英特爾12吋晶圓秘密基地
英特爾12吋晶圓秘密基地
2002.02.01 |

要說哪一家公司最善用矽谷、以色列和台灣三地優勢,非英特爾(Intel)莫屬。1968年在矽谷成立的英特爾,1974年就到以色列成立海外第一個設計中心,也奠下以色列設計微處理器的基礎。 IBM在1981年推出第一台PC,裡面採用的英特爾8088微處理器,就來自它的以色列設計中心。
英特爾在1995年推出整合多媒體功能的MMX技術,以及筆記型電腦專用的微處理器,都在以色列開發。英特爾第一顆P4微處理器,也是在編號18的以色列8吋晶圓廠生產出來。
在這座8吋廠內,目前也在試產英特爾第一批12吋晶圓,很可能會視產能需要改為12吋生產線。 「當英特爾要把新的研發工作放到海外,或新產品做首批試產,以色列通常是首選之地,」英特爾在以色列的策略投資部負責人施洛莫‧肯恩(Shlomo Caine)指出,「因為以色列的法規和美國很像,而且研究風氣非常盛行。」

**整合不同地區的優勢

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另一方面,在PC的下游部份,英特爾需要台灣業者產能配合,台灣業者也需要英特爾技術協助,雙方互相幫忙。英特爾每推出新一代微處理器,從印刷電路板(華通)、主機板(華碩)、連接器(鴻海)、晶片組(威盛、矽統、揚智)到DRAM業者(華邦、南亞、力晶、茂德),都要跟著調整,一個環節出狀況,整條供應鏈就有問題。
舉例來說,去年第三季,英特爾推出P4微處理器,原本有3家廠商要供應P4專用連接器,結果只有鴻海一家能量產,急得英特爾和台灣PC業者跳腳,而鴻海則樂享獲利率從個位數跳升到兩位數。 由於台灣在PC業舉足輕重,英特爾雖未在台灣投資成立任何設計中心、蓋晶圓廠或封裝測試廠,卻把每年的英特爾亞太區科技論壇,放在台灣舉辦。
英特爾前後任執行長葛洛夫與貝瑞特也經常來台灣宣布新策略,順便進行固樁。 英特爾和以色列以及台灣關係深厚,當它3年前決定擴張版圖進入電信、無線通訊和網路設備等新領域,也在這兩地動作頻頻。「目前在以色列的投資,著眼於通訊相關技術,以擴大現有產品範圍,」肯恩表示。
1999年,英特爾買下以色列研發第三代無線通訊(3G)技術的DSPC公司,已跨出第一步。同樣地,英特爾選定台灣生產PDA技術最強的宏達(對手威盛轉投資,幫康柏代工iPaq而成名)為策略夥伴,是著眼手持工具及行動通訊產品市場。
企業到全球各地設點已不是新聞。但是能看清各地特色,整合不同地區優勢,才是全球化的真正意涵。英特爾的以色列經驗,說明一切。

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業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長
業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長

企業高速成長,市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲,但真正決定企業能走多遠的,往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年,諾億保經的全年保費規模約28億元,隔年直接翻被衝破60億,今年,更預計挑戰120億到150億大關,強勢躍居台灣前十大保經公司;業績快速成長的同時,諾億保經的組織配置也很精實:外勤業務團隊約500人,負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是,隨著營收在短時間內翻倍,受到考驗的不只是業務能力,也包括後台系統、資訊設備、網路、資安,以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言:「客戶資料是諾億保經的核心資產,特別是我們以投資型保單為主力業務,對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外,隨著營運規模擴大,金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高,必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後,諾億保經做了一個重要決定:不從零自建IT團隊,而是採取資訊外包模式,提供企業擴展所需的支援。

諾億保經
諾億保經總經理 賴柏翰
圖/ 數位時代

諾億保經總監張維倫表示:「我們需要合作夥伴提供完整支援,自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力,還能提供一站式服務,因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具:先清查環境盲點,再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織,很常陷入一個迷思:市場上出了什麼新工具、新架構,就急著導入;然而,自由系統的作法是先回歸營運本質:盤點現況。

在雙方正式簽約前,自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境,找到一個最急迫的營運隱患:內勤行政人員與外勤業務人員,竟在辦公室內共用同一套網路網段,這意味著外部裝置一旦連網中毒,極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統,為降低風險,自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割,在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯,也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出:「諾億的認證合規由專職顧問主導,但底層關鍵的端點偵測回應(EDR)、託管偵測回應(MDR)、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點,全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』(Visibility),讓風險一目了然。」

對諾億保經來說,資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎,卻不是公司的核心業務,如果自行建立完整IT部門,不僅要負擔人力成本,也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力;相較之下,將這些工作交給自由系統的專業團隊負責,諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今,我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口,也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻:雲地協同架構,讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後,諾億保經開始將資源放到下一階段:如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端,諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出,一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊,與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」,不如透過AI模擬動態情境,讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策;甚至,將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境,模擬面臨資金缺口時,抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響,讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程,被轉化為AI互動式推演,讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練,大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面,傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程,也交由AI與自動化工具處理,助理僅需做最終核對與歸檔,使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中,自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調:「金融保險業涉及大量機敏個資,絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此,自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」,例如,哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論,並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制,讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說,從28億飆升至百億規模,諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度;而自由系統則證明了託管服務(MSP)已不再只是被動的修電腦與顧網路,更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上,不可或缺的最佳夥伴。

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