【觀點】ESG法規標準資訊混亂，你搞懂了嗎？最新說明一次看懂|數位時代 BusinessNext

【觀點】ESG法規標準資訊混亂，你搞懂了嗎？最新說明一次看懂

自金管會發佈為期三年的「公司治理3.0-永續發展藍圖」(2021-2023)，推動措施讓上市櫃公司非常焦慮。這個藍圖裡規劃了五大推動主軸

四大重點上市櫃公司不可不知！

今年12月22日金管會對於上市櫃公司永續發展路徑圖及資訊揭露規範作了進一步的說明，簡單來說，金管會的規定分以下四個部分，而首先你要先了解目前你們企業的狀況：

一、永續報告書
貴公司是股票上市公司嗎？貴公司的實收資本額是20億以上嗎？兩個答案都是的話，2023年起就要依照金管會規定揭露ESG永續報告書。依照證交所及櫃買中心111.9修正的「上櫃公司編製與申報永續報告書作業辦法」中，對上市櫃公司永續報告書揭露框架的規定，永續報告書應「參考」GRI通用準則2021年版、全球永續性報告書協會發佈的SASB準則撰寫永續報告書、並以專章揭露氣候變遷造成的風險與機會及因應措施(TCFD)。

二、溫室氣體資訊揭露
貴公司是股票上市公司嗎？答案是的話，不論貴公司的實收資本額多寡，所有的上市櫃公司都必須按永續發展路徑圖時程進行資訊揭露（包括股東會年報、公開說明書、永續報告書、及公開資訊觀測站）。依照金管會規定的時程表可以看出金管會將上市櫃公司依照資本額分成三類(1)資本額100億以上及鋼鐵、水泥業公司(2)資本額50-100億元公司(3)資本額50億元以下公司。每一類的上市櫃公司除了個體盤查、合併報表子公司盤查、還要接受第三方確信；而無論資本額多寡，最終的溫室氣體盤查期限在2027年，完成第三方確信時間在2029年。

三、產業必要揭露之永續指標
除了溫室氣體資訊揭露外，「公司治理3.0-永續發展藍圖」還有一個不容忽略的重點，金管會參考了SASB訂立的8類產業永續指標，下階段還要再推動14類產業永續指標，而且，其中食品、餐飲收入佔50%、化學及金融保險業的永續指標還規定必須取得會計師意見書。

四、公開資訊觀測站資訊申報
所有上市櫃公司都應於會計年度終了後六個月內，在公開資訊觀測站申報金管會規定的資料，其中除了董事會與股東權益外，還有「企業ESG相關資訊」，包含企業ESG資訊揭露、溫室氣體排放及減量資訊、永續報告書等。也就是說資本額20億以下非金管會強制要求編制永續報告書者，也都要在每年6月30日前完成申報，唯有第一年揭露永續報告書的企業其永續報告書申報期限可延至9月底。若沒有未依「上市櫃公司編制與申報永續報告書作業辦法」規定編製及按時申報，將視情節依法處以罰則。

ESG資訊揭露只是「參考」還不夠！

看到這裡應該有些企業可能注意到了，金管會的規定使用「參考」這兩個字，因此會解讀我們不想參考可以嗎？但這個又會涉及到證交所公司治理評鑑的機制。

證交所公司治理中心每年會對上市櫃公司進行治理評鑑，評鑑資訊範圍包括了：公開資訊觀測站、年報與公司網站所揭露之公司治理相關事項、年度內發生之公司治理相關事件、股東會、董事會、獨立董事之運作或職權行使等資訊、會計師事務所與內部稽核主管填答之問卷，以及金管會、證交所或櫃買中心之相關監理紀錄、暨公司於自評網站之自評內容為評鑑分析資料範圍。而其中公司治理評鑑中對於提升資訊透明度佔比22%，二月底前申報前一年度IFRS財務報告、非財務資訊揭露（ESG報告書）、取得外部第三方驗證落實企業社會責任佔比18%。企業若想擠進治理評鑑評分的前段班，ESG資訊的揭露就得是「遵循」而不是「參考」了。

政策規定來勢洶洶，企業該從何開始？

因應金管會的最新規定，其中最急迫的就是資本額20億以上的上市櫃公司2023年開始要著手編制ESG報告書，且ESG報告書內有一項重大議題──溫室氣體排放，即所有企業在編制ESG報告書前就必須完成盤查才能在報告書中揭露。既然要編製ESG報告書，溫室氣體盤查就不能不做！

至於20億以下的上市櫃公司雖然ESG報告書金管會沒有列出時程表，但是溫室氣體盤查規定必須在2027年完成、2029年完成確信，這項壓力還是必須盡早規畫的。

以上都是針對上市櫃公司的法規規定做了說明，對於非上市櫃公司、中小企業等可能還在慶幸沒有金管會的要求，但相信專業的公司負責人、經理人們已經多少接觸到ESG議題，甚至已經感受到壓力了吧？因為聯合國氣候變遷大會COP 26決議訂出了2050年淨零碳排這個目標後，所引發的效應就是減碳人人有責。雖然中小企業沒有金管會的壓力，但許多外銷歐洲的企業已經感受到歐盟碳邊境調整機制CBAM碳稅的衝擊，另外來自客戶、供應鏈、銀行貸款、投資者、股東等的要求已經如海嘯一般傾洩而來，中小企業也應著手考量以有限的資源朝向使用綠能、開發低碳產品或服務、企業數位轉型、循環經濟規劃，方能在這個淨零目標的浪潮下永續發展。

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在全球「消費升級」的時代，現今消費者要找的，不是最便宜、CP 值最高的產品，而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下，台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上，憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持，許多來自台灣的品牌，正透過精準的「價值創新」研發，以及「安全信任」的品牌經營，在亞馬遜上，擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美，MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起，便瞄準全球市場，MOOIMOM 創辦人周靖棠指出，近年來，台灣新生兒人數持續下滑，若一開始就只做台灣市場，花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性，「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』，這對新創非常重要。」

MOOIMOM 是從印尼市場起家，再逐步拓展回台灣，但周靖棠隨即又意識到，若「Go Global」僅在東南亞、台灣，仍然有侷限，於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜，跨出亞洲、進軍澳洲等市場，「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴，協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

為了找到市場缺口、實踐價值創新，MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價，周靖棠尤其重視「四顆星」的留言，「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例，團隊透過評論，發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦，加上產婦穿不住悶熱的材質，於是，MOOIMOM 花了近兩年時間，參考亞馬遜後台數據，包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊，將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本，不僅改採涼感透氣材質，更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露，1.0 版的束腹帶，原先一週賣不到 1000 美元，但發展至 3.0 時，除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上，一週甚至可以達到1萬美元的營業額，等於成長十倍。

另外，周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具，將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求，向來以嚴格聞名，對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝，團隊便運用 A+ Content，在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節，讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規，團隊也在亞馬遜協助下，一一完成合規程序，把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門，大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫，起初是為了自己和家人的保健需求創立，在台灣取得佳績後，大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站，是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場，大研生醫董事長林東慶表示，進入日本市場真的很辛苦，但當收到日本消費者正向的回饋時，對團隊帶來很大的鼓舞。

圖／數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋，先選擇日本，是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓，購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本，一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次，在日本市場想「從 0 到 1」發展不易，溝通成本高，「但亞馬遜上的消費者，都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到，日本保健食品市場歷史悠久，卻並非完全沒有切入機會。例如：日本延續過往經驗，原料進展未必跟上時代需求，市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外，想進入相對成熟的日本保健品市場，安全有效、建立信任是唯一真理，「大研經營的正是『信任』，信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據，從消費習慣與市場需求兩個面向，深入了解日本市場。例如，日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品；另一方面，日本社會因工作壓力大，助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略，讓「Made in Japan」成為敲門磚，「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣，我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗，帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說，日本家戶的信箱尺寸偏小，大研的包裝設計，便要確保能順利投遞進信箱；消費者認為用紙盒包裝更安全，大研也從善如流，採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致，大研才進軍日本亞馬遜半年，就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一，整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來，大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場，以及競爭激烈的美國市場，林東慶強調，大研期望透過亞馬遜，將對品質的堅持帶出台灣，成為具影響力的全球品牌。

大研生醫因應不同市場消費習慣，推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品，同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略，更配合當地市場習慣，量身定做外包裝規劃，左：日本版、中：美國版、右：台灣版德國頂級魚油）

圖／數位時代

跳脫傳統代工宿命，特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團，從傳統 B2B 貿易起家，如今再下一城、攻入跨境電商市場，在亞馬遜上的營收，每月穩定達到美元六位數。這背後，是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出，傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基，但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度，特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局，最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法，是建立一個「基於數據的科學容錯機制」，把亞馬遜當成全球導航儀，大膽做小規模的市場實驗，算準了、看清了再重注出擊。

Isaac 透露，特力在歐美家居市場突圍的關鍵，在於用「數據」找出消費者的痛點，再據此創新產品，「中上游企業常覺得自家產品無敵，怎麼會賣不好？但在電商戰場，消費者沒搜那個關鍵字，產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具，抓出高需求、低競爭的藍海市場，並將自家產品、競品的負評，作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後，發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」；買烤肉推車時，則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

Isaac 特別提到，近期特力導入了亞馬遜行銷雲（Amazon Marketing Cloud, AMC），拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例，透過 AMC 的底層數據藍圖，團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時，先被特力的品牌影片廣告（DSP）吸引；第二週滑亞馬遜時，看到展示型廣告（SD）被再次提醒；直到第三週週末要辦派對了，才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告（SP）下單結帳，「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』，把過去盲目砸廣告的焦慮，變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露，團隊正積極布局生成式引擎優化（GEO）等最新 AI 搜尋趨勢，並根據亞馬遜的後台數據，延伸家居周邊產品線，期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」，讓台灣深厚的製造底蘊，能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻，台灣企業從來不缺好技術，缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的，不只是一套銷售工具，而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規，到消費者洞察與數據分析，讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施，品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」，把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步，再借力亞馬遜的全球能力，勢必能在世界舞台走得更穩、更遠，實踐「Go Global From Day One」的布局。

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