2天漲粉8750萬，川普推特滿血復活！但一則貼文也沒？馬斯克解禁推特會引發哪些效應？|數位時代 BusinessNext

千萬人參加票選，馬斯克解鎖川普推特帳號

馬斯克11月19日在推特上發起了一場投票，內容便是要讓網友們決定，是否應該恢復川普的帳號，在經過超過1,500萬人投票過後，最終以51.8%比48.2%通過恢復帳號的決議。

「人們已經發聲了，川普（的帳號）將會恢復。」隔日晚間，馬斯克在推特上預告了將解鎖川普的推特帳號，幾分鐘之後，這個已經被凍結1年又8個月的帳號終於重見天日。尤其此時距離川普宣佈角逐2024年美國大選沒有多久，推特帳號解鎖格外受到矚目。

根據《路透社》報導，川普帳號恢復後不到一個晚上就新增了接近10萬名追隨者，截至11月22日、也就是開放後兩天，川普追隨者已暴增至8750萬人。不過目前川普還沒有發表任何新推文，最新推文的日期仍然停留在2021年1月8日。

當時川普抨擊美國總選大選的結果，認為開票過程有造假嫌疑，間接導致一群支持者闖入國會大廈抗議，這次事件導致5個人死亡，而川普也被認為是煽動這場暴力事故的始作俑者，帳號遭到凍結。

不過時隔近兩年，川普早已經自立門戶打造社群網站Truth Social，並在今年2月正式上線，同時母公司Trump Media and Technology Group也正在準備SPAC上市當中。

按照川普與Truth Social的合約，川普發布在Truth Social上的內容，必須6個小時後才可以在其他社群平台上張貼，並沒有完全禁止川普使用其他平台，不過川普似乎已對推特不感興趣。

「我找不到有任何理由（回到推特）。」川普在面對是否會重回推特的疑問時如此對外回應，不過他表示馬斯克是個很棒的傢伙，但自己仍打算繼續留在Truth Social上，推特有很多問題，未來不一定能夠成功。

廣告業者、員工可能加速離去？川普帳戶恢復會引起什麼漣漪

馬斯克這次突如其來解凍川普的帳號，可說令外界大為震驚。馬斯克曾在今年5月時，就透露收購推特後會恢復川普的帳號，認為2021年初徹底封鎖川普是個錯誤的決定，破壞了人們對推特的信任。

不過按照馬斯克原先的計畫，他計畫成立一個內容審查委員會，並聲稱在委員會召開會議前，都不會做出任何重大決定，或者判斷凍結的帳戶是否應該恢復，因此這次在兩天之內解凍川普帳戶，可說超出所有人的意料。

但這個決定或許也讓推特相關人員非常失望，《財星》雜誌報導指出，一位上週仍在推特工作的廣告業務經理透露，解鎖川普帳戶的舉動可能會反噬推特，導致主要廣告業者暫停──或者繼續暫停──在推特上的廣告投放。

在馬斯克接手推特後，通用汽車、Mediabrands等多家廠商、廣告公司都對接下來的走向抱持擔憂，紛紛暫停廣告投放，或者建議客戶不要在推特上投放廣告，這樣的情況在川普帳戶解鎖後可能會更加惡化。

與此同時，也可能加速員工流失的窘境。《紐約時報》提到，在馬斯克宣佈大刀砍掉3,000多名員工後，上週曾透過信件向剩餘推特員工表示，要求員工回覆是否繼續在推特工作，同時給了員工一個下馬威──未來他們會面臨更高強度的工作，只有表現傑出的人才能獲得及格分數。

《財星》雜誌指出，有1,000到1,200名員工沒有勾選「是」，選擇離開這間社群公司。一位在這波事件中離職的工程師表示，原本剩下的80%團隊都走了，「75個工程師裡只有3個人留下來。」

這次解鎖推特帳戶的動盪，又可能引發更強烈的離職潮，對於員工人數短時間大減的推特來說，接下來能否維持平台營運，在馬斯克言論自由的前提下，審核平台上的不當內容，毫無疑問將是一大挑戰。

責任編輯：錢玉紘

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。