三星S23 Ultra拍出一個「假月球」?用AI美化過的照片,還能說是真實的嗎?
三星S23 Ultra拍出一個「假月球」?用AI美化過的照片,還能說是真實的嗎?
2023.03.16 | 3C生活

自從三星推出手機鏡頭100倍變焦以來,具有「太空級」變焦的三星手機一直以其拍攝月球照片的能力而聞名,但能媲美許多昂貴望遠鏡頭的成像也引發許多質疑。這次就有Reddit的網友做了實驗,發現三星的AI會對照片進行加工,讓月球更像「月球」,進而爆發是否「造假」的討論。

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是什麼樣的「實驗」引發了這麼大的討論?

《The Verge》報導,3月11日Reddit用戶ibreakphotos進行了一項測試,他們製作了一張故意模糊的月球照片,放大並讓其顯示在電腦螢幕上(由於放大的關係更加模糊),然後使用三星S23 Ultra拍攝照片。

然而實際上手機所拍攝的月球,因為模糊處理的關係,根本沒有任何細節。但最終的成像顯示了一張清晰的月球照片。此篇貼文也瞬間在Reddit上引發爆炸性的討論。

S23夜拍廣告

在實驗中,三星的S23 Ultra在照片裡添加了以前從未出現過的細節,沒有放大原本模糊的像素,也沒有搜索圖片中可能遺失的數據進行修正,而是憑空變出一個新的「假月球」。這也是為什麼引發那麼多討論的原因,先不論照片的好壞,它所產出的影像被論壇中的多數人認為是假的。

手機拍照進步飛速,原來各家都這樣

2021年時,《INPUT》雜誌就曾發表一篇S21 Ultra利用AI造假月球照片細節的報導,當時三星表示他們是使用人工智慧去檢測月球的存在,一旦AI識別出物體或場景,它就會完成如下的處理步驟:

AI將首先從在預覽階段檢測場景和圖像開始,方法是從經過數十萬張圖像訓練的AI模型中對其進行測試。一旦相機檢測到圖像並將其識別為特定場景(例如月球),便會通過減少模糊和噪點來提供細節增強功能。最終《INPUT》的結論是三星沒有偽造月球影像。

人工智慧_AI_Artificial intelligence
圖/ shutterstock

《Laptop mag》報導,在過去幾年內,人工智慧和機器學習(Machine Learning)已經徹底改變了手機攝影。Google基本上是在此基礎建立了Pixel,每部手機所拍出的影像都遠優於其硬體本身的限制。近期更是推出了Magic Erase功能,可以移除照片裡的人或物體。那這樣也算是造假嗎?

拍月球只是行銷手段嗎?不只三星,華為也曾這麼做過

智慧型手機的相機每年都在進步,而相機功能的展示往往都是各大品牌發佈會的大亮點之一。三星是最早在手機上加入望遠鏡頭,以實現更高倍變焦的公司之一。

華為也曾被指控造假月球成像,早在2019年,P30 Pro的望月模式就以「不用腳架就能拍攝月球特寫」作為宣傳。但根據《PhoneArena》報導,與三星不同的是,華為是採用更直接的方式,系統用預先存在的月球影像來覆蓋在成像上,無中生有地獲取細節。雖然華為澄清是基於AI與機器學習的方式來識別場景與改善細節,但在當時也引發了爭議。

華為p30 pro.jpg
圖/ 華為官網

眼見不一定「為憑」,AI時代下的照片真實性如何權衡?

手機拍攝的進步與普及,很大程度要歸功於人工智慧的投入。不只蘋果、Google、華為,三星甚至表示從Galaxy S10開始,旗下所有手機都使用AI來改進照片。在許多情况下,這種技術可以改善手機感光元件大小的不足,但就導致了照片並不是眼睛捕捉到的東西,而是手機的相機演算法認為最「好看」的東西。

知名科技Youtuber,頻道超過1600萬訂閱的MKBHD也針對此事件表達其看法,他提到,現在所有的智慧型手機都使用AI來改進成像,如果我們開始質疑用來增強月球照片的AI,那麼也不得不質疑AI對其他照片拍攝時的改進。智慧型手機拍出來的東西與其說是現實,不如說是這台裝置的演算法,在多數人的審美下,希望現實看起來像什麼的解釋。

MKBHD針對此事件的看法

三星正在將人工智慧和機器學習應用於Space Zoom影像,以製作清晰的月球照片,這一點沒有爭議。可以預期未來還會爭論不休的話題,會是AI改進照片的「幅度」,我們可以接受的範圍有多大?

資料來源:The Verge9To5MacLaptopmagPhoneArenaPetaPixel

責任編輯:錢玉紘

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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