日本公關帝王羅蘭,怎麼培養自信的?首度跨海開課,PressPlay如何讓他獻出處女作?
日本公關帝王羅蘭,怎麼培養自信的?首度跨海開課,PressPlay如何讓他獻出處女作?

某種層面來說,買線上課程跟到男公關店消費有個共同之處——獲得一個更好的自己。前者可能是補足了一種技能,後者則是有機會從別人口中獲得源源不絕的稱讚。

如果買的是男公關開的線上課程,會得到兩倍好的自己嗎?

羅蘭
羅蘭與PressPlay Academy合作的線上課程,預計於5月30日上線。
圖/ PressPlay Academy

羅蘭5月底開線上課程,教你「自信哲學」

線上課程平台PressPlay Academy與「日本公關界帝王」羅蘭合作,以「自信哲學」為題開設線上課程,預計於5月底正式開課。羅蘭擁有「日本史上收入最高男公關」的頭銜,更讓台灣人有記憶點是長相與略顯浮誇的金句,舉例來說:「世界上只有2種男人,我、與我之外的」、「和渣男喝香檳,不如和羅蘭喝雨水」。

而當羅蘭亮麗登場,踏進會議室接受訪問與眾人打招呼的那瞬間,就像是領域展開、卍解或是Zone,讓人覺得這些金句好像其來有自,都是他發自內心的真實想法。坐下來沒多久,討論到即將完成拍攝的線上課程,羅蘭不諱言:「畢竟PressPlay是海外公司,一開始對於合作有些不安,而且因為兩地的經濟、物價的不同,無法要他們提供跟日本一樣的簽約金。」

那讓羅蘭點頭答應,第一堂線上課程就跨海與台灣公司合作的關鍵是什麼?PressPlay Academy又為何找上羅蘭?

PressPlay從素人挖出金礦,積極找尋「第二成長曲線」

在日本,線上課程並不像台灣一樣普及,但蘊含深厚的「職人文化」卻是舉世皆知,給了台灣線上課程平台拓展第二成長曲線的機會。

台灣線上課程領域發展快速,平台也不斷誕生,相對的問題就是授課老師的飽和。簡單來說,自帶流量、有獨特技能的老師,大多都已經被找去開課。在成長的壓力面前,線上課程平台必須挖掘更多身懷絕技的素人老師,或是往海外市場前進。

在2022年8月完成B輪募資,預計在2023年送件興櫃的PressPlay,旗下線上課程平台PressPlay Academy便是積極拓展海外市場的案例。先前已完成日本藝術時尚業界的御用攝影師RK的線上課程,成果表現優異,破萬元的課程共有近千人購買。

但是在講求關係的日本,陌生開發老師的難度很高,PressPlay Academy海外市場商業開發經理黃婕就說:「 所以我們從想進軍國際、台灣市場,或者跟台灣較有淵源的老師下手。 」羅蘭就是在這樣的策略下出現在PressPlay的雷達中。

羅蘭:在喜歡的國家、做喜歡的事情,讓更多人看到我

「我沒有線上課程的經驗,收到PressPlay的邀請也覺得很有挑戰,我認為這是一件很有趣的事情。」羅蘭用兩手的食指與拇指拿起桌上的衛生紙,「如果讓我去賣這張紙,可以賺1億元,我沒有興趣。我寧願賺得比較少,但是在喜歡的國家、做喜歡的事情,讓更多人看到我。 在台灣當老師,是一件用錢買不到的有趣經驗。

知名度或許是羅蘭更看重的成果,他旗下擁有男公關店、美髮沙龍、服裝品牌、脫毛美容等事業體,也不排除拓展至海外市場,「日本對於『美』的意識是不分男女且引以為傲的事情,我認為不會輸給韓國,在全球都會有市場。」羅蘭說。

話雖這樣說,從PressPlay Academy寄出邀請到正式敲定課程內容,也花了將近一年的時間來回溝通。期間PressPlay Academy還提出願意為羅蘭打造可供互動的新系統,也成為羅蘭線上課程的特色。

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羅蘭與線上課程平台PressPlay Academy合作開設線上課程「自信哲學」。
圖/ 蔡仁譯攝影

回到課程本身,主題為「羅蘭的自信哲學」,而不是男公關、撩妹等內容,「我們不斷拋出想法跟羅蘭的團隊討論,像是職場話術、創業思維、品牌經營都曾經討論過。課程組在爬梳了羅蘭的書籍、影片之後,覺得一切都必須回歸到羅蘭老師的自信,才能造就這一切。」黃捷說。

而且羅蘭也認為,自信是可以訓練的,「所謂的自信並不是與生俱來,自信是唯有透過努力才能獲得的東西。沒錯,我一直也都非常努力。很多人根本沒有思考過要怎麼樣獲得自信。」

聽起來也許有點嚴厲,他很快地補充說道:「不過,也不一定要成功才是唯一的真理。如果玩玩遊戲、談談戀愛就能獲得幸福,也不用有什麼遠大的目標。但如果你有那麼一絲的焦慮,那就開始努力培養自信吧。」

所謂的自信並不是與生俱來,自信是唯有透過努力才能獲得的東西。

在確定課程方向後,PressPlay Academy提出希望可以用「互動」的方式呈現課程,而不僅是單純的影片內容。可以把羅蘭的線上課程想像成戀愛互動遊戲,課程內會出現很多「情境題目」,消費者可以選擇不同的選項(或決策),會導向不同的結局或內容。

不過,由於日本方複雜的經紀約與版權問題,羅蘭與PressPlay Academy的課程並不能在日本上架,PressPlay還願意為他開發互動的新系統,除了可能對於課程的期待、系統未來可以套用在其他課程之外,更重要的是羅蘭會成為PressPlay拓展日本的「名片」,在未來發開日本老師時獲得更多的信任感。

羅蘭有知名度的考量、PressPlay也有想達成的目標,交集就是這堂課程能引起多少討論度,賺錢也許不一定是第一考量。

因此詢問羅蘭預計的販售目標,他先問了:「台灣有多少人口?」
「2,300萬。」
「那就這麽多,台灣有多少人,我就希望能征服多少人。」

明明就知道他要這樣回答,但處於羅蘭的空間,這些金句顯得再自然不過。

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責任編輯:林美欣

關鍵字: #線上教育
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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