全世界最大的海底光纖電纜公司Global Crossing,在1月底援引美國Chapter 11破產法,正式宣告破產保護。離它1998年8月在Nasdaq上市以來,不到4年。
當年看好Internet時代中大量傳輸資料需求,Global Crossing從1997年開始,投資超過100億美金在全世界的海底,舖設了10萬英哩的高速海底光纜,連接世界200個城市,包括台北、香港、新加坡。困難的是:這些剛舖好、嶄新的光纖網路中,只聽到咕嚕咕嚕水聲,沒有資料(data)在滾動,Global Crossing一開業就入不敷出,拖到今年1月,欠下的124億美金債務再也付不出利息,只好宣告破產。
美國《華爾街日報》惋惜說道:Global Crossing沒有看錯趨勢,也夠努力,全是美國電信法規害了它。在美國,掌握Internet骨幹到企業與家庭用戶「最後一哩」(last mile)的電話、纜線公司、有線電視各擁執照,它們把寬頻接續費訂得其高無比,連帶使用者寥寥可數──反正Global Crossing又不關它們死活。一旦全球網路頻寬使用最高的美國市場都振作不了,何況是網路仍未發達的其他國家,能租下多少它的頻寬?
有趣的是,華人首富李嘉誠領軍的香港和記黃埔,與新加坡科技集團聯手,出價7.5億美金要買下Global Crossing的79%股權,頓時讓這樁破產案,陷入「知識與膽識、財力與風險」交相角力的迷離局面。對全球電信業而言,李嘉誠著稱的不是他深不可測的口袋,而是他「黃大仙」般、精準的眼光。他曾在無線通訊發燒前,買進英國第二大行動電話公司Orange股權,再於1999年脫手賣給德國Mannesmann電訊,轉手賺進146億美金。因此,也就在李嘉誠出手後,原先借錢給Global Crossing的債權銀行頓覺公司資產確實值錢,因此聯合起來反對李嘉誠入主,轉而要求「清算」(變賣資產)公司,雖然表面上它們說「如此可取回較多當年的借款與貸款」,但任何人都明白,他們是希望公司能賣給李嘉誠更高的價錢。
在這樁破產事件中,李嘉誠也是受害者之一,去年1月,和記黃埔借給Global Crossing一筆4億美金的可轉換公司債,雙方議定一定時間後當GC股價位於45美元價位以上,這筆債權就可轉換成股票。到了今年1月,GC股價僅剩0.3美金一股,要還錢嗎?口袋空空,和黃的4億美金等同沉入世界最深的馬利亞納海溝,唯有出奇的策略,才能再打撈上岸。而「李嘉誠」+「有資產實力的破產公司」,似乎就是勝利方程式,去年年初到年中,李嘉誠宣布投資美國競價網站Priceline.com,並更換新經營團隊,不出一年,不僅公司首度賺錢,股價也漲了3倍。
Global Crossing的老外債主看似反對李嘉誠,其實心中可拜服他不得了,千方百計要由他的東方算盤中擠出最大利益。話雖如此,一開春就要面對一家卓越企圖心公司的默哀式,也讓你不得不感嘆世事無常吧。
當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。
近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。
而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。
產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工
陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。
正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。
更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。
以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。
市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎
其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。
beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。
有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。
過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。
「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。
海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場
第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。
除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。
「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。
從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。
