行銷競爭力關鍵，藏在一枚NFT上？看米蘭營銷如何用「時光膠囊」培養信仰者|數位時代 BusinessNext

將NFT（非同質化代幣）用在會員經營、行銷，是近年許多零售品牌積極想嘗試的新領域，這點，對成立20年的廣告公司米蘭營銷來說特別有感。

米蘭營銷是台灣知名的廣告公司，合作客戶包括TOYOTA、海尼根、可口可樂等國際大品牌。共同創辦人 /副董事長陳琦琦回憶，2021年開始元宇宙、NFT議題開始攻佔新聞版面，但他們慢慢發現，這並非只是標題上的熱門關鍵字。

從2022年開始，有越來越多品牌客戶詢問是否能協助發行NFT，這才讓陳琦琦驚覺，自己跟團隊毫無相關的經驗，這並非單一顧客的特殊需求，米蘭營銷眼中看到的，是未來10~20年廣告業持續維持競爭力的關鍵。

米蘭營銷決定自己先跳下來做，在新年的一開始，發行「AnniVerse・紀念日365」NFT，用自身的經驗，來說服未來的客戶買單，他們做了什麼？

為何要推NFT？

2022年是加密貨幣、NFT的寒冬，受到交易所倒閉、詐騙等眾多事件影響，如今NFT一詞在市場飽受罵名，許多人質疑NFT是騙局或泡沫。

之所以選在這樣的時機點推NFT，是因為「沒有時間可以慢慢等」。

米蘭營銷執行創意總監李惠穎指出，數位廣告行銷產業的步調、客戶需求都來得很快，若沒有先「預習」市場潛在需求，就很容易會錯過商機。

他們觀察到，現在對品牌來說最大的挑戰之一，是無法在社群平台上「驗證使用者身分」，意思是一個人可能在FB、Twitter等社群平台上都有帳號，但在投放廣告時，品牌只能掌握單一個用戶在單一個社群平台上的行為足跡，無法跨平台追蹤，而NFT可能會是解方。

陳琦琦觀察，「Web3有望突破Web2身分驗證的痛點。」舉例來說，若品牌使用錢包、NFT等工具來經營會員，就可以在用戶橫跨多平台的情況下，追蹤用戶的行為與身分。這也是米蘭營銷下一個20年要積極轉型的方向。

雖然現在還有很多技術壁壘需要突破，但「AnniVerse・紀念日365」NFT，將是米蘭營銷邁進Web3的第一步。

想透過NFT達成什麼目標？

這款限量365個的「AnniVerse・紀念日365」NFT，開放所有人免費鑄造，概念起源於米營銷成立20週年，希望能夠過NFT紀念過去工作打拼的時光，也期許2023年開始，解決傳統數位行銷「使用者難以追蹤」及「跨平台整合」的問題。

NFT在設計上，採用的是一年365天（2023年將有366天），以一天為一個NFT單位開放粉絲來鑄造，持有者可以把對自己有特殊意義的日期、影像，全部打包封存在NFT內，永遠記錄在區塊鏈上，宛如一顆時光膠囊。

當第一次登錄米蘭營銷NFT介面時，會看到上面有一個類似會員註冊般的資料畫面，持有者可以為這個特別的日子命名、一段屬於這個日子的特別故事和一張圖片，填寫完成後持有者即可獲得帶有「粒子感」及「動態」效果的NFT。

只要登錄「AnniVerse・紀念日365」頁面，都能自由瀏覽每個持有者在這個日子的特別故事，即便之後轉手給其他人時，持有者也能自由消除原本紀錄在NFT上的資訊，重新用來紀錄自己專屬的重要紀念日。

相比過往我們對NFT炒作、眾多賦能的形象相比，米蘭營銷的「AnniVerse・紀念日365」NFT更取向於和持有者「一同創作」。

除了打破現今市場對NFT等負面印象之外，更是把它作為一種培養長期受眾、信仰者們的生態系，進一步做到CRM（客戶關係管理）甚至是跨社群的深度連結為目標，米蘭營銷透露未來針對這些項目支持者，將建立專屬的Discord頻道，以及一年一次的1/1上市紀念日等實體活動。

背後採用那些技術？

在這次的「AnniVerse・紀念日365」項目中，其背後的NFT視覺設計、智能合約的資安審計重要推手，分別由多媒體藝術團隊－叁式（Ultracombos），以及區塊鏈線上學院The Z Institute的執行長暨創辦人李婷婷，來擔綱其重責大任。

叁式在米蘭營銷NFT中扮演的角色，就是「AnniVerse・紀念日365」裡面最重要的「粒子感」及「動態」效果的設計。

持有者鑄造後可以用拖拉的方式，欣賞圖片粒子感帶來的視覺效果，讓人置身虛幻的Web3世界。叁式團隊總監曾煒傑分享，他們現在已替米蘭營銷開發出一款能客製化NFT的專屬編輯器，它不但能做到顏色的替換之外，還能設定粒子感的參數調整粒子顆粒呈現的數量，做到獨一無二的NFT效果。

另一位同樣是參與「AnniVerse・紀念日365」重量級人物李婷婷，則是米蘭營銷NFT的智能合約顧問。提到資安審計這個神祕的工作內容，李婷婷以建築物的耐震係數為例，雖然建商蓋好房子沒有做耐震係數調查仍然可以居住，但若有一天發生地震時房屋就可能面臨倒塌的風險，換句話說資安審計，就是一種作為防堵NFT漏洞、抑制駭客攻擊項目方的防護網。

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此外，在「AnniVerse・紀念日365」項目中，李婷婷還特別在智能合約裡加上了一道提款功能，用以防止在鑄造的過程中，持有者意外的將資產匯入智能合約卻無法提領的窘境。

兩位參與者，也先鑄造了屬於自己的紀念日NFT。曾煒傑選擇3月4日為紀念日，除了公司名「叁式」的諧音之外，另一個原因是大女兒很巧的在公司成立6年後的3月4日誕生。

李婷婷則是選擇生日6月12日為紀念日，原因是他在高中畢業遠赴美國、香港念書，直到新冠疫情爆發返回台灣，這些世界的動盪使她更加珍惜與家人、朋友相處的的時光，因此選擇誕生日這天將家人放在心中。

NFT、Web3會如何影響行銷產業？

陳琦琦表示，「AnniVerse・紀念日365」NFT並非單次性活動，而是米蘭跨入Web3世界的第一步，將打破過往在數位廣告行銷個案（Case by Case）的專案模式，以持續且緊密的互動深化在Web3的連結。

NFT接下來會如何影響廣告產業？陳琦琦觀察，NFT在現在的市場上，已被投入至CRM相關應用（如會員通行證、紀念品週邊），NFT帶來最重要的改變，是幫消費者創造需求，做品牌商和客戶間的橋梁，甚至再進一步連結品牌商，做更深的互動和合作，而這樣的未來，或許很快就會到來。

責任編輯：高敬原

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Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎，以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設？

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扎實數據基礎的價值落實：Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」？

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「Audience Center 的導入，不僅有助於提升效率，更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力，讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

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Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示，跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺，但透過數據整合與 AI 分析，品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

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簡言之，對零售品牌而言，跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器，也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局，讓品牌在拓展國際市場時，可以更有效率地接觸潛在客群，放大行銷效益。

展望未來，Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務，幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環，希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長，打造互利共贏的數據生態。