想像911事件或是汐止東方科學園區大樓大火的無常，就能明白網路資料中心（Internet Data Center，IDC）以及備援能力對企業的重要性。
台灣客戶最多的證券公司——元大京華證券，在3年前就已經將第一部交易主機擺進中華電信的機房，目前主要的交易主機都已經擺在中華電信裡，而且更進一步開始規劃異地備援的保護措施。除了中華電信，以及自有機房之外，元大京華證券也是宏碁龍潭IDC以及Seednet的客戶，擺放部份較無即時需求的主機。
元大京華證券執行副總林武田認為，IDC並不僅僅用來當作資料備援的工具而已，而更是維持服務品質的重要關鍵。元大京華每天有數萬人隨時都在觀看即時報價，等到自己預期的價格，馬上進行買賣，幾百檔股票，上萬個交易，必須在短短幾秒之內處理完成，「沒有人負擔得起任何失誤，」林武田說。所以，當業務愈來愈大時，就愈來愈不可能自己籌建機房，「最大的問題在於頻寬。」由於交易所主機也同樣放在中華電信機房裡，「這樣一來，我們跟交易所就如同在同一個空間的內部網路，資料傳遞更迅速、可靠。」
**資料出錯怎麼辦？
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3年前，證券業界對於IDC存在普遍疑慮：將公司的重要資料擺在外頭，出什麼差錯怎麼辦？「我們也很關心這個問題，客戶的交易資料更是最高機密，」林武田說，因此，在決定搬移主機之前，先進行了一段時間的前導試驗計畫，從機房位置、防震、防火乃至於對外線路頻寬，都在考慮因素之內。
林武田最初並非沒有疑慮，「畢竟是人家的地方，不見得能像自己這麼專心照顧，」就算相信中華電信有能力維持系統運作，畢竟沒有先例可資證明。為了保險起見，先搬一台主機到中華電信的仁愛路機房，在原有交易系統不停機的狀況下，讓兩套系統併行運作，確定運作無虞之後，才陸續搬移。在這中間，客戶一點也沒有發現系統主機搬家。
從此以後，元大建立起標準程序——任何系統異動時，先並行運作一段時間，確定沒有問題，才全部轉換過去。
現在元大更進一步地進行異地備援，不僅在中華電信的仁愛機房，五股機房也有線上儲存設備。在幾次地震之後，不僅要求各個分公司反覆演練備援啟動計畫，更將備援設備的基地延伸到南部，籌建第二個電腦中心。
從最早的一部主機，到現在，所有的報價主機都擺在中華電信機房，元大京華證券對於IDC的依賴程度有增無減，中華電信對於這個大客戶自然也相當重視，大從地震小至線路問題，都由經理級以上的主管立即電話說明，讓元大京華證券也能夠及時向客戶說明問題所在。
林武田指出，企業進行e化時首先需要考量的就是產業的特性，對資料需求愈高，愈需要IDC協助，這個考量遠勝於規模。他強調，機房還是以實體空間（機櫃）計價，公司規模只會影響到主機速度以及租用多少機櫃，但是，真正影響到企業營運的因素，還是線路是否穩定、能否即時反應，最為關鍵。
**唯一標準是零失誤
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證券業尤其如此。元大共有90個分公司，數百部主機，機器或線路故障狀況在所難免，對於企業來說，也許是幾十萬客戶裡面的幾位出狀況，然而對於權益受損的客戶卻是全有或全無的問題，「唯一的標準就是零失誤，」林武田說。
為了達到這個目標，每個分公司的主機都拉了兩條T1線，互為支援，如果一條線路發生狀況，另外一條線路可以在幾秒內自動接替，螢幕另外一端的客戶不會感受到任何差異，如果兩條都出問題，分公司之間也建立了彼此指定代理服務，可以將客戶的指令轉移到另外一家分公司，由另外一組主機接手服務。
對金融業來說，再也沒有比安全更基本、更重要的事了。「安全永遠不嫌多，希望永遠不要用到，但千萬別到用到時才後悔：當初要是多花一點錢就好了。」林武田總結。
元大京華證券e化
專案描述：運用IDC維持服務品質、資料備援
目 標：為自己增加競爭力與服務能量
啟動時間：1999年
效 益：每天幾萬人隨時觀看即時報價，進行買賣，上萬個交易在幾秒內完成，並達到「零誤差」
