momo購物網接手MyBook,攻進電子書市場!書籍獲利又不高,電商龍頭揭背後野心
momo購物網接手MyBook,攻進電子書市場!書籍獲利又不高,電商龍頭揭背後野心
2023.03.21 | 新零售

台灣電商龍頭momo購物網攻進電子書市場!近期陸續有出版社收到來自台灣大哥大旗下電子書平台MyBook通知,其中指出未來將由富邦媒體科技(momo購物網)為MyBook服務提供及營運主體,因此未來出版社合作夥伴與MyBook之間的相關合約、權利義務將轉予momo購物網,由momo購物網來提供電子書、電子雜誌服務。

也就是說,momo購物網將跨足電子書產業。也有多方業內人士指出,momo購物網正在評估推出自家電子書閱讀器的的可能性。

**對於跨足電子書產業,momo富邦媒總經理谷元宏也在今日(21)正面確認此消息。谷元宏說,過去幾年momo在紙本書市場已搶下一席之地,也觀察到電子書市場的潛力,希望提供消費者多元服務,因此整合MyBook業務。在未來,momo旗下電子書服務也會有全新的品牌名稱,但目前尚未確認。

他也提到,未來旗下電子書服務的購物頁面將與momo購物網整合,但是閱讀App將會獨立,提供更完整的閱讀、翻頁、註記功能。同時,谷元宏也證實正在籌備推出電子書閱讀器。

「目前圖書銷售佔比很少,不到5%。」但。儘管如此,但如同音樂市場有著串流興起的前車之鑑,momo也想在電子書市場做好佈局,迎戰未來市場。**

《數位時代》求證momo購物網,但官方表示目前沒有回應,也並無透露對於雙方營運、人力整合等細節。MyBook官方也尚未回應相關訊息。出版商則透露,momo購物網尚未指出明確規劃與時間點。

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圖/ 汪達數位出版創辦人董福興提供

momo經營電子書有什麼優勢?

就紙本書市場來說,線上通路已經成為銷售大宗。資深出版業內人士指出,在2021年,momo購物網就已經成為第二大圖書通路,僅次於博客來網路書店。不過這樣的數字,依照各家出版社經營的書種不同而有差異。

在這樣的利基之下,momo購物網成為台灣電子書市場來勢洶洶的重要角色。

「momo要從台哥大那邊接手MyBook作為自己的電子書服務,因為體質夠好,我覺得搶占電子書市場的機會不小。」長年觀察、參與台灣電子書發展的汪達數位出版創辦人董福興說, 由於MyBook在EPUB 3電子書的技術投入扎實基礎,具備良好的電子書使用者體驗,再加上momo在電商操作的敏感度、速度感,未來有機會在台灣搶下10%電子書市占

關於業界盛傳momo購物網將推出自有電子書閱讀器,董福興認為,台灣擁有完整的電子書閱讀器製造供應鏈,像是電子紙面板廠元太、閱讀器設計製造商振曜科技等等,「如果momo要跨足硬體,要做也是非常快。」

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在2019年雙11記者會上,mom購物網時任董事長林啟峰就曾說過要大力布局圖書市場。
圖/ shutterstock

momo為何深耕圖書品類?2大原因解析

在2019年雙11記者會上,momo購物網時任董事長林啟峰就曾說過要大力布局圖書市場。當時他說,「書的毛利結構確實不錯,但 momo要經營書市是『面子問題』而非毛利考量 。」他認為, 書籍雖然不是獲利、營收大宗的品類,但是要成為綜合型電商龍頭,在圖書類市場勢必不能落後於對手

而從出版業者角度觀察,城邦出版集團數位發展部協理祝本堯分析,對於momo來說,經營圖書市場的好處在於搜集更多消費者輪廓,就能從消費者對於內容的偏好,近一步推廣到更多綜合型商品的購物行為。他舉例,對於momo來說賣出一本高爾夫球主題書籍,或許營收、獲利都不高, 但是如果可以進一步引導消費者下單一套高爾夫球桿,對於momo來說就有利可圖

延伸閱讀:台灣電子書亞洲第2成熟,樂天Kobo打算再推訂閱制!執行長親吐2大策略

電商龍頭跨界電子書,出版社怎麼看?

「我們非常開心有更多人要來做電子書,尤其momo這麼大的平台,更證明了電子書是值得經營的市場,」祝本堯說。

他回顧,在2017年,台灣最大圖書通路博客來電子書店,推出旗下的電子書服務,意味著主流出版產業對於電子書市場的認同。「momo加入就代表電子書趨勢已經不是小眾需求,而是跟消費市場中上百樣商品一樣,是一個普遍需求了。」

momo購物網的投入意味著市場越做越大,但是對於出版商來講,未來依然有2大擔憂。

擔憂1:期盼平台能統一電子書規格,降低編輯成本

「規格非常重要,否則就是一團亂,」祝本堯說。在電子書編輯流程上,儘管近期業界皆以EPUB 3為主要規範,然而各電子書平台也還是會有自家規格。他舉例,「像是封面(圖像)要不要置中、直排如何呈現,很多都是小小的問題,但對我們來說就是要拉更多(編輯製作)生產流程。」同時身兼數位出版聯盟副秘書長的祝本堯也指出,這也是聯盟未來會積極推動的方向。

擔憂2:重演下殺爭議,造成海外版權違約

在2020年雙11,momo書城打出了全館66折優惠,引發許多出版商不滿,紛紛宣佈下架。全台獨立書店也串連歇業一日,以向過低的書價抗議。在當時掀起業界一陣熱議,如今在momo書城上,也依然能看到深度相當的折扣。

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如今在momo購物網上,也依然常見圖書品類打出66折以下折扣。
圖/ momo購物網截圖

由於電子書少了印刷、運輸成本,通常價格更為彈性,但是出版社也會擔心未來的momo電子書服務,會未經同意訂出低於版權簽約規範的售價,造成出版商與海外版權方的違約問題。要在電子書市場搶下地位,momo購物網勢必得先贏得出版社的信任。

延伸閱讀:【圖解】7年前喊出的千億大關,momo達到了!谷元宏的下波成長引擎在這裡

責任編輯:林美欣

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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