100組學習帳號8分鐘搶光!精誠資訊讓3,700名員工「搶著上課」的秘密是什麼?
100組學習帳號8分鐘搶光!精誠資訊讓3,700名員工「搶著上課」的秘密是什麼?

「100組學習帳號在8分鐘內被搶光。」

這不是在形容演唱會門票,而是線上學習平台的學習帳號,「今年可以說是精誠資訊的學習年。」精誠資訊永續長暨人資長黃郁仁說。

過去的教育訓練大多在教室內,黃郁仁觀察,不少年輕人不僅是「滑世代」,更是「數位原住民」,對於數位科技的使用與高度依賴超乎想像,所以想把他們綁在會議室裡、用傳統方式授課簡直比登天還難。話雖這麼說,但是新進員工訓練、在職員工進修的學習腳步不能停,如果對精誠資訊來說,人才是最重要的資產,必須找尋其他的出路。

正巧以學習平台起家的Hahow正在推動專門面向企業端的「Hahow for Business(企業學習平台方案),雙方一拍即合。隨之而來的挑戰是:怎麼讓員工願意上課呢?

# 學習帳號搞限量,從數據掌握員工的真實需求

雖然線上學習平台有很多好處,像是平台課程多元,員工不再只能被迫上公司規定的課程,更能主動在資料庫裡尋找自己喜愛的課程。此外,學習軌跡的資訊也能成為企業內部優化課程內容的參考。

黃郁仁聽取了Hahow for Business客戶成功團隊的建議,以「飢餓行銷」的手法推動企業學習平台,沒想到成效令團隊相當驚艷——100組學習帳號在8分鐘內被搶光。

精誠資訊永續長暨人資長黃郁仁
精誠資訊永續長暨人資長黃郁仁表示,不只採納Hahow for Business 以飢餓行銷的手法操作學習帳號,更從後台數據發現到員工對於職場技能、數據分析等領域有著高度進修需求。
圖/ 王永村攝影

擁有3,700名員工的精誠資訊,每3個月開放一次學習帳號,名額爭搶一次比一次更激烈。黃郁仁表示,若採取人人有獎的作法,或許就無法創造出員工對求知慾的渴望,但透過「限量是殘酷的」操作,搭配實用的學習內容,讓擁有帳號的員工能成為組織內最佳的口碑行銷,激起那些沒能搶到帳號的員工們,下回也想獲得Hahow for Business的企業學習平台帳號一探究竟。

對黃郁仁來說,觀察員工的學習軌跡是另外一種強化企業競爭力的方式,「職場技能、程式語言及數據分析是目前大家最常選修的課程,」這表示不少員工其實都有自我精進的需求,也了解自己在職場尚有哪些不足之處。

黃郁仁也透露,平均每位擁有帳號的員工,他們的學習歷程都有超過12小時,顯見學習的需求是存在的,端看企業如何創造一個良好的平台與環境讓員工能更便利的使用。

傾聽使用者的意見反饋,Hahow for Business創造逾9成的高滿意度

Hahow共同創辦人暨Hahow for Business總監黃彥傑補充說到,企業學習平台目前在精誠資訊內部的使用狀況極佳、有超過9成的使用率,這凸顯出精誠資訊內部的同仁對於學習平台的高黏著度。

而Hahow for Business也聽取客戶建議,持續優化平台。舉例來說,「背景播放」正是一項剛上線的服務。

Hahow共同創辦人暨Hahow for Business總監黃彥傑
能成功打造出96%的高滿意度,Hahow 共同創辦人暨 Hahow for Business 總監黃彥傑說除了是內容多元外,他們也積極傾聽使用者的反饋聲音,而支援背景播放正是其中一項調整。
圖/ 王永村攝影

黃彥傑提到,當時聽到不少精誠資訊的員工表示,是否能支援背景播放的使用場景,因為不少課程其實不需要一直盯著螢幕,對於現代人五感全開、善用零碎時間的生活模式,背景播放的服務將能協助使用者一邊學習、一邊做其他的事情,有效使用時間將效率極大化。

回到精誠資訊本身,當學習開關已經被觸發,他們也揭開了屬於自己的學習元年序幕,黃郁仁表示,「我相信跨領域學習是這個世代的必要條件,」接下來精誠資訊將善用數位學習工具的優勢,逐步為每位員工打造屬於個人的學習地圖,「當員工更清楚企業對他的職涯規劃時、就能提高對團隊的認同感。」

責任編輯:陳君毅、林美欣

關鍵字: #線上教育
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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