朱曉彤晉升特斯拉高級副總裁!工作狂行徑曝:凌晨3點秒回訊息、質問沒上班的人
朱曉彤晉升特斯拉高級副總裁!工作狂行徑曝:凌晨3點秒回訊息、質問沒上班的人

2023.4.7更新

特斯拉前大中華區總裁朱曉彤正式晉升至全球管理層,根據特斯拉在當地時間6日提交給美國證券交易委員會(SEC)的監管文件,朱曉彤(Tom Zhu)自今年 4 月起擔任汽車業務高級副總裁,這也是朱曉彤的名字首度出現在特斯拉高級管理層。

究竟朱曉彤是什麼來頭?為何能獲得馬斯克信賴?在工作上又是什麼樣的主管?本文一次看懂。

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朱曉彤
圖/ 百度

上個月,馬斯克就「天價薪酬」出庭作證時,不僅明確表示不想擔任特斯拉 CEO,還稱目前擔任 Twitter CEO 只是權宜之計。 「我希望減少在 Twitter 裡投入的時間,然後找另外一個人長期營運 Twitter。」

一位特斯拉前董事會成員 Antonio Gracias 也佐證說,他曾與馬斯克討論過尋找一位負責銷售、財務和人力資源的 CEO 的話題,以便讓馬斯克專注於產品,只是他們一直沒有找到合適的人選。

但現在,馬斯克似乎已經找到了他的「那個他」。

朱曉彤的特斯拉中國

12 月 7 日,品玩發布消息稱,馬斯克決定任命朱曉彤(Tom Zhu)為特斯拉全球 CEO。

也許很多朋友沒有聽說過這個名字,朱曉彤是一個低調的人,在媒體上公開亮相的次數屈指可數,更是幾乎沒有接受過海外媒體的採訪。

目前,他在特斯拉擔任全球副總裁、大中華區總裁,負責特斯拉在中國大陸、香港、台灣,以及其他亞太地區的業務。

朱曉彤畢業於新西蘭奧克蘭理工大學,在 2004 年獲得資訊技術學士學位,四年後進入美國杜克大學商學院攻讀 MBA。

在入職特斯拉之前,朱曉彤曾參與創辦了楷博國際,負責日常營運、市場開發和項目管理。 2013 年,他創辦了一家工程管理諮詢公司,從事國際工程項目管理諮詢工作,幫助中國企業開拓國外市場。

可以看到,朱曉彤並沒有汽車、計算機或者人工智慧等領域的工作經驗。

2014 年 4 月,朱曉彤加入特斯拉中國,擔任超級充電站項目總監,負責超級充電站的建設。當月,特斯拉在中國大陸的首座超級充電站就在上海落成。

更令人吃驚的是,僅 7 個月後,特斯拉就已經在中國部署了 25 座超級充電站,成為了除美國之外,超級充電站數量最多的國家。

同年 12 月,特斯拉前任全球副總裁、大中華區總裁吳碧瑄(Veronica Wu)因銷售遠不及預期而離職,為特斯拉中國的超充網絡的建設立下汗馬功勞的朱曉彤,理所當然地接過接力棒,負責起特斯拉在中國的銷售工作。只不過,當時他的職務還是「特斯拉中國區總經理」。

2019 年 10 月,特斯拉上海超級工廠正式投產,首輛中國產 Model 3 在 2019 年 12 月 30 日正式交付。

從破土動工,到成功交付,上海工廠只花了不到一年的時間,說得具體一點,是 357 天。反觀柏林工廠,他們花了兩年半。

在中國產特斯拉 Model 3 的首批交付儀式上,馬斯克興奮得脫衣跳舞,在台上表達了對於中國政府的感謝。

除了中國政府,馬斯克還應感謝一個人,那就是當時已經是特斯拉全球副總裁、大中華區總裁的朱曉彤。

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首批 15 輛中國產 Model 3 的交付儀式,左為朱曉彤
圖/ ifanr

在擔任中國區總裁期間,朱曉彤還主導了一系列特斯拉產品的本地化事項,包括體驗中國開業、新車傳播,在銷售業績方面也收穫了累累碩果。

今年 8 月 15 日,馬斯克在 Twitter 上透露,特斯拉已經生產了超過 300 萬輛汽車,其中,有 1/3 都來自上海超級工廠。

另一方面,特斯拉 2022 年第三季度的財務報告顯示,特斯拉在中國市場的當季營收達 51.31 億美元;前三季度的總營收則來到了 135.68 億美元,較去年同期成長 50.5%。

在朱曉彤的領導下,如今中國已經成為了特斯拉的全球第二大市場,占公司總營收的 23.9%,僅次於美國。

從全面操盤大中華區,到分管亞太地區,朱曉彤若能接手特斯拉在全球的生產交付和銷售業務,似乎也顯得順理成章。

不是 CEO 的 CEO

馬斯克上個月還在法庭上說了這麼一番話:

我的角色更像是一個開發技術的工程師,我的目標是開發出具有突破性的技術,並確保我們能有一個可以實現這些目標的,不可思議的工程師團隊。

他認為,從他在公司所做的工作來看,CEO 可能不是一個恰當的描述,「實際上我的角色更像是一個開發技術的工程師」。

雖說職位同樣是「全球 CEO」,但朱曉彤未來的職責範圍可能僅限於汽車業務,而不包括自動駕駛和機器人項目。

所以說,馬斯克的想法很可能就是:我去專心搞技術了,公司交給你我放心。

可是,在掌管特斯拉中國之前,朱曉彤並沒有任何高階主管經驗,馬斯克為何偏偏選他?據 CNBC 報導,面對龐大的商業版圖,僅在特斯拉業務方面,馬斯克就有一個超過 20 人的「智囊團」,來為其出謀劃策。

CNBC 表示,這一名單會隨著特斯拉戰略及組織的變化而變化。目前這一團隊共有 27 人,其中絕大多數來自特斯拉在弗里蒙特和奧斯汀的兩個核心辦公室,美國以外的高階主管只有 3 人:

  • 在德國辦公的全球副總裁兼董事總經理塔爾·湯姆斯(Lothar Thommes)
  • 分管特斯拉歐洲、中東和非洲業務的全球副總裁喬·沃德(Joe Ward)
  • 最後一位,自然是特斯拉大中華區總裁,朱曉彤。

朱曉彤能成為特斯拉第一位直接向馬斯克匯報工作的大中華區高階主管,一方面與中國市場越來越高的權重有關,同時,也離不開朱曉彤的「個人努力」。

品玩在 《特斯拉中國亂象揭蠱 第三季》一文中提到,在剛上任不久後,朱曉彤就對媒體表示,他幾乎以每兩週飛一趟美國的頻率向馬斯克匯報,因為他認為最重要的事情就是溝通。如此頻密的溝通,逐漸演化為朱曉彤與馬斯克的單線對接。

一位跟朱曉彤和馬斯克一起開過會的特斯拉美國華裔員工曾透露:「從來都是報喜不報憂的,朱曉彤匯報得特別好。」

(該文章發布一個月後,品玩遭到了特斯拉的起訴,目前該案已作出一審判決,特斯拉勝訴,但品玩進行了上訴,表示該文章沒有任何掩飾、虛構及捏造行為 —— 董車會注)

馬斯克、朱曉彤.png
圖/ ifanr

另外,朱曉彤能有如此機會,與特斯拉目前的高階主管團隊的結構有關。

在那一份 27 人的高階主管名單中,多數負責的是軟硬件系統研發、車輛製造、供應鏈管理、人力資源等,能在銷售方面獨當一面,並且有著顯赫戰果的人,只有朱曉彤。

成功的工廠裡,總是睡著一個老闆

一位特斯拉前員工向董車會表示,「Tom Zhu(朱曉彤)是一個比較隨和的人,他有時候還會在辦公室和大家一起打王者,」但突然話鋒一轉——「其實也挺嚴厲的,就是…… 把特斯拉中國搞成這個樣子,他功不可沒。」

所謂「這個樣子」,自然不是什麼好的樣子。

品玩在報導中引述了不具名信源的話,稱朱曉彤在一些關鍵特質上與馬斯克極為接近—— 接近 24 小時專注工作,凌晨 3-4 點秒回工作資訊,幾乎沒有個人生活,對下屬要求嚴格,甚至是苛刻 。在特斯拉工作「真的很累,非常累,心累」,上述員工向董車會說道。

今年 3 月,解放日報探訪過朱曉彤在上海工廠的座位——一個位於工廠二層辦公區的「小課桌」,桌上一角還放著他帶到辦公室來的早點。

當一位嚴苛的上司,和底下的員工坐在一起辦公,會發生什麼?

品玩曾援引多位接近朱曉彤的員工的話稱,和朱曉彤在同一片區域辦公,讓他們感到極為不安,因為不管前一天加班到多晚,第二天早上,朱曉彤大概率會準時出現在辦公區,他會格外關注空的辦公座位,然後拍下照片,並在工作群裡質問該名員工為何沒來上班。

3 月底,上海爆發疫情,為方便工作,朱曉彤更是直接住在上海工廠內部,即便上海工廠此時已經停止了生產工作。 Teslarati 記者 Simon Alvarez 將其稱為「特斯拉中國最努力的員工之一」。

有趣的是,馬斯克也樂意睡在工廠裡。「我在弗蒙特的工廠和內華達州的工廠裡住了整整三年。」馬斯克說。當然,他現在已經不在那兒了,Twitter 的舊金山總部成為了他的新家。最近,他甚至將 Twitter 總部的一些辦公室改成了臥室,供通宵加班的員工使用。此舉引來了美國舊金山驗樓部的調查,他們表示商業建築與住宅建築的規範要求並不相同。

延伸閱讀:還能更hardcore?馬斯克把推特部分辦公室改成房間,熬夜加班不用怕

毫無疑問,馬斯克需要一位能夠經常在各個超級工廠裡睡覺的 CEO。12 月 8 日,彭博社發布消息稱,朱曉彤本週已經被馬斯克叫到了德州,協助營運奧斯汀工廠。

祝他能在那睡個好覺。

本文授權轉載自:愛范兒 ifanr

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #特斯拉
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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

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電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

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而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

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電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
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因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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