在沒人的市場，鋪第一塊磚！|數位時代 BusinessNext

從硬體製造到自創品牌，這條路有多遠？台灣經營績效最好的掃描器大廠虹光，準備好好測量一下。它的兵法是：策略的創新。
如同台灣多數電子業代工命運，1991年成立，以製造生產掃瞄器及傳真機零組件的的虹光精密，多年來也是日本富士通（Fujitsu）、美國全錄（Xerox）重要夥伴，但隨著全球化競爭日益白熱化，虹光決定走一條與過去不同的路，以換取更多競爭機會，「虹光需要建立自己的品牌。」虹光總經理盛少瀾豪氣地說。
電子業者要做品牌並非頭一遭，施振榮與宏碁的故事，早為各界所知，但台灣業者也清楚，絕對是件投資大、回收慢的苦差事，因此自宏碁之後的十數年，台灣業者都很專心地從事製造代工。但這兩年不太一樣，從華碩、威盛、明碁，到虹光，有愈來愈多的製造業者再度投入品牌之路，「只在台灣發展沒機會變大，由中國所帶領起的亞洲市場，給台灣業者很好的機會，」盛少瀾指出。

**把品牌打造交給專業

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不過，相較於多數業者以自己的資源投入品牌的打造，採取專業分工的型態，「錢大家都很會花，但常常沒有花在刀口上，」盛少瀾表示，投入品牌行銷，不只是關心成本，更重要的是提升行銷效率，因此才會以策略聯盟方式，並以高於45元掛牌價的價格，取得加值行銷服務商上奇科技5%股權，將未來行銷工作，交由上奇科技執行。
以行銷電腦繪圖影像軟體起家，今年1月底上櫃的上奇科技，將純粹賣產品的代理模式，往上游環節延伸，轉型成為其他公司的行銷團隊，過去曾成功地替PDA第二大廠Handspring建立起亞洲地區的市場，執行長許少強表示，透過上奇在7個分公司，可替製造業者節省設點的開發成本。上奇也會根據市場反應，提供給虹光作為產品及市場開發的參考。
2家業者合作的第一步，是進攻大公司及政府單位的文件掃描應用市場，數位化社會中，許多歷史檔案必須掃描後存成數位檔，供員工或市民透過網路檢索，這塊利基市場就是虹光的機會。「我們很清楚，成熟的產品已經沒機會再打品牌，」盛少瀾說，過去台灣業者打品牌，多半從市場既有產品著手，雖然熟悉度高，但成功機率也低，盛少瀾表示，不是沒機會成功，只是別人已經做了很多年，拉高了競爭的門檻，加上避免產生與客戶競爭的疑慮，才會採取以大型企業及政府單位為主的利基型市場。
建立品牌不容易，但這正是台灣必須迎接的挑戰。

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。