inception Startup Program)亞太區總監Benjamin Chan,則以「力促AI驅動新創:善用NVIDIA與AWS生態系」為題,剖析新創掌握AI驅動的營運模式的方式。早在2016年,NVIDIA便啟動新創鏈結計畫,致力提供與新創共同成長;隨著AI發展日新月異,NVIDIA也進一步與AWS合作,一同為AI新創提供創業所需的創新(innovate)、構建(build)和成長(grow)等三大支柱。

Benjamin Chan提到,在創新部分,NVIDIA提供免費自學技術課程、專家技術諮詢和獨家交流活動,方便創業者快速汲取技術資源;在構建部分,NVIDIA則有數百套軟體工具開發包、AWS免費雲額度、NVIDIA LaunchPad等各種硬、軟體優惠;至於成長部分,新創能加入創業社群,與ACCEL、COATUE等全球知名創投交流,並擁有直接面對市場的機會。其中,看準AI驅動的創業主題需要耗費大量軟硬體資源,NVIDIA和AWS提供的GPU雲基礎設施、AWS Activate計畫,一方面讓創業者能沒有後顧之憂,免費使用雲端資源,以低成本快速試錯,還能在將商業概念化為產品的同時,兼顧合規與擴充性。

目前,已有超過100個國家、逾兩萬七千家新創加入NVIDIA新創計畫,去年參與計畫的團隊和2023年相較,更成長了50%。Benjamin Chan指出,聯覺科技(NunoX)、紐因科技(NeuinX)等台灣新創,在運用NVIDIA和AWS的工具與資源後,表現都相當亮眼,「許多新創善用NVIDIA、AWS的資源與工具,再加上他們的創意,已經收穫不錯成果。」

AWS
NVIDIA Inception 新創鏈結計畫(Inception Startup Program)亞太區總監Benjamin Chan特別出席分享,提到已有超過100個國家、逾兩萬七千家新創加入NVIDIA Inception 新創鏈結計畫。
圖/ 數位時代

進軍日本 首重建立在地連結

在多方對談的環節中,則邀請到Startup Island TAIWAN全球策略夥伴資深經理柯旂擔任主持人,與Chris So、KKday財務長曾懷億、三菱地所新事業創造部Bricks Fund Tokyo執行董事橋本雄太和0-1 Booster執行總監川島健,針對新創進軍日本的策略,進行與談。

長期觀察新創市場、挖掘潛力新創的橋本雄太指出,擁有1.2億人口的日本市場,是新創的極佳研發、試驗場域,「許多來自台灣等地的外國新創,正在進入日本市場。」他認為,新創想在日本發展,必須創造「在地連結」,像是設立分部、聘請當地員工,以及向日本募資、與關鍵利害關係人建立關係。而三菱地所做為日本最大的房地產開發公司之一,在日本各地擁有許多商業地產、辦公空間,是支持新創進入市場的絕佳資源;同時,三菱地所還能協助新創連結在地投資人、業界領袖,提供各種合作、快速融入生態系的機會。

橋本雄太特別提到,AI日益蓬勃,日本的醫療、金融、製造等產業,也有各種應用需求,都期望能將AI技術與創新結合,提升生產力與效率,「三菱地所能提供直接與這些企業合作的機會。相信這樣的合作,能讓日本和台灣新創,擴大在全球舞台上的能量。」

亞洲最大旅遊體驗平台KKday打從創立之初,便從服務「出境旅客」的商業模式出發,而這樣面對消費者的平台,向全球擴展是必然,近年來,KKday在日本發展有成,2024年8月的月度交易總額(GMV)創歷史新高。曾懷億透露,若能獲得日本資金支持,對於進入當地市場、開啟合作大門極有幫助,像是KKday的投資人中,便包括日本國際旅遊集團H.I.S.、酷日本機構(Cool Japan Fund);另外,日本消費者不完全只看價格,反而更重視長期的信任關係,「新創要耐心深耕,一定會收到回報!」

有趣的是,即便日本市場不小,當地新創仍需向海外擴展,「隨著日本人口減少和經濟增長放緩,企業已經開始認識到,單單依賴本地市場,無法支持未來的長期增長。」三島健解釋,為了在全球市場取得成功,日本新創需要財務、業務、工程師等更多具備方方面面專長的國際化人才,台灣人才亦可瞄準相關需求。

Chris So則強調,在這波AI浪潮下,AWS會持續透過全球合作夥伴社群(APN),提供來自不同國家的資源,支持新創開拓全球市場,「APN為新創開啟接觸數百萬終端客戶的市場管道。」

AWS
從左至右分別為:AWS大中華區新創及合作夥伴事業總經理Chris So、KKday財務長曾懷億、三菱地所新事業創造部Bricks Fund Tokyo執行董事橋本雄太、0-1 Booster執行總監川島健,並邀請Startup Island TAIWAN全球策略夥伴資深經理柯旂擔任主持人,分享最新AI趨勢、新創邁向國際的心法。
圖/ 數位時代

中華民國創業投資商業同業公會在聽完整場論壇後,也建議台灣應加速發展新創、數位經濟等高附加價值的產業,「『軟硬整合』是台灣新創最好的機會之一,新創可以運用台灣硬體快速迭代的優勢,來彌補我們在軟體發展上的劣勢。」對此,創投公會近年也積極推動產業創新條例修法、創新板2.0、創櫃板Plus上路,並力促國發會催生「加強投資AI新創實施方案」,致力協助台灣打造更友善的新創募資環境。

透過AWS雲端服務的技術支援、NVIDIA的創新AI應用解決方案,加上創投公會、三菱地所、0-1 Booster等加速器的協助,台灣新創正獲得前所未有的國際化資源與機會,距離共創亞太地區創新創業生態的蓬勃發展,以及在全球市場中發光發熱,又往前進了一步。

【全新集數】新創資源大補帖:直擊 AWS & NVIDIA 新創加速計畫
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