Google攔胡微軟！Google文件、Gmail導入AI，可以自動寫草稿⋯還有哪些亮點？|數位時代 BusinessNext

Google攔胡微軟！Google文件、Gmail導入AI，可以自動寫草稿⋯還有哪些亮點？

Google於14號晚間突襲發表生成式AI功能，在Google文件中可以寫草稿，Gmail中協助調整內容語氣。搶在微軟發布會前公布，力求重回領先局面

Google Workspace有哪些AI新功能？

Google分別在Google文件和Gmail都先推出更新，以文字編寫能力為主，協助加快寫作流程。

功能一、Google文件幫你寫草稿

Google指出，在一片空白的文件上開始寫作，對很多人來說可能比較挑戰，因此推出自動生成草稿的功能，只要在Google文件中輸入想寫的主題，就可以幫你寫出草稿，後續潤稿、新增內容時，AI還會即時提供建議。

例如Google在示範的檔案中寫下「招募銷售代表」，文件中馬上列點寫下工作內容敘述、需要具備的能力。

功能二、Gmail幫你編輯寫作風格

當你需要寫出一封正式的信件，例如申請新工作、寫信給新的供應商，Email中會需要用正式的語氣撰寫，在你打好想寫的粗略內容後，可以點下Google提供的「正式（Formalize）」，Gmail就會幫你生成一個更加正式的版本供參考。

另外還有簡短、列點等不同的編輯方式，如果想讓 AI 多多嘗試不同風格，還可以點擊「我感覺很幸運」（I’m feeling lukcy）選項，讓AI給你一點驚喜或創意的想法。

除了以上兩種功能，Google也直接預告，今年會陸續推出更多服務，讓用戶可以在Google Workspace中完整體驗到以下6大功能：

• 撰寫草稿、回覆、摘要 Gmail 郵件並設定郵件優先順序
• 在 Google 文件中共同發想協作、校對、撰寫和重新編輯
• 在 Google 簡報中自動產生的圖像、音訊和影片，實現你的創意想像
• 在 Google 試算表中透過自動完成、產生公式和進行上下文分類，讓你從原始資料進行深入分析，進而產生洞察結果
• 在 Google Meet 中產生新背景並記錄會議摘要
• 在 Google Chat 中啟用工作流程以完成任務

除了Google Workspace的更新外，Google還針對AI開發者推出生成式AI開發工具Workspace，具備5400億參數的PaLM語言模型，另外機器學習平台Vertex AI也提供PaLM模型的API，讓開發者可以更輕鬆串接。這項功能目前採用審查申請制開放，預計未來將加速整體生成式AI的開發進程。

Google在文中點出， AI 也會出錯，甚至可能用一些新奇的內容來取悅使用者，因此 AI 經常需要一些指導原則。因此將根據 Google AI 原則來設計生成式AI產品，讓使用者擁有控管機制， AI會因此提出使用者可以接受、編輯和更改的建議。Google表示，未來將提供控管機制，協助 IT 部門為所屬機構建立正確的使用策略。

搶先微軟發表AI工具！Google有機會重回領先寶座嗎？

幾個月以來ChatGPT引發大量關注，正式點燃了AI領域的「軍備競賽」，微軟剛宣布將在16號晚間舉辦發布會，以結合AI的未來工作型態（Future of Work With AI）為主題，預計將在Microsoft 365中導入生成式AI功能，沒想到被Google「攔胡」搶先宣告導入Google文件和Gmail中。

Google多年來身為AI開發的領導者，在這波生成式AI大戰中的確感受到巨大壓力，在聊天機器人、搜尋引擎的功能都在對手之後追趕。在對標ChatGPT的聊天機器人Bard於2月火速發表後，如今又突襲端出工作文件編輯技術，同時畫出對Workspace未來願景的大餅，似乎希望找回用戶的信心並力求重回領先地位。

責任編輯：林美欣

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。