微軟砸數億美元,幫ChatGPT打造超強計算機!Nvidia 處理器就用了上萬個
微軟砸數億美元,幫ChatGPT打造超強計算機!Nvidia 處理器就用了上萬個

美國當地時間週一,微軟發文透露其斥資數億美元幫助OpenAI組裝了一台AI超級計算機,以幫助開發爆火的聊天機器人ChatGPT。這台超算使用了數萬個輝達GPU A100,這使得OpenAI能夠訓練越來越強大的AI模型。

OpenAI試圖訓練越來越大的AI模型,這些模型正在吸收更多的數據,學習越來越多的參數,這些參數是AI系統通過訓練和再培訓找出的變量。這意味著,OpenAI需要很長時間才能獲得強大的雲端計算服務支持。

為應對這一挑戰,當微軟於2019年向OpenAI投資10億美元時,該公司同意為這家AI研究初創公司組裝一台巨大的尖端超級計算機。但問題在於,微軟沒有任何OpenAI所需的東西,也不完全確定其能否能在不破壞Azure雲端服務的情況下構建如此龐大的設備。

為此,微軟不得不想方設法將輝達的數萬個A100 GPU連接起來,並改變伺服器在機架上的放置方式以防止斷電。A100 GPU是培訓AI模型的主力。微軟負責雲端計算和AI業務的執行副總裁斯科特·格思裡(Scott Guthrie)沒有透露該項目的具體成本,但其暗示可能達數億美元。

微軟Azure AI基礎設施總經理尼迪·卡佩爾(Nidhi Cappell)說:「我們構建了一個系統構架,它可以在非常大的範圍內運行且十分可靠,這是ChatGPT成功的重要原因。這只是我們從中得出的一個模式,還會有許許多多其他的模型。」

人工智慧技術的研究.jpg
圖/ 微軟提供

基於這項技術,OpenAI發布了爆火的聊天機器人ChatGPT。在去年11月上線後幾天,它就吸引了100多萬用戶,現在正被納入其他公司的商業模式。隨著企業和消費者對ChatGPT等生成式人工智慧(AIGC)工具的興趣越來越大,微軟、亞馬遜和Google等雲端服務提供商將面臨更大的壓力,以確保他們的數據中心能夠提供所需的巨大算力。

與此同時,微軟現在也開始使用它為OpenAI構建的基礎設施來訓練和運行自己的大型AI模型,包括上個月推出的新必應搜尋聊天機器人。該公司還向其他客戶銷售該系統。這家軟體巨頭已經在研發下一代AI超級計算機,這是微軟與OpenAI擴大合作的一部分,微軟在交易中增加了100億美元投資。

格思裡在接受採訪時說:「我們並沒有為OpenAI訂製任何東西,儘管其最初是訂製的,但我們總是以一種泛化的方式構建它,這樣任何想要訓練大型語言模型的人都可以利用同樣的改進技術。這真的幫助我們在更廣泛的範圍內成為更好的AI智慧雲端。」

訓練規模龐大的AI模型需要在某個地方有大量相互連接的圖形處理單元,就像微軟組裝的AI超級計算機那樣。一旦模型投入使用,回答用戶查詢的所有問題(這個過程稱為推理)需要略有不同的設置。為此,微軟還部署了用於推理的GPU,但這些處理器(成千上萬個)在地理上分散在該公司60多個數據中心裡。微軟表示,現在該公司正在添加用於AI工作負載的最新輝達GPU H100以及最新版Infiniband網路技術,以更快地共享數據。

新的必應仍處於測試階段,微軟正在逐步從申請測試名單中增加更多用戶。格思裡的團隊與大約20多名員工每天都要舉行會議,他將這些員工稱為「pit crew」,原指賽車中車隊後勤維護組的技師。這些人的工作是找出如何讓更多的計算能力快速上線,以及解決突然出現的問題。

雲端服務依賴於數千個不同的部件,包括伺服器、管道、建築物的混凝土、不同的金屬和礦物,而任何一個組件的延遲或短缺,無論多麼微小,都可能導致整個項目中斷。最近,「pit crew」團隊不得不幫助解決電纜托盤短缺的問題,這是一種籃狀的裝置,用來固定從機器上順下來的電纜。因此,他們設計了一種新的電纜橋架。格思裡說,他們還致力於研究如何在世界各地的現有數據中心壓榨盡可能多的伺服器,這樣他們就不必等待新的建築竣工。

當OpenAI或微軟開始訓練大型AI模型時,這項工作需要一次完成。工作被分配給所有的GPU,在某些時候,這些GPU需要相互交流來分享他們所做的工作。對於AI超級計算機,微軟必須確保處理所有晶片之間通訊的網路設備能夠處理這種負載,並且它必須開發出最大限度地利用GPU和網路設備的軟體。該公司現在已經開發出一種軟體,可以用來訓練數十萬億個參數的AI模型。

因為所有機器都是同時啟動的,微軟不得不考慮安放它們的位置,以及電源該應該放在哪裡。否則,數據中心最終可能會斷電。Azure全球基礎設施總監阿利斯泰爾·斯皮爾斯(Alistair Speirs)說,微軟還必須確保能夠冷卻所有這些機器和晶片,該公司在較涼爽的氣候中使用蒸發;冷卻方式、在較冷的氣候中使用室外空氣,在炎熱的氣候中使用高科技沼澤冷卻器。

格思裡說,微軟將繼續致力於訂製伺服器和晶片設計,以及優化供應鏈的方法,以盡可能地提高速度、提高效率和節省成本。他說:「現在令世界驚嘆的AI模型是基於我們幾年前開始建造的超級計算機構建的,而新模型將使用我們現在正在訓練的新超級計算機。這台計算機要大得多,可以實現更複雜的技術。」

微軟已經在努力使Azure的AI功能更加強大,推出了新的虛擬機,使用輝達的H100和A100 Tensor Core GPU,以及Quantum-2 InfiniBand網路。微軟表示,這將允許OpenAI和其他依賴Azure的公司訓練更大、更複雜的AI模型。

微軟Azure AI企業副總裁埃里克·博伊德(Eric Boyd)在一份聲明中說:「我們發現,我們需要構建專門的集群,專注於支持大量的培訓工作,而OpenAI就是早期的證據之一。我們正與他們密切合作,了解他們在建立訓練環境時需要的關鍵條件,以及他們需要的其他東西。」

本文授權轉載自:網易科技

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

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