看完書卻老是記不起來?一次看懂PQ4R學習法,6個步驟讓學習事半功倍
看完書卻老是記不起來?一次看懂PQ4R學習法,6個步驟讓學習事半功倍

PQ4R學習法是什麼?

讓我們以一種常見的學習法來結束本章:它就是設計來幫助人們改善基本閱讀理解能力、增強記憶力,以及在考試中有更好表現的。即便此技巧一開始是專門讓有閱讀障礙或其他學習困難的患者來使用,但它其實對所有類型的人都一樣有幫助;它可以讓人們在學習的時候,透過一個架構更完整、更有效率的方式,來處理他們的閱讀。它能夠提升你對整體的融會貫通,讓你對自己閱讀和吸收的內容,產生更精緻、更豐富的理解。

步驟一:預習、粗略瀏覽內容

PQ4R代表的是預習(preview)、提問(question)、閱讀(read)、思考(reflect)、背誦(recite)和複習(review)。

讓我們仔細檢視每一步。首先,預習很類似於我們討論過的其他方式中的第一步,因為它就是要我們先瀏覽內容,快速看過重要的標題、副標題和可能出現的影像、插圖或其他資料,例如表格。

你不會馬上就埋頭苦讀,而是透過觀察眼前這部作品的概略結構,並試圖掌握其整體的主題,來抓到你的方向。假使你讀到的內容,大多是關於一些特定科學家的研究,你也許可以瀏覽一下,以非常粗略的方式,先看看他們的研究目的、方法和得出的結論。
  
你不僅要看主要的主題是什麼,也要觀察內容所用的文字、文章的作者,以及他們的時代背景和寫作動機;如果可行,你甚至可以試著去留意,有哪些事情是故意沒有寫出來的,以及之所以如此的原因。所謂的 神偷閱讀法 (THIEVES),可以幫助你提出一些關鍵的問題:

T代表標題(title) :閱讀標題,看看它的主旨和題材是什麼、如何和前後的章節及你在大致上的學習有所連結;另外,它有沒有說明作者的立場?假設以有一本書是《隱藏在印度基因改造作物投資之下的殖民主義》為例,你大概猜得到作者可能會對該產業所造成的經濟、政治和財務衝擊,抱持著批評的態度,卻不會詳述自然保育或植物遺傳學之類的科學細節。

H代表開頭(headings) :閱讀起頭的那一段,問自己幾個問題—一些能夠讓你有所準備,並且可以在閱讀過程中回答的問題。

I代表導論(introduction) :閱讀任何開頭部分、總結或引言的段落,並且停下來看看哪些是你已經知道的,哪些又可能是你理解中的斷層。回到我們的例子,你也許稍微知道其他國家的農業正在發生的巨變,但沒有特別了解印度的部分。

E指的是每一段的第一個句子(every first sentence in a paragraph) :查看每個段落,並看看你是否可以開始找出整篇文章的大概論點或邏輯架構。你也許會注意到通篇文章的開頭是一些背景和歷史,接下去的是印度某個村莊的故事;然後會談論到一些新政策和現有爭議,最後再提出一些佐證,來支持作者的論點—也就是這些開發,普遍來說都是負面的。

V指的是視覺輔助和詞彙(visuals and vocabulary) :現在,看一下圖片、照片、圖表、表格、資訊圖表、地圖、曲線圖⋯⋯等等。閱讀它們的圖說,仔細觀察作者選擇這些圖表的原因,以及對文章的整體樣貌來說,它們代表著什麼意義。現在,你也許也已經注意到作者特定的用字遣詞和寫作風格了。它正不正式?是不是充滿了業界用語?是以第一人稱來寫作嗎?還是被動語態?思考一下這篇作品所用的語言,對你的整體理解會造成什麼影響。找出每個粗體或斜體的部分、任何定義或引言,並試圖了解它們為何會被強調。

E代表的是章節結尾的問題(end of chapter questions) :在你開始仔細閱讀整篇文章之前,先把重點放在任何與它相關的問題上,不管是習題還是測驗。如果你把這些問題記好,就可以驅使自己在閱讀的時候,更直接地專注在某些問題上。舉例來說,如果有一篇1000字的小論文,要求你寫下文章中所列出的政策利弊,那麼你在閱讀的時候,就可以特地從搜尋其優點和缺點開始,邊讀邊畫重點或做筆記。

S代表的是摘要(summary) :如果最後面有摘要或結論,請將它熟讀,才能全面徹底地了解整個主題。做完前述的所有步驟之後,檢查一下自己整體來說理解了多少。

現在,以作為第一步的預習來說,這似乎是一個極度漫長又複雜的過程,但事實上,不管是神偷閱讀法或其他類似的方式,都可以在幾分鐘內完成。當你建立了這個以預定的計畫來接觸新資訊的習慣之後,你可能會發現自己實際上在瀏覽內容的速度變快了。

步驟二:將標題轉換成問題

PQ4R學習法的下一步是提問 。再看一次你找到的標題和副標題,並且刻意將它們轉變為問題。舉例來說,「光合作用的三種主要類型」這個標題,可能自然而然就會讓你問出「光合作用有哪三種不同的類型?」「這三種不同類型的光合作用有什麼不同?」或是「光合作用最常見的類型是哪一種?」如果可以,請盡可能使用人、事、時、地、物或如何這些疑問詞,來試著問愈多問題愈好。

你也可以問在預習的時候想到的一般性問題。你預想的主題是什麼,預期在把它讀完的時候會學到什麼?你在完全吸收這些知識之後,會希望更了解什麼?

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圖/ 235051216 via shutterstock

步驟三:實際閱讀文章

下一步就是實際閱讀這篇文章。如果你有徹底執行前述步驟,可能就會發現你的閱讀變得更有重點,而且還學得更多且更快。透過回應你所閱讀的內容,來練習主動閱讀。在空白處寫下問題,或在重要的句子上畫重點或底線。

有太多人覺得他們是在閱讀,但實際上他們所做的,只不過是被動地讓目光掃過一些書面的文字而已,所以資訊馬上就從左腦進、右腦出。不過,若你提前準備好閱讀技巧,你的閱讀會變得更明智、更專注,也更能夠舉一反三。 如果你卡在一個不懂的句子、或發現之前從來沒看過的單字,就停下來弄清楚,一定要更深入地挖掘它的含義。你可能需要把那段文字多讀幾遍,才能夠領會它所描述的內容。

步驟四:思考所讀的內容

接下來,試著去思考你讀到的東西。這意味著你將所有的內容組合在一起,並且以更概括的方式來理解它。你所學到的這一切,就特定的主題、普遍的題材,以及在你自己的個人世界裡來說,它們是如何組合起來的?這項新的資訊,如何融入你已知的知識?看看你一開始提出的問題,以及自己會如何得出答案。

你有沒有對哪件事情感到驚訝?也許你在閱讀的過程中,形成了自己的看法,也意識到你在最開頭的時候搞錯了某些東西,但現在還是能夠理解得更好。閱讀從來都不是被動的—你必須不停地問自己可以如何回應。

這可能發生在不同的層面。你也許可以問,這個資訊針對你即將到來的考試或作業,有什麼特殊的意義?又或者你也可以問自己,這個新訊息讓你了解了什麼關於該主題、題材或一般科目的內容?另一方面,你可能會想知道該資訊對你個人有什麼用處,以及它能夠如何幫助你獨特的人生?這對你的個人目標來說有沒有任何意義;它是否解決了你的任何問題,或改善你的溝通?畢竟,在你決定要如何詮釋並應用它們之前,資料都只是資料而已。重點在於去發現你所讀的內容背後的意義,並將其放置在更大的情境脈絡中。

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圖/ xFrame

步驟五:將內容寫下來反覆背誦

接下來,我們要做的是背誦。如此看來,你已經略讀過、問了問題,也讀透了所有內容。你現在比較熟悉一點了,但還是需要讓資訊更具體。 把東西寫下來,或者利用對話或學習卡來反覆練習重點。你甚至可以大聲對自己說話。用你自己的說法來為內容下一個結論,或者是畫一張抓得到重點的表格、圖表或心智圖。 在這裡,你不會想要只做個總結而已,而是要收集你對這些想法的背後意義之真正理解,以及它們是如何彼此互相連結的。

步驟六:複習所學,自我審視

最後,我們應該以複習來結束這段歷程,這和第一步的預習很類似。你做得怎麼樣?你有沒有解答任何問題,或學到什麼新東西?你對內容有多了解、在將來可能有用的時候(例如測驗時),你可以記得多少?有沒有什麼地方是需要更進一步加強的,或是你是否徹底領會了你曾經全然不識的內容?

專注記錄每個步驟,幫你事半功倍

再回顧一下,PQ4R學習法的步驟是預習、提問、閱讀、思考、背誦和複習。

如果你和大多數人一樣,也許會邊看邊覺得,這工作量也太大了吧!但實際上,只要你依循著它的架構,就可能會發現並不是這麼回事: 倘若你很專注,而且用來進行這整個過程的計畫也很有條理,你花在學習上的時間將會大幅減少,並且有效率得多。 在PQ4R的每個步驟進行到某個階段的時候,都為自己做個紀錄,這樣你就可以很快地熟悉這個過程,特別是由於每個步驟,都會自然而然地引導到下一步。

等到後面的幾個部分,你可能會對訊息有更深度的理解;但如果你只是坐著隨意瀏覽文字,沒有計畫、目標,也沒有系統,就很有可能辦不到。當你在面對一個很有挑戰性的新主題,感到無法招架或很難熟悉的時候,這種方式無疑是最適合的。結合我們到目前為止在本書中所探索過的其他許多方法,它就是一種簡單、但可以非常有效地改變你的學習的方式—無論學習有多複雜。

1208超強記憶立封
圖/ 時報出版

本文授權轉載自《超強記憶學習法》,川上昌直著,商周出版

責任編輯:蘇柔瑋

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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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