momo購物網接手MyBook,攻進電子書市場!書籍獲利又不高,電商龍頭揭背後野心
momo購物網接手MyBook,攻進電子書市場!書籍獲利又不高,電商龍頭揭背後野心
2023.03.21 | 新零售

台灣電商龍頭momo購物網攻進電子書市場!近期陸續有出版社收到來自台灣大哥大旗下電子書平台MyBook通知,其中指出未來將由富邦媒體科技(momo購物網)為MyBook服務提供及營運主體,因此未來出版社合作夥伴與MyBook之間的相關合約、權利義務將轉予momo購物網,由momo購物網來提供電子書、電子雜誌服務。

也就是說,momo購物網將跨足電子書產業。也有多方業內人士指出,momo購物網正在評估推出自家電子書閱讀器的的可能性。

**對於跨足電子書產業,momo富邦媒總經理谷元宏也在今日(21)正面確認此消息。谷元宏說,過去幾年momo在紙本書市場已搶下一席之地,也觀察到電子書市場的潛力,希望提供消費者多元服務,因此整合MyBook業務。在未來,momo旗下電子書服務也會有全新的品牌名稱,但目前尚未確認。

他也提到,未來旗下電子書服務的購物頁面將與momo購物網整合,但是閱讀App將會獨立,提供更完整的閱讀、翻頁、註記功能。同時,谷元宏也證實正在籌備推出電子書閱讀器。

「目前圖書銷售佔比很少,不到5%。」但。儘管如此,但如同音樂市場有著串流興起的前車之鑑,momo也想在電子書市場做好佈局,迎戰未來市場。**

《數位時代》求證momo購物網,但官方表示目前沒有回應,也並無透露對於雙方營運、人力整合等細節。MyBook官方也尚未回應相關訊息。出版商則透露,momo購物網尚未指出明確規劃與時間點。

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圖/ 汪達數位出版創辦人董福興提供

momo經營電子書有什麼優勢?

就紙本書市場來說,線上通路已經成為銷售大宗。資深出版業內人士指出,在2021年,momo購物網就已經成為第二大圖書通路,僅次於博客來網路書店。不過這樣的數字,依照各家出版社經營的書種不同而有差異。

在這樣的利基之下,momo購物網成為台灣電子書市場來勢洶洶的重要角色。

「momo要從台哥大那邊接手MyBook作為自己的電子書服務,因為體質夠好,我覺得搶占電子書市場的機會不小。」長年觀察、參與台灣電子書發展的汪達數位出版創辦人董福興說, 由於MyBook在EPUB 3電子書的技術投入扎實基礎,具備良好的電子書使用者體驗,再加上momo在電商操作的敏感度、速度感,未來有機會在台灣搶下10%電子書市占

關於業界盛傳momo購物網將推出自有電子書閱讀器,董福興認為,台灣擁有完整的電子書閱讀器製造供應鏈,像是電子紙面板廠元太、閱讀器設計製造商振曜科技等等,「如果momo要跨足硬體,要做也是非常快。」

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在2019年雙11記者會上,mom購物網時任董事長林啟峰就曾說過要大力布局圖書市場。
圖/ shutterstock

momo為何深耕圖書品類?2大原因解析

在2019年雙11記者會上,momo購物網時任董事長林啟峰就曾說過要大力布局圖書市場。當時他說,「書的毛利結構確實不錯,但 momo要經營書市是『面子問題』而非毛利考量 。」他認為, 書籍雖然不是獲利、營收大宗的品類,但是要成為綜合型電商龍頭,在圖書類市場勢必不能落後於對手

而從出版業者角度觀察,城邦出版集團數位發展部協理祝本堯分析,對於momo來說,經營圖書市場的好處在於搜集更多消費者輪廓,就能從消費者對於內容的偏好,近一步推廣到更多綜合型商品的購物行為。他舉例,對於momo來說賣出一本高爾夫球主題書籍,或許營收、獲利都不高, 但是如果可以進一步引導消費者下單一套高爾夫球桿,對於momo來說就有利可圖

延伸閱讀:台灣電子書亞洲第2成熟,樂天Kobo打算再推訂閱制!執行長親吐2大策略

電商龍頭跨界電子書,出版社怎麼看?

「我們非常開心有更多人要來做電子書,尤其momo這麼大的平台,更證明了電子書是值得經營的市場,」祝本堯說。

他回顧,在2017年,台灣最大圖書通路博客來電子書店,推出旗下的電子書服務,意味著主流出版產業對於電子書市場的認同。「momo加入就代表電子書趨勢已經不是小眾需求,而是跟消費市場中上百樣商品一樣,是一個普遍需求了。」

momo購物網的投入意味著市場越做越大,但是對於出版商來講,未來依然有2大擔憂。

擔憂1:期盼平台能統一電子書規格,降低編輯成本

「規格非常重要,否則就是一團亂,」祝本堯說。在電子書編輯流程上,儘管近期業界皆以EPUB 3為主要規範,然而各電子書平台也還是會有自家規格。他舉例,「像是封面(圖像)要不要置中、直排如何呈現,很多都是小小的問題,但對我們來說就是要拉更多(編輯製作)生產流程。」同時身兼數位出版聯盟副秘書長的祝本堯也指出,這也是聯盟未來會積極推動的方向。

擔憂2:重演下殺爭議,造成海外版權違約

在2020年雙11,momo書城打出了全館66折優惠,引發許多出版商不滿,紛紛宣佈下架。全台獨立書店也串連歇業一日,以向過低的書價抗議。在當時掀起業界一陣熱議,如今在momo書城上,也依然能看到深度相當的折扣。

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如今在momo購物網上,也依然常見圖書品類打出66折以下折扣。
圖/ momo購物網截圖

由於電子書少了印刷、運輸成本,通常價格更為彈性,但是出版社也會擔心未來的momo電子書服務,會未經同意訂出低於版權簽約規範的售價,造成出版商與海外版權方的違約問題。要在電子書市場搶下地位,momo購物網勢必得先贏得出版社的信任。

延伸閱讀:【圖解】7年前喊出的千億大關,momo達到了!谷元宏的下波成長引擎在這裡

責任編輯:林美欣

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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