英特爾12吋晶圓秘密基地|數位時代 BusinessNext

要說哪一家公司最善用矽谷、以色列和台灣三地優勢，非英特爾（Intel）莫屬。1968年在矽谷成立的英特爾，1974年就到以色列成立海外第一個設計中心，也奠下以色列設計微處理器的基礎。 IBM在1981年推出第一台PC，裡面採用的英特爾8088微處理器，就來自它的以色列設計中心。
英特爾在1995年推出整合多媒體功能的MMX技術，以及筆記型電腦專用的微處理器，都在以色列開發。英特爾第一顆P4微處理器，也是在編號18的以色列8吋晶圓廠生產出來。
在這座8吋廠內，目前也在試產英特爾第一批12吋晶圓，很可能會視產能需要改為12吋生產線。「當英特爾要把新的研發工作放到海外，或新產品做首批試產，以色列通常是首選之地，」英特爾在以色列的策略投資部負責人施洛莫‧肯恩(Shlomo Caine)指出，「因為以色列的法規和美國很像，而且研究風氣非常盛行。」

**整合不同地區的優勢

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另一方面，在PC的下游部份，英特爾需要台灣業者產能配合，台灣業者也需要英特爾技術協助，雙方互相幫忙。英特爾每推出新一代微處理器，從印刷電路板（華通）、主機板（華碩）、連接器（鴻海）、晶片組（威盛、矽統、揚智）到DRAM業者（華邦、南亞、力晶、茂德），都要跟著調整，一個環節出狀況，整條供應鏈就有問題。
舉例來說，去年第三季，英特爾推出P4微處理器，原本有3家廠商要供應P4專用連接器，結果只有鴻海一家能量產，急得英特爾和台灣PC業者跳腳，而鴻海則樂享獲利率從個位數跳升到兩位數。由於台灣在PC業舉足輕重，英特爾雖未在台灣投資成立任何設計中心、蓋晶圓廠或封裝測試廠，卻把每年的英特爾亞太區科技論壇，放在台灣舉辦。
英特爾前後任執行長葛洛夫與貝瑞特也經常來台灣宣布新策略，順便進行固樁。英特爾和以色列以及台灣關係深厚，當它3年前決定擴張版圖進入電信、無線通訊和網路設備等新領域，也在這兩地動作頻頻。「目前在以色列的投資，著眼於通訊相關技術，以擴大現有產品範圍，」肯恩表示。
1999年，英特爾買下以色列研發第三代無線通訊（3G）技術的DSPC公司，已跨出第一步。同樣地，英特爾選定台灣生產PDA技術最強的宏達（對手威盛轉投資，幫康柏代工iPaq而成名）為策略夥伴，是著眼手持工具及行動通訊產品市場。
企業到全球各地設點已不是新聞。但是能看清各地特色，整合不同地區優勢，才是全球化的真正意涵。英特爾的以色列經驗，說明一切。

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。