裝可愛搶商機  台製「角色」出頭天
裝可愛搶商機 台製「角色」出頭天
2007.06.15 | 科技

過去台灣自製的動漫角色,在市場上沒有生存空間,市場常勝軍是由Hello Kitty、櫻桃小丸子、史努比、Lisa & Gaspard等外籍兵團掌控。但近年台灣文化創意的意識抬頭,角色設定技術也愈趨成熟的情況下,MIT台製角色大有蓄勢待發的經濟架勢。
若要舉出個台製角色,你會想到誰?是早期烏龍院裡的胖瘦和尚,還是近年才被彎彎創作出的麻糬人、蝸居創意市集的台北不來梅?仔細看看長青組烏龍院,與幼兒組彎彎、台北不來梅的不同,前者是故事引人注意之後,角色才讓人熟知,後者則是因為造型可愛而發跡,簡單說,就是走外型討喜的視覺系路線。這類新崛起的視覺系角色,依崛起管道可分成創意市集擺攤客、圖文作家、企業寶寶三種類型。

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發跡三管道 創意市集.部落格.企業寶寶**

MIT角色「蓄勢待發」,勢從何來?首先是年輕創作家雲集的創意市集,這群人從街頭擺攤躲警察開始,一路潛游進南海藝廊創意市集、CAMPO生活藝術節、誠品創意市集裡。
兩年多來,在企業與個人的大力推廣之下,全台灣創意市集場子已經破百場,參與的創作家從十多人到超過五百人,每場逛攤客從幾十個人到現在的數百人,也累積出其中優異角色的經濟實力,如芭特麗西亞、海蒂朵兒、蠢花、525手作雜貨等。 台灣原創角色紅起來的第二個管道是圖文部落格,隨著使用介面漸趨友善與個人化意識抬頭,個人網誌發展速度有如豪大雨,量大、氣勢強,嘩啦啦傾盆而下。
根據美國部落格搜尋引擎Technorati統計,全世界每天新誕生的部落格就有十二萬個,讓部落格話題十足、商機無限,藉此通路發展圖文作家,也就在這股洪流中,被點擊出高知名度,如彎彎、他踢、洋蔥頭、大莓羊、米魯蛋等。
除了個人式的創作家之外,還有一種早年流行過,近年又再度風行的組織式創作角色,那就是企業寶寶。說到早年流行的企業吉祥物,不能不提到大家共同的記憶──大同寶寶。
一九六九年出生的他,靠著可愛的小臉蛋,為大同公司創造三十幾年的知名度,經濟實力不在話下。雖然在八○年代險被人群遺忘,但最近幾年收藏市場強強滾,目前Yahoo!奇摩拍賣上,早期大同寶寶都有一萬元以上身價。因此國人接受度很高的企業寶寶,就在這波收藏熱中,出現了幾位新生兒,如台灣人壽的台灣阿龍、7-Eleven open小將、好樂迪的迪迪獅、上海銀行Puki豬等,不只成功塑造品牌形象,也帶動企業營收。

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授權金較低 台製角色搶攻超商贈品市場**

市場上的國外角色,是如何引導出經濟效應的呢?例如韓國賤兔,曾授權台灣麥當勞擔任全店行銷代言人,利用店頭送娃娃、網站下載圖像的方式,一個月內就帶進新台幣八千萬元營業額。
日本三麗鷗角色天后──Hello Kitty,也是典型創造角色經濟的例子。史上第一隻Hello Kitty是為一個零錢包而設計的圖案,因為大受歡迎,所以三麗鷗大量生產相關商品,單在日本境內種類就將近三萬種,三麗鷗再將Kitty形象授權給許多企業,這隻沒有嘴的小白貓,儼然變成全世界身價最高的貓,所以授權金可說是角色經濟的來源。這塊能量十足的授權金市場,台灣角色是不是有機會圈取呢?答案是有的。
利用贈品策略帶起國人蒐集角色的便利商店,從一波波不間斷的授權贈品,可看出角色為超商帶來不錯的營收。7-Eleven公關欒美雲表示,滿額贈送授權角色商品,對業績確實是一種助力,「每次的行銷案都可讓業績增加一到兩成。」授權MIT角色來當贈品的全家便利商店,贈送彎彎創作的麻糬人製成Kuso磁鐵,整檔活動送出超過五千萬個磁鐵,投入上億元預算,業績成長兩成以上,創造約新台幣六十億元的營收,彎彎的魅力果然不同凡響。
但並不是所有的超商都會找來角色授權,福客多行銷部協理鄭博文表示,國外角色的授權金不便宜,但收益有時不如預期,「例如年前的華納豬小弟落差超過一○%,所以我們短期內不會再做角色授權贈品的行銷案。」因此可以看出,國外角色授權金太貴的高成本,已經讓部份付款金主縮手,那麼相對平價、表現不錯的台灣角色,顯然有分食市場的潛力。
不論是圖文作家,還是創意市集、企業寶寶,創作人對於角色壽命還是有一定的擔憂,對文化社會趨勢有深刻見解的東吳大學社會學副教授劉維公說:「台灣對於『一次性』商品的創意做得還不錯,例如吃的創意、空間設計的創意,但對於永續商品沒有足夠的設計能量,替代性很高。」那麼MIT角色又該如何延年益壽呢?「故事性是重點,」劉維公說。

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永續經營關鍵  創造無可取代的角色故事性
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目前冒出頭的MIT角色多半故事性不強,或許是因為台灣設計師角色設定能力不夠成熟,但至少已具備簡單的故事性。
例如創意市集擺攤客芭特麗西亞,手工縫製娃娃有著各自的名字和個性;圖文作家他踢,靠著純真熱情的角色表情擄獲大小朋友的心;企業寶寶台灣人壽台灣阿龍,則因絨毛玩具大受歡迎。它們發跡都是因為角色可愛得人緣,但讓人記住一陣子的原因,還是來自背後那些小故事。但劉維公指出,雖然MIT角色已有這類概念,但細節還是不夠,整體來說還是粗糙的,看看美國出生的史努比,漫畫裡小世界小道理的樂趣,馬拉松式地在報章連載,為角色壽命蘊藏出太多能量。
或許你會想起一度人氣超旺的台灣阿貴,頭好壯壯的他,近兩年似乎沉寂了起來,劉維公說:「阿貴紅得快,紅到跑去開餐廳,但因為欠缺支撐角色的故事性,也就愈來愈沒落了。」
對於已發跡的MIT角色,劉維公建議若要朝大規模市場發展,多以迪士尼為學習對象,周邊商品少不了,種類也要多變化。若要穩固小規模市場,則要著力發展角色故事性。如創意擺攤客、圖文作家可為角色設計更仔細的個性,授權給組織製作商品時,一定要仔細審核,愛惜羽毛;企業寶寶可製作卡通,到電視頻道放送,那個波菜罐頭公司設計出來的大力水手卜派,就是利用卡通發展出更深遠的角色經濟。
台灣原創角色終於略成氣候,為政府喊了許久的文化創意產業,寫下令人期待的序曲,不論是跑攤的創意市集設計師、蝸居繪圖的御宅族圖文畫家、肩負企業使命的企業寶寶,台灣創作旺盛的生命力,正被好好地滋養著。

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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