Appier、Dcard都有投資！日本創投JAFCO無懼寒冬，最看好哪個領域？|數位時代 BusinessNext

Appier、Dcard都有投資！日本創投JAFCO無懼寒冬，最看好哪個領域？

JAFCO ASIA執行長渋澤祥行表示，亞太地區的新創不像歐美地區正在經歷較大幅度的估值修正，所以不會放慢投資的腳步。

歐美新創經歷估值修正，亞太地區新創機會仍大

雖然渋澤祥行信心十足，但經濟下行讓投資人意願降低、新創獲得資金的困難度提升，確實反應在全球獨角獸（未上市，估值超過10億美元的新創公司）的數量。根據研調機構CB Insights《2022年第3季全球創投報告》的數據，2022年第3季的獨角獸數量僅25家，對比2021年的高峰下降了83%。

對於創投來說，除了上市、收購的出場機會之外，最重要的事情就是「找到人來接棒投資」，讓手上股份有機會售出。如果就像渋澤祥行所說，不會放慢投資的角度，那就要確保找到的投資標的足夠吸引人，有其他投資人願意接力投資。對此JAFCO ASIA集富台灣資本董事總經理林昱璋表示，「JAFCO在出手時，一開就會想好最適合後續加入的PE、創投、企業創投。」最好的情況，加入的單位不只參與投資，還可以給新創策略上的協助。

渋澤祥行也透露他最關注的領域——AI，「人性本懶加上人力短缺，可以為人們省下大量的時間成本，AI是JAFCO的目標，像是Appier也是這個領域的代表。」

進一步遴選投資對象的條件，不外乎市場規模、核心事業與創辦團隊，特別是創辦人本身的志向與野心所在，是渋澤祥行最看重的特質，「只想賺錢、只想成為王的創辦人，不在我們的考慮範疇，我們更傾向願意把目標放在打磨產品的人。」另外就是執行能力，「如果執行能力很強，失敗也沒有關係，新創失敗是一件很正常的事情，所以不要害怕失敗，只要方向確定，做就對了。」

而邁向國際市場已經是「基本」的準則，渋澤祥行強調，當台灣新創嘗試打國際盃，一定要到當地去了解產品的使用狀況，是否真正打到目標受眾的痛點。JAFCO ASIA內部也設有團隊在拓展國際市場上給予新創公司協助。舉例來說，如果新創想要前進日本，JAFCO ASIA甚至會撥一些成員直接加入新創團隊內一起工作，等到新創在日本把團隊建立起來後，再把工作交還給團隊。

站台犀動智能，JAFCO ASIA看好日本AI語音辨識需求

也因為訪問緊接在JAFCO ASIA與AI公司犀動智能（Aiello）的董事會後，渋澤祥行以犀動智能舉例，「20年前語音辨識的解決方案很爛，但是所有人都知道這會是趨勢。近幾年來美國有很多類似的公司，卻不一定適用於亞洲，這就是機會點。」

犀動智能主打的產品為擺放在飯店房間的小美犀，可以透過AI語音辨識旅客的提問，已導入全台超過60間四星級以上飯店，超過8,000間客房，包含高雄洲際、台北寒舍艾美酒店、台南晶英酒店、日月潭雲品溫泉酒店等。近期犀動智能的新產品也預計於本月月中問世，是以大型語言（LLM’s）AI模型GPT-3與BLOOM為技術基礎的AI語音協作會議軟體。

再加上COVID-19，讓一切都變得不一樣了，疫情的外部力量讓日本企業更積極擁抱數位轉型，是犀動智能打入日本市場的正向助力，「日本還沒有這麽多（語音辨識）解決方案，所以犀動智能有很大的切入空間。日本雖然比較保守，但是願意為SaaS付錢，這就是另外一種機會。」最後渋澤祥行也笑著補充：「AI就是future（未來），未來很多事情都會被AI取代，這是我堅信不移的事情。」

責任編輯：錢玉紘

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。