阿神、台南Josh的推手:CAPSULE獲1億日圓募資!2方向搶攻創作者市場
阿神、台南Josh的推手:CAPSULE獲1億日圓募資!2方向搶攻創作者市場

與百萬訂閱YouTuber阿神、三原JAPAN、菜喳合作的「創作者事業夥伴」CAPSULE,在今(13)日宣布獲得日本福岡銀行創投(FFG Venture Business Partners)資金,金額達1億日圓(約新台幣2,316萬元)。

CAPSULE旗下目前有近50組簽約YouTube創作者,並與數百組創作者進行專案式合作。CAPSULE的角色,是從旁協助創作者經營頻道與社群,以及促成工商合作、團購、聯名、電商、建立品牌、舉辦實體活等變現模式。過去2年內,CAPSULE為這群創作者們創造超過新台幣3.5億元的收入、2,000件行銷案例。

CAPSULE副總經理高孟萱分享,將以壯大「創作者經濟」(creator economy)為願景,所獲資金計畫運用在2大方面: 一是積極為旗下的創作者發展個人IP二是投資台灣的虛擬角色市場,包含Vtuber(虛擬YouTuber)與動漫IP

究竟CAPSULE的想法從何而來?他們又將如何實現這些目標?

YouTube創作者只靠拍片很難走下去?「IP化」才是站穩市場的長久之計

創作者的事業,不應該只停留在拍片、製作頻道影音內容上,還需要進一步定位出獨特的個人IP,包含人格魅力、故事經歷與價值,才能夠加深對觀眾的影響力,並且走得長遠。 」高孟萱表示,CAPSULE目前為創作者打造個人IP的方式,包含提供品牌業配、聯名、跨界合作等機會,或者協助創作者自創品牌。

台南Josh怎麼打造出個人IP?

以YouTuber台南Josh為例,其頻道主要介紹棒球相關的內容,包含分析介紹MLB、中華職棒數據等。如今,CAPSULE評估這位創作者的影片觀看數已趨向穩定,因此鼓勵他嘗試更多元的商業變現模式,「我們以Josh『熱愛棒球』、『懂棒球』的形象為核心,推出棒球的一系列應援商品,接下來也可能跟一些大型的國際賽事、職業聯盟合作。目的是讓更多球迷喜歡這個IP,進而提升個人的影響力。」CAPSULE公關總監杜宗祐表示。

在 PTT 棒球版引發熱烈討論的「台南Josh」周邊商城,也是 CAPSULE 協助打造
在PTT棒球版引發熱烈討論的「台南Josh」周邊商城,也是CAPSULE協助打造。
圖/ CAPSULE提供

阿神在遊戲實況創造巔峰後,轉型走向不同舞台

另一個成功案例是YouTuber阿神,以遊戲實況起家,是台灣少數突破200萬訂閱數的創作者,卻在巔峰時刻尋求轉型,「阿神想要踏出舒適圈、拍攝其他類型的影片內容,所以我們幫他跟香港創作者馬田牽線,兩位創作者合開了一個新頻道叫『搞神馬』。他們的化學反應很不錯,影片氛圍是搞笑且輕鬆的,並在短短2年之間成為破百萬的頻道。」高孟萱自信指出,CAPSULE有能力協助創作者走上不同的舞台,藉此擴大個人影響力,「內容仍然必須由創作者自己發揮,CAPSULE團隊是輔助製作、提供資源的角色,將創作者的想法落實成腳本,以及完成內容拍攝。」

高孟萱也表示,任何創作者走向IP化都要看「時機」與「熱情」。所謂「時機」,是指創作者的頻道訂閱人數要累積至少20、30萬,以及影片觀看數趨向穩定,才會吸引市場品牌的目光;至於「熱情」,指創作者個人在職涯規畫上有理想與野心,除了堅持拍片創作以外,本身也想要出書、出單曲、發展課程內容、創立服飾品牌等等。

CAPSULE 將透過多元平台、多元商業模式,達成將 IP 價值極大化的目標。.png
CAPSULE計畫透過多元平台、多元商業模式,達成將IP價值極大化的目標。
圖/ CAPSULE提供

「面對任何提案,我們當然不會照單全收。」杜宗祐回應,CAPSULE會先評估創作者個人的情況,以及檢視整體產業趨勢與市場競爭者,再為創作者策劃時程進度,「比如某位創作者想要做出自己的商城,(CAPSULE團隊與創作者之間)就必須達成共識,接下來1年、3年、5年分別要達成甚麼樣的目標,還有具體策略。」

高孟萱則強調,創作者發展IP是站穩市場的長久之計:「我認為整個YouTube創作者市場還是有很多空間,但創作者真的很難只靠一個企劃、單一種風格持續走下去。如今創作者需要做的是,將本身原有的精神、價值、態度變成IP,然後尋找各種商業變現的機會、持續發揮影響力。」

虛擬網紅在台灣也有市場?CAPSULE想要搶先一步

CAPSULE要做的第二件事,即開始投資國內的虛擬角色市場,包含VTuber、動漫IP等。

為什麼是VTuber?高孟萱解釋原因:「比起日本,台灣市場確實還在萌芽初期。但台灣目前已經有2,000位VTuber出現在大眾視野中,這個數字持續增長,而且VTuber的粉絲黏著度相當高,可以從YouTube直播上的贊助機制SuperChat(超級留言)排行榜裡,發現VTuber占多數。」

Superchat排行榜
從YouTube數據網站Playboard的最新資料可見,在實況贊助機制Superchat排行榜的前10名,VTuber占了其中6名。
圖/ Playboard

「我們相信各類型的IP包含VTuber都可以有更多商務發展的可能性,例如代言、發行聯名商品。」杜宗祐補充。

至於動漫IP,CAPSULE團隊表示已經跨出成功的第一步。由CAPSULE創辦人暨執行長埴渕修世(小哈,Hanibuchi Shusei)親自領軍,全新成立的虛擬角色團隊從去年11月起經營「魔法少女プリズマジカ」動漫頻道,在兩個多月的時間獲得超過350萬觀看次數。此外,CAPSULE也為創作者一手打造的動漫IP「大学生ズの恋。」提供協助,自今年初上傳首部影片,頻道至今已經累積超過3億觀看次數。

動漫 IP 大学生ズの恋。.png
CAPSULE與創作者合作的動漫IP「大学生ズの恋。」,在日媒整理的「2022上半年新人YouTube頻道」中奪得觀看次數第3名的成績。
圖/ CAPSULE提供

從2017年投入創作者事業至今,CAPSULE的年營收超過500%成長,主要獲利來源是平台廣告收益、內容行銷、IP商品利潤等3大類。

「過往的資源(募資資金)確實大多來自日本,因為創辦人本身的人脈關係。但絕對非常歡迎台灣的投資者,與我們同樣看好這片市場。」高孟萱表示,有關CAPSULE目前在各地區的營收占比,台灣市場70%為大宗,日本約占20%,其他地區(如馬來西亞)約占10%,可見台灣是CAPSULE的主場。

「打造出完整的創作者生態系,是我們的終極目標。」高孟萱總結道。

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CAPSULE副總經理高孟萱。
圖/ 蔡仁譯攝影

延伸閱讀:阿神宣布「退休」!全台第4個踏入200萬訂閱等級的YouTuber,他是怎麼做到的?

責任編輯:林美欣

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不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?
不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?

企業減碳的下一步,正開始瞄準員工每天「怎麼移動」。

隨著全球淨零浪潮持續推進,企業的減碳計畫已經從辦公室與廠房節能、建置或採購綠電,逐步延伸至供應鏈與員工通勤。瞄準這波「低碳移動」新商機,零邁移動(ZEMO)以自組純電動車隊切入商務接送市場,並借力中華電信的技術、通路與資源,強化服務能力,將既有服務推向更多應用場景,為下一階段的成長找到更多機會。

看見低碳移動商機,零邁用演算法解開電動車隊營運難題

零邁移動創辦人呂學儒認為,電動車是低碳運具,非常適合作為營業用車,但市場上卻鮮少見到由電動車組成的商用車隊,背後的問題不在車輛本身,而是缺少一套適合電動車的車隊管理和營運機制。

畢竟,營業用電動車不像私人用車,可以自行安排用車方式,必須事先做好排程規劃,從客戶需求、接送時間、行駛路線、車輛剩餘電量、充電站位置與充電時間,每一項因素都要考量在內,才能做出最佳安排,確保車隊的營運效率與服務品質。

「所以我們自行研發管理系統,運用演算法與 AI 進行車輛調度與行程規劃,並採取全預約制,減少空車等候時間,」呂學儒說,除了建立精準調度機制,解決電動車商用化的營運難題,零邁移動也進一步思考,如何把「低碳」從車輛本身的特色,轉化為企業看得見、能運用的價值。

因此,零邁移動將每趟行程所使用的電能轉為碳排數據,提供企業作為溫室氣體盤查與永續報告的依據;同時積極提高自身的綠電使用比例,在電動車原有的低碳優勢上,進一步放大企業每一趟用車所能創造的減碳效益。

從連線、車隊管理到溝通,中華電信助零邁強化營運底座

靠著純電車隊與演算法,零邁移動建立起一套企業低碳移動的服務模式,並獲得華碩、微星、宏碁、友達光電、緯創、元太等 30 多家上市櫃企業與機構的青睞。

然而,這只是立足市場第一步,隨著企業客戶與服務趟次持續增加,零邁移動下一階段不只要接觸更多客戶、拓展更多應用場景,更要讓背後的營運能力跟得上市場成長速度,2025年加入中華電信5G加速器,正好為零邁移動補上這塊關鍵拚圖。

雙方的合作,先從強化零邁移動既有服務量能開始,透過中華電信三項解決方案,為團隊日後擴大營運規模打下基礎。

其中,保持車輛的穩定連線,是車隊管理系統的運作基礎。目前零邁移動全車隊與充電站皆採用中華電信物聯網 5G 聯網方案,確保車輛在移動過程中可以穩定回傳地理位置與行車資訊。

零邁移動創辦人呂學儒
零邁移動創辦人呂學儒認為,中華電信不僅連線速度與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,這對車隊管理來說尤為重要。
圖/ 數位時代

呂學儒表示,中華電信不僅連線速度快與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,「對我們來說,車子能不能隨時保持連線,是非常關鍵的一件事。」他說明,唯有連線不中斷,車輛才能即時回傳訊息,讓後端管理系統隨時掌握最新車況,一旦遇到突發狀況,也能即時因應與調度,避免影響後續行程與乘客服務。

在穩定連線之上,中華電信進一步協助零邁移動提升車隊管理的精細度。透過中華電信車訊平台和車聯網設備,零邁移動不只能即時掌握車輛位置、車況與行車影像,也能蒐集更深層的電動車數據與駕駛行為,並持續回饋至演算法,讓團隊可以做出更好的規劃與管理。

換句話說,這些數據的價值不只在於掌握車輛當下的運行狀態,更能從長期累積的數據中找出最佳使用方式,進一步延長車輛與電池壽命、降低長期營運成本。「這也是為什麼一般營業車跑到 30 萬公里,電池可能就頂不住了,我們可以撐到 50 萬公里的原因之一,」呂學儒分享。

除了強化車隊管理能力,零邁移動也藉由與中華電信的合作進一步優化服務流程,希望降低重複性工作,讓有限的人力發揮更大價值。零邁移動在自家雲端派遣系統上,整合中華電信 TAS 電話語音自動外撥與智慧語音服務,自動發送提醒或通知訊息給乘客,還能理解與判讀乘客需求,並進行初步分類與處理,再將需要真人處理的問題交由客服接手,讓客服人力從「重複撥電話」轉向「處理複雜或棘手的服務需求」。

從 B2B 走向 B2B2C,中華電信助零邁加速打開 C 端新市場

除了從技術端強化零邁移動的服務能力,5G 加速器也從市場端協助團隊接觸更多客戶、拓展新的應用場景。

「最大的改變是,市場對 ZEMO 的認知不一樣了,這讓團隊有機會觸及過去難以合作的企業客戶,推動商業模式從 B2B 走向 B2B2C。」呂學儒分享,過去外界多半將零邁移動定位為企業接送服務,但在 5G 加速器促成下,零邁移動與中華電信福委會合作,提供集團員工自費乘車服務。

這項合作也為購物中心、百貨公司等面向消費市場的企業帶來新的啟發—原來ZEMO也能成為加值服務的一環,為顧客創造差異化的消費體驗。「以往跟他們談合作,對方往往找不到合作切入點,現在完全不同了,」他說。

當服務對象從少數企業客戶走向大量個人使用者,對客服能量、車隊監控與營運穩定度的要求也隨之提高。前述導入的中華電信解決方案,正好補強了這項營運能力,讓團隊更有底氣將服務推向一般大眾,進一步帶動消費端業務快速成長,其中又以品牌官網 D2C的營收表現最為顯著。

呂學儒說明,過去零邁移動的消費端營收,主要來自與第三方業者的合作,顧客比較少直接透過品牌官網下單,加入中華電信 5G 加速器後,推升品牌信任與市場能見度,也讓更多消費者認識零邁移動。反映在營收結構上,透過品牌官網直接銷售給一般大眾的 D2C 營收占比,從2025年的0% 成長到 2026 年的30%。

展望未來,零邁移動希望藉由與 5G 加速器的合作,將應用場景延伸至偏鄉長者共乘、長照接送,或是與自駕車串接,讓「移動」創造更多可能。對零邁而言,5G加速器帶來的不只是技術與客戶,更讓一家具備市場基礎的新創,有機會把既有能力帶進更大的商業市場,找到下一階段的成長機會。

呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40
呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40%。
圖/ 中華電信

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