【觀點】ESG法規標準資訊混亂,你搞懂了嗎?最新說明一次看懂
【觀點】ESG法規標準資訊混亂,你搞懂了嗎?最新說明一次看懂

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

自金管會發佈為期三年的「公司治理3.0-永續發展藍圖」(2021-2023),推動措施讓上市櫃公司非常焦慮。這個藍圖裡規劃了五大推動主軸,其中第二項:提高資訊透明度,促進永續經營中,提到了強化上市櫃公司 ESG 資訊揭露。但具體而言,ESG資訊要如何強化?又需要強化到什麼程度呢?

四大重點上市櫃公司不可不知!

今年12月22日金管會對於上市櫃公司永續發展路徑圖及資訊揭露規範作了進一步的說明,簡單來說,金管會的規定分以下四個部分,而首先你要先了解目前你們企業的狀況:

一、永續報告書
貴公司是股票上市公司嗎?貴公司的實收資本額是20億以上嗎?兩個答案都是的話,2023年起就要依照金管會規定揭露ESG永續報告書。依照證交所及櫃買中心111.9修正的「上櫃公司編製與申報永續報告書作業辦法」中,對上市櫃公司永續報告書揭露框架的規定,永續報告書應「參考」GRI通用準則2021年版、全球永續性報告書協會發佈的SASB準則撰寫永續報告書、並以專章揭露氣候變遷造成的風險與機會及因應措施(TCFD)。

二、溫室氣體資訊揭露
貴公司是股票上市公司嗎?答案是的話,不論貴公司的實收資本額多寡,所有的上市櫃公司都必須按永續發展路徑圖時程進行資訊揭露(包括股東會年報、公開說明書、永續報告書、及公開資訊觀測站)。依照金管會規定的時程表可以看出金管會將上市櫃公司依照資本額分成三類(1)資本額100億以上及鋼鐵、水泥業公司(2)資本額50-100億元公司(3)資本額50億元以下公司。每一類的上市櫃公司除了個體盤查、合併報表子公司盤查、還要接受第三方確信;而無論資本額多寡,最終的溫室氣體盤查期限在2027年,完成第三方確信時間在2029年。

金管會上市櫃公司永續路徑圖.jpg
圖/ 金融監督管理委員會

三、產業必要揭露之永續指標
除了溫室氣體資訊揭露外,「公司治理3.0-永續發展藍圖」還有一個不容忽略的重點,金管會參考了SASB訂立的8類產業永續指標,下階段還要再推動14類產業永續指標,而且,其中食品、餐飲收入佔50%、化學及金融保險業的永續指標還規定必須取得會計師意見書。

金管會八類產業永續指標
金管會訂定八類產業永續指標
圖/ 製圖/TUV NORD

四、公開資訊觀測站資訊申報
所有上市櫃公司都應於會計年度終了後六個月內,在公開資訊觀測站申報金管會規定的資料,其中除了董事會與股東權益外,還有「企業ESG相關資訊」,包含企業ESG資訊揭露、溫室氣體排放及減量資訊、永續報告書等。也就是說資本額20億以下非金管會強制要求編制永續報告書者,也都要在每年6月30日前完成申報,唯有第一年揭露永續報告書的企業其永續報告書申報期限可延至9月底。若沒有未依「上市櫃公司編制與申報永續報告書作業辦法」規定編製及按時申報,將視情節依法處以罰則。

公開資訊觀測站
公開資訊觀測站的資料是供所有上市櫃公司申報的平台
圖/ 製圖/TUV NORD

ESG資訊揭露只是「參考」還不夠!

看到這裡應該有些企業可能注意到了,金管會的規定使用「參考」這兩個字,因此會解讀我們不想參考可以嗎?但這個又會涉及到證交所公司治理評鑑的機制。

證交所公司治理中心每年會對上市櫃公司進行治理評鑑,評鑑資訊範圍包括了:公開資訊觀測站、年報與公司網站所揭露之公司治理相關事項、年度內發生之公司治理相關事件、股東會、董事會、獨立董事之運作或職權行使等資訊、會計師事務所與內部稽核主管填答之問卷,以及金管會、證交所或櫃買中心之相關監理紀錄、暨公司於自評網站之自評內容為評鑑分析資料範圍。而其中公司治理評鑑中對於提升資訊透明度佔比22%,二月底前申報前一年度IFRS財務報告、非財務資訊揭露(ESG報告書)、取得外部第三方驗證落實企業社會責任佔比18%。企業若想擠進治理評鑑評分的前段班,ESG資訊的揭露就得是「遵循」而不是「參考」了。

政策規定來勢洶洶,企業該從何開始?

因應金管會的最新規定,其中最急迫的就是資本額20億以上的上市櫃公司2023年開始要著手編制ESG報告書,且ESG報告書內有一項重大議題──溫室氣體排放,即所有企業在編制ESG報告書前就必須完成盤查才能在報告書中揭露。既然要編製ESG報告書,溫室氣體盤查就不能不做!

至於20億以下的上市櫃公司雖然ESG報告書金管會沒有列出時程表,但是溫室氣體盤查規定必須在2027年完成、2029年完成確信,這項壓力還是必須盡早規畫的。

以上都是針對上市櫃公司的法規規定做了說明,對於非上市櫃公司、中小企業等可能還在慶幸沒有金管會的要求,但相信專業的公司負責人、經理人們已經多少接觸到ESG議題,甚至已經感受到壓力了吧?因為聯合國氣候變遷大會COP 26決議訂出了2050年淨零碳排這個目標後,所引發的效應就是減碳人人有責。雖然中小企業沒有金管會的壓力,但許多外銷歐洲的企業已經感受到歐盟碳邊境調整機制CBAM碳稅的衝擊,另外來自客戶、供應鏈、銀行貸款、投資者、股東等的要求已經如海嘯一般傾洩而來,中小企業也應著手考量以有限的資源朝向使用綠能、開發低碳產品或服務、企業數位轉型、循環經濟規劃,方能在這個淨零目標的浪潮下永續發展。


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關鍵字: #ESG
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

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