Appier、Dcard都有投資！日本創投JAFCO無懼寒冬，最看好哪個領域？|數位時代 BusinessNext

Appier、Dcard都有投資！日本創投JAFCO無懼寒冬，最看好哪個領域？

JAFCO ASIA執行長渋澤祥行表示，亞太地區的新創不像歐美地區正在經歷較大幅度的估值修正，所以不會放慢投資的腳步。

歐美新創經歷估值修正，亞太地區新創機會仍大

雖然渋澤祥行信心十足，但經濟下行讓投資人意願降低、新創獲得資金的困難度提升，確實反應在全球獨角獸（未上市，估值超過10億美元的新創公司）的數量。根據研調機構CB Insights《2022年第3季全球創投報告》的數據，2022年第3季的獨角獸數量僅25家，對比2021年的高峰下降了83%。

對於創投來說，除了上市、收購的出場機會之外，最重要的事情就是「找到人來接棒投資」，讓手上股份有機會售出。如果就像渋澤祥行所說，不會放慢投資的角度，那就要確保找到的投資標的足夠吸引人，有其他投資人願意接力投資。對此JAFCO ASIA集富台灣資本董事總經理林昱璋表示，「JAFCO在出手時，一開就會想好最適合後續加入的PE、創投、企業創投。」最好的情況，加入的單位不只參與投資，還可以給新創策略上的協助。

渋澤祥行也透露他最關注的領域——AI，「人性本懶加上人力短缺，可以為人們省下大量的時間成本，AI是JAFCO的目標，像是Appier也是這個領域的代表。」

進一步遴選投資對象的條件，不外乎市場規模、核心事業與創辦團隊，特別是創辦人本身的志向與野心所在，是渋澤祥行最看重的特質，「只想賺錢、只想成為王的創辦人，不在我們的考慮範疇，我們更傾向願意把目標放在打磨產品的人。」另外就是執行能力，「如果執行能力很強，失敗也沒有關係，新創失敗是一件很正常的事情，所以不要害怕失敗，只要方向確定，做就對了。」

而邁向國際市場已經是「基本」的準則，渋澤祥行強調，當台灣新創嘗試打國際盃，一定要到當地去了解產品的使用狀況，是否真正打到目標受眾的痛點。JAFCO ASIA內部也設有團隊在拓展國際市場上給予新創公司協助。舉例來說，如果新創想要前進日本，JAFCO ASIA甚至會撥一些成員直接加入新創團隊內一起工作，等到新創在日本把團隊建立起來後，再把工作交還給團隊。

站台犀動智能，JAFCO ASIA看好日本AI語音辨識需求

也因為訪問緊接在JAFCO ASIA與AI公司犀動智能（Aiello）的董事會後，渋澤祥行以犀動智能舉例，「20年前語音辨識的解決方案很爛，但是所有人都知道這會是趨勢。近幾年來美國有很多類似的公司，卻不一定適用於亞洲，這就是機會點。」

犀動智能主打的產品為擺放在飯店房間的小美犀，可以透過AI語音辨識旅客的提問，已導入全台超過60間四星級以上飯店，超過8,000間客房，包含高雄洲際、台北寒舍艾美酒店、台南晶英酒店、日月潭雲品溫泉酒店等。近期犀動智能的新產品也預計於本月月中問世，是以大型語言（LLM’s）AI模型GPT-3與BLOOM為技術基礎的AI語音協作會議軟體。

再加上COVID-19，讓一切都變得不一樣了，疫情的外部力量讓日本企業更積極擁抱數位轉型，是犀動智能打入日本市場的正向助力，「日本還沒有這麽多（語音辨識）解決方案，所以犀動智能有很大的切入空間。日本雖然比較保守，但是願意為SaaS付錢，這就是另外一種機會。」最後渋澤祥行也笑著補充：「AI就是future（未來），未來很多事情都會被AI取代，這是我堅信不移的事情。」

責任編輯：錢玉紘

在中央銀行與財金公司引領下，數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」，更連通銀行與民間電支機構，透過統一的QR碼「TWQR」，以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能，讓很多部會的券，甚至是金融機構發行的，都可以一起使用，逐步吸引民眾、商家與金融機構加入，民眾能即時使用、商家快速收款，銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟，2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域，形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路，完成艱鉅的數位政策推展，數位化取代紙本作業，不僅提升發放效率，更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言，領取補助不再受時間與地點限制，免去紙本券排隊、保管不便的痛點，輕鬆取得「全時服務」，真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境，玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App，於 2025 年 1 月推出「數位券」服務，同時，也領先同業推出「券＋點＋支付」整合付款功能，民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助，並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用，大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示：「我們很重視客戶體驗，整合數位公共建設金流平台後，民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券，例如客家幣，還能透過玉山電子支付與玉山 e point ，一鍵完成『券＋點＋支付』合併付款。」未來，玉山銀行也將與特約商店合作，透過「數位券」服務，發送更多數位優惠，讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

以TWQR為核心，打造多方受益的數位金流生態圈

過去，面對不同政府機關發送的消費券或振興券，民眾常需要在不同平台登記、領取與使用，不僅流程繁瑣，商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題，政府積極建構「數位公共建設金流平臺」，整合部會、地方政府與銀行，讓政策補助與振興措施更智慧，從三個面向共創生態系多贏：

提供民眾更便利的「全時服務」：民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點，真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋，傳統的紙本券除了領取時間與地點受限，還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題，即使金融機構推出數位券，民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後，民眾不需切換平台，即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說，玉山銀行特約商家無需更改既有系統，也不用支付額外費用或重新簽約，可以原有收單系統完成收款與核銷，大幅降低導入門檻；此外，玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動，商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群，進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量，3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與，創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言，則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路，銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率，也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起，開通電子支付並綁定支付工具，藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App，以及透過 TWQR 通路優勢以及交通（乘車碼）跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據，玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量，是其他錢包的 6 到 10 倍。」

TWQR數位券再進化：從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說，整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具，更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說，相較於沒有精準分眾的活動，透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成，成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說：「未來，我們將以系統平台為核心，由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效，打造差異化服務體驗。」例如，計畫推出行銷智能化服務：不用人工事先挑選名單，當客戶行為樣態觸發系統預判條件，AI Agent 便會智能發券，提供專屬禮遇。

總體來說，TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧，也讓政策補助落地更快速，也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務，更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App，協助客戶開啟使用電子支付服務，使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣，爾後，以有趣且高互動的客戶經營方式，引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務，發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環，更好實現跨生態多贏。