想左打Shein、右踢亞馬遜!拼多多、字節跳動推新電商平台,歐美人會愛嗎?
想左打Shein、右踢亞馬遜!拼多多、字節跳動推新電商平台,歐美人會愛嗎?
2022.11.02 | 新零售

以農業產品零售起家的中國電商拼多多,在美國推出新電商平台TEMU;另一家科技巨頭、影音社交背景的字節跳動,在歐洲上線服飾電商If yooou。兩家不約而同在2022年9月推出新平台,出海銷售中國商品,希望複製同樣來自中國的快時尚品牌Shein的成功模式,並與零售巨頭亞馬遜(Amazon)競爭。

根據《CNBC》報導,中國北京嚴格的新冠病毒防治政策加上全球經濟惡化,中國第三季GDP雖比去年同期成長3.9%,但國內需求萎靡、出口放緩是經濟復甦的隱憂。中國科技公司們正在尋找新成長途徑,亞太地區電商諮詢公司WPIC的執行長庫克(Jacob Cooke)表示,字節跳動和拼多多正抓住機會,將自家獨特的商業創新技術和模式拓展到國外。

Shein 手機 App
來自中國的快時尚電商品牌Shein,價格低廉、推出新品速度快的優勢,擄獲全球女性芳心。
圖/ Shein App

中國媒體《財聯社》在10月專訪中國商務部前副部長魏建國,他則提出中國跨境電商是經濟增長的黑馬,據統計2022上半年中國電商同期成長28.6%,其中出口漲幅高達44.1%。電商的發展要有完整的生產製造鏈、供應鏈,他指出中國現階段都有發展電商的有利因素,只差在海外的倉儲量不足。

想左打Shein、右踢亞馬遜,可能嗎?拼多多和字節跳動的電商策略是什麼?

拼多多「TEMU」:主打1美元商品,買的人多、價格就愈便宜

根據數據調查機構Sensor Tower截至最新美國購物App排名,前三分別為亞馬遜、TEMU與沃爾瑪(Walmart),第二名的TEMU正是拼多多在美國的子品牌,意思是“Team Up,Price Down”,與拼多多的意思相近,即買的人愈多、價格就愈便宜。

當拼多多在中國直接和供應商建立關係並提供大量的折扣優惠,使國內用戶迅速增長,在美國TEMU也複製這樣的策略,主打1美元的商品比比皆是,其他亞馬遜上有的類似商品價格是一半甚至更低。

Temu尚未在北美受較大社交媒體關注原因是,在選品上沒有創新。 相比於專注於快時尚服飾的Shein,和深耕低價侈品好幾年的Wish,較晚進入的Temu則定位於全品類。目前Temu對供應商策略主打「0元入駐,免佣金」,如同將商品寄賣在平台上,而Temu負責關務、銷售與物流運輸,以吸引更多優質賣家進駐。

外界預估,Temu年底前的網站成交金額(GMV)目標將落在3到5億美元之間,並在未來一年達到30億美元的目標;然而,30億僅是Shein未來300億目標的1/10,而Shein在2022上半年GMV為160億美元。

Temu app
TEMU意思是“Team Up,Price Down”,與拼多多的意思相近,即買的人愈多、價格就愈便宜。

字節跳動「If yooou」:

字節跳動則是透過強大的演算法,理解消費者並將商品推播給目標客群。由於一般電商往往需要向平台購買廣告,來獲得更高的流量帶動GMV,字節跳動旗下TikTok電商靠著集團優勢,在亞洲地區做到流量變現,2022上半年GMV已達10億美元,並朝5年目標4,700億美元前進。

只是,字節跳動先前推出主打女裝的Dmonstudio、瞄準歐洲市場的Fanno都陸續關站,這次同樣瞄準歐洲市場(西歐和北歐)的If yooou也是命運未卜。類似Shein的做法,If yooou主打低成本、高品質的跨境電商服務。

《金融時報》7月報導指出,字節跳動在歐洲的短影音帶貨很難獲得歐美消費者的共鳴,公司便放棄在歐洲和美國發展TikTok電商計畫。

延伸閱讀:TikTok鎖定破兆美元的電商大餅!箭指亞馬遜,如何靠流量優勢切入?

bytedance If Yooou
If yooou主打低成本、高品質的跨境電商服務。

中國電商來勢洶洶,亞馬遜沒在怕

字節跳動和拼多多嘗試進入電商市場,透過價格直接與亞馬遜競爭,但是庫克不認為會影響亞馬遜的主導地位,因為歐美消費者仍傾向亞馬遜的消費模式,在亞馬遜上搜尋曾經買過的特定品牌或商品。中國的阿里巴巴或京東等購物平台則像虛擬購物中心,客戶是在平台上隨意瀏覽逛逛的,不一定會下單購買。

Temu、If yooou等電商平台壓低成本、售價同時,容易產生商品品質不良,當產品發生問題而平台失去用戶信任後,更將面臨品牌負面聲量;而如何像亞馬遜那樣有高知名度,則需要長時間的與消費者建立信任關係。

參考資料:CNBC新浪財經Financial Times新浪創事記36氪

責任編輯:林美欣

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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