超越馬雲!拼多多創辦人躍升中國第4大富豪,景氣寒冬中怎麼辦到的?
超越馬雲!拼多多創辦人躍升中國第4大富豪,景氣寒冬中怎麼辦到的?

根據《富比士》實時億萬富翁追蹤(real-time billionaire tracker),電商網站拼多多(Pinduoduo)的創辦人黃崢(Colin Zheng Huang)以身價260億美元,成為中國第四大富豪,贏過阿里巴巴(Alibaba)的馬雲和京東(JD.com)的劉強東。在創辦人身價暴漲的同時,拼多多採用低成本、農地直達小區、拓展海外的策略,不僅吸引到更多消費者,使營收表現超出市場預期,股價也回漲得比同行來得快。

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圖/ ifanr

大環境不佳打擊投資者信心,拼多多主打的「拼團」策略反成為解藥

自2020年11月以來,中國不斷推出涉及反壟斷、不公平競爭、加強網路及數據安全、線上內容等領域的新監管規定,加上美中審計爭議、中國反覆的封控以及嚴格執行清零政策,都讓中國的經濟面臨逆風,不但打擊投資者信心,許多科技億萬富翁也轉趨低調。

即使面臨中國內部經濟以及大環境條件不佳,拼多多的股價自2022年3月的低點至今已上漲200%,而拼多多在2022年第三季的收入,也比去年同期增長65%至355億元人民幣(約50億美元),遠高於阿里巴巴的3%和京東的11.4%。這是繼第二季銷售額飆升36%後,再次達成三個月創造營收快速成長的目標,而持有28%股份的黃崢也因此獲得高達150億美元的收入。

隨著中國經濟陷入低迷,消費者對於商品價格的漲跌也越趨敏感,主打「透過團購模式壓低售價、越拼越便宜模式」的拼多多,反而成為消費者首選。在北京一家銀行分行工作的34歲Estelle Zhang說:「我現在更常使用拼多多,最近在拼多多上以不到3元的價格買了2公斤的檸檬,比當地的超市還便宜。」

勇於前進海外,以開拓新的營收來源

除了採用規模經濟的策略外,拼多多也如同其他網路零售商,開始透過大舉支出尋求新成長來源。

舉例來說,拼多多在2022年8月啟動累計投入15億人民幣的「超級農貨節」,2022年第三季財報釋出後,聯合創辦人暨現任執行長陳磊(Chen Lei)更表示:「拼多多未來將繼續紮根農村,支持農業與製造業」。拼多多也連年舉辦「多多農研科技大賽」,透過數位技術和農業科技的導入,致力達成農業數位化。

此外,拼多多也優化行銷策略,在應用程式內增加「多多視頻」的選項,以短影片提高客戶留存率,甚至也前進海外市場。2022年9月拼多多在美國市場推出一款名為TEMU的購物平台,銷售打折產品;一個月後,該款應用程式更直接登上美國免費購物榜單第一名,超越全球電商巨頭亞馬遜和中國億萬富翁許仰天(Chris Xu)創辦的快時尚零售SHEIN。

根據「OOSGA跨境策略顧問公司」在2022年11月3日發布的《中國電商市場概況》一文指出,中國電商平台競爭相當激烈,目前阿里巴巴仍以超過50%的市占率為霸主,但拼多多的高速成長已被市場視為「黑馬」。 2022年,拼多多更因為農產品物流基礎設施的創新,榮登美國著名商業雜誌Fast Company的2022年全球「十大創新物流供應鏈公司」榜單,成為唯一上榜的中國公司。

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圖/ Reuters

低調悶聲賺大錢,避開中共當局的雷

拼多多除了改變經營策略,讓公司在疫情和經濟的雙重夾擊下,可以快速回神之外,中國企業有時還得將政治因素放入經營考量。由於中共當局近年開始整肅網路電商,阿里巴巴和京東均表示因面臨監管限制,公司成長放緩。加上阿里巴巴集團在2021年4月因違反《壟斷法》,被中國市場監管總局處以182億人民幣的創紀錄罰款殷鑑不遠,其他電商巨頭無不選擇低調行事。據了解,黃崢便已在2021年辭去董事長一職。

2021年8月17日中共習近平總書記也在中央財經委員會第十次會議上講話中對「共同富裕」(common prosperity)進行闡述,根據《財經快訊》報導,在該次會議結束後,拼多多承諾將2021年第二季以及未來數季的潛在獲利,投入農業發展,直至投資100億元人民幣;其競爭對手阿里巴巴也同樣承諾向慈善事業投資1,000億元人民幣。

拼多多以農副產品起家,加上公司已對外宣布未來將繼續紮根農業,另類呼應共同富裕的概念,也就是幫助農村一部分的人先「富」起來,這樣的策略或許能暫時避開中共打壓,不致於成為第二個阿里巴巴。

不過,根據安永發布的「中國跨境電商物流發展趨勢展望」報告,中國跨境電商物流產業面臨人力缺口達450萬,缺口年成長率達30%,拼多多會如何在大環境條件不佳的條件下,持續突破重圍,再創營運新高,值得持續關注。

資料來源:forbesey.com經理人月刊technews聯合新聞網遠見

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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