台灣網紅2年發750萬則業配文!短影音如何變現?2023網紅行銷趨勢一次看
台灣網紅2年發750萬則業配文!短影音如何變現?2023網紅行銷趨勢一次看

AI公司iKala在今(27)日發布「2023網紅行銷趨勢報告書」,透過旗下產品KOL Radar(網紅雷達)爬梳2022年Facebook、Instagram、YouTube等社群平台上的台灣網紅貼文資料,共收錄超過25萬位不重複台灣KOL,並排除超過一年未更新社群之KOL社群帳號,整理出網紅行銷的3大趨勢:

第一,微型網紅人數大幅成長;
第二,短影音緊抓流量紅利,各平台開始重視影音導購變現;
第三,社群促購行為發展蓬勃。

該份報告也探討新興的3大網紅變現模式:線上募資、團購、超商聯名,顯見網紅IP化的創作者經濟,以及品牌未來可抓住的行銷商機。

網紅行銷3大趨勢

1. 微型網紅人數增加,較2021年成長3倍

根據iKala的KOL Radar數據統計,Instagram目前成為網紅的主力經營平台,且從近2年開始微型網紅人數暴增,平台上粉絲數小於3萬的網紅人數較2021年成長3倍,已經超過13萬人。

Instagram 為網紅的主力經營平台,且微型網紅人數較 2021 年成長 3 倍 (1).png
Instagram為網紅的主力經營平台,且微型網紅人數較 2021 年成長3倍。
圖/ iKala提供

2. 短影音緊抓流量紅利,各平台開始重視影音導購變現

根據Meta官方數據指出,目前Instagram Reels內容已經占用戶使用總體時間的20%以上,未來也將持續成為平台的重點發展項目。

KOL Radar也觀察,在Instagram與YouTube平台上, 各級距網紅(依照粉絲數量,網紅也有分級別)之間互動率/觀看率的落差明顯縮小 ,與平台演算法鼓勵短影音創作有關,顛覆過去奈米網紅(粉絲在1萬人以下的素人宣傳)獨享流量紅利的現象。

同時,YouTube Shorts也將推出和一般影片相同的購物功能,並推出創作者銷售產品的分潤制度,以更完善的變現機制吸引品牌及創作者投入短影音內容產出。

創作素材多元,Instagram 及 YouTube 各級距網紅平均互動率及觀看率的落差縮小.png
Instagram與YouTube各級距網紅平均互動率及觀看率的落差縮小。
圖/ iKala

3. 社群促購行為發展蓬勃,台灣網紅年累積超過750萬則業配文

根據紐約的社群研究機構《We Are Social》,近5成的消費者利用社群平台搜尋品牌帳號內容,顯見社群已成為消費者吸收資訊的主要管道。

KOL Radar AI業配貼文模型也統計,台灣Facebook、Instagram兩大社群在2021~2022年內的業配貼文累積總數高達764萬篇,且Facebook的業配貼文比率高達47%,可見Facebook在社群促購上的影響力仍相當可觀。

Instagram 和 Facebook 兩大社群平台業配貼文累積總數高達 764 萬篇.png
Instagram和Facebook兩大社群平台業配貼文累積總數高達764萬篇。
圖/ iKala提供

網紅3大變現新模式:線上募資、團購、超商聯名

近年來,網紅逐漸打造個人IP的內容變現模式,運用自身挾帶社群聲量的優勢,並透過結合自身專業技能、創作特色推出線上課程、周邊產品的作法蔚為風潮,也有網紅開始選擇募資平台作為商品的銷售通路,開啟變現新商機。

比如百萬網紅愛莉莎莎在去(2022)年推出線上課程——《從「流量經營」到「熱銷熱賣」》,在募資型線上課程平台「知識衛星」推出,上架10天就累積超過新台幣5,200萬元的營收,成為網路熱烈話題。

而隨著近年數位廣告成效逐漸降低,品牌轉往尋求更有效的轉單模式,在社群上掀起「網紅團購」商機。品牌會提供網紅專屬優惠折扣價與產品購買連結,讓網紅運用社群平台宣傳產品、號召粉絲購買,並從中抽取分潤。

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KOL Radar數據也發現,平台上的熱門業配產品與美食、護膚保養高度相關,消費者集中在18~24歲及25~34歲較具備消費能力的年輕世代之間,而女性占比高達72.2%,可推測網紅團購市場以女性消費者為主。

台灣社群業配貼文內容類型
台灣社群業配貼文內容類型。
圖/ iKala發布的「2023網紅行銷趨勢報告書」

此外,「產品聯名」也成為目前網紅主要的變現模式之一。2022年超商與多名網紅陸續聯名推出不同的鮮食系列,引起廣大討論與搶購。透過網紅實際參與產品開發,雙方成功打造既有話題性、又能滿足市場需求的產品,為品牌帶來更多元的推廣機會。

抓住網紅商機,近9成企業有意導入AI科技輔助

根據Influencer Marketing Hub 調查指出,有超過8成的企業傾向在今年規劃網紅行銷相關預算,且近9成企業有意願導入AI科技執行網紅行銷專案,顯示社群管道受企業青睞,而企業也樂於使用AI技術輔助網紅行銷。

2023網紅行銷趨勢洞察報告書
在iKala發布的2023網紅行銷趨勢洞察報告書,裡頭提到KOL Radar的AI技術如何輔助企業推動網紅行銷。
圖/ iKala發布的2023網紅行銷趨勢洞察報告書

AI幫你一句話找到網紅?

iKala預告,將在4月推出KOL Radar自然語言搜尋網紅的全新體驗,透過AI賦能,讓用戶只需要一句話就能精準找到網紅,然尚未透露具體流程流程。

iKala創辦人暨執行長程世嘉也分享,團隊內部已經上線全系列生成式AI工具首頁iKala AI Labs,當中除了有自家佈署的最新模型ChatGPT、影像生成、翻譯、網紅搜尋,也包含其他開發中的AI產品和服務。

「通通用到飽用到爽,未來AMA(Ask Me Anything)可以直接詢問經過訓練的Sega機器人關於公司的各種大小事情。同仁不用自己花錢去買生成式AI工具,我們的AI大腦隨時跟著市面上最新的模型做更新。」程世嘉說。

延伸閱讀:4年獨家追蹤!想做網紅行銷眉角有哪些?背後3大趨勢一次揭密

責任編輯:林美欣

關鍵字: #AI #網紅行銷
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從競賽激發創新力,第一銀行如何以AI打造差異化競爭優勢、型塑數位生活圈?
從競賽激發創新力,第一銀行如何以AI打造差異化競爭優勢、型塑數位生活圈?

Deloitte研究指出,導入人工智慧(AI)技術不僅有助於金融業者在短時間內提升5%到7%的營收,長期來看,漲幅高達10%到15%,換言之,AI不僅是科技趨勢,更是金融業邁向永續競爭的關鍵動能。

觀察到上述趨勢,第一銀行不僅透過AI加速創新轉型能量、提出名為GALA的生成式人工智慧行動方案,更舉辦「2025年第一銀行DigitALL黑客松」競賽,吸引總、分行單位逾50隊參賽,以內部競賽方式激發創新,打造一個全行共享、員工賦能的智慧金融場景服務。

聚焦三大面向,第一銀行以AI策略加速創新轉型能量

為什麼第一銀行能夠快速回應AI浪潮並做出最佳行動?原來,第一銀行早在2014年就展開數位轉型,並將AI視作驅動業務創新與流程優化的關鍵角色、廣泛應用在風險預測、詐騙防制、精準行銷,以及法金與個金的客群洞察等領域,持續擴大創新轉型能量與產業影響力。

為極大化AI帶來的創新轉型綜效,第一銀行將AI策略聚焦在三個面向:第一,將AI定位從工具轉變為全員賦能的關鍵,讓AI融入業務流程與決策機制,成為第一銀行的數位轉型基礎設施;第二,透過自研AI模型與外部合作的方式提升技術服務能量、加速AI賦能應用服務落地;第三,將AI應用場域從提升內部效率與優化風控擴展到客戶體驗與產品創新,化身成客戶最值得信賴的銀行。

例如,針對傳統授信開發過程中面臨的客戶評估流程繁瑣等議題,第一銀行以AI建立「法金潛力客戶模型」,透過分析金流強度與上下游關係,更快速且精準的辨識潛力客戶、提升招攬效率與成功率,進而創造更高的業務成效;根據統計,該模組自2023年下半年上線至今,不僅協助中小型分行招攬企業授信新戶逾百戶,核准授信額度達十億元以上,並且持續滲透其他產品成效。

隨著生成式AI崛起,第一銀行以生成式AI與擷取增強生成(Retrieval-Augmented Generation;RAG)技術整合各單位轄下規章並推出「企業內部智能詢答」系統,透過AI強化回覆能力,不僅有效縮短行員查找作業規範與詢答時間,也讓海外分行可以無時差的進行提問,系統上線已回應逾萬筆查詢,使用者普遍給予高度肯定,顯著提升整體作業效率。

除以AI優化內部營運效率,第一銀行於理財領域建置「e-First 智能理財」系統,其資產管理規模在國內銀行業的機器人理財服務中名列前茅,有效打破傳統理財服務仰賴人工諮詢、客戶對投資組合的理解及參與度有限的問題,深受投資人青睞與信任,至於在消金領域,則是透過「AI智能鑑價」,提升客戶即時取得房屋物件預估可貸金額及每月還款金額的效率。

從GALA到黑客松,第一銀行以AI創新文化打造未來金融新樣貌

在以AI加速創新轉型的過程中,第一銀行認為,目前最重要的不是追求技術,而是讓每一位員工可與生成式AI協作,因此,於2025年展開名為Project GALA(Generative AI Liberalize & Accelerate)的生成式AI行動計畫,透過定義GenAI價值金字塔,提升個人效率、創造集體智慧、改善部門流程及推動業務創新的方式,評估每一個應用案例的價值貢獻度,進而形塑生成式AI創新文化與思維,讓員工熟悉生成式AI並且願意使用。

為鼓勵員工以AI賦能工作與流程,第一銀行首次舉辦以「AI輔助工具」為主題的內部競賽活動「2025年第一銀行DigitALL黑客松」,以高額獎金吸引員工組隊參加,並提供技術支援與專業輔導,若方案具備高度可行性與發展潛力,將有機會進一步實作、推動落地並對外展示創新成果,傳遞第一銀行「全員創新、共創未來」的數位轉型精神。

第一銀行
第一銀行鼓勵員工以AI賦能工作與流程,首次舉辦「2025年第一銀行DigitALL黑客松」,提供技術支援與專業輔導,傳遞第一銀行「全員創新、共創未來」的數位轉型精神。
圖/ 第一銀行

不僅如此,第一銀行亦評估導入具備自主學習、多模態互動的AI Agent,如以NVIDIA高效能GPU與NeMo平台整合語音、文字與影像等多模態能力建立AI Agent,由其負責日常重複性工作並輔助複雜判斷與服務溝通,讓AI輔助並補足人力缺口,並保留關鍵知識以利經驗傳承。此外,導入Microsoft 365、Copilot、Power BI、Teammate等自動化工具與協作平台以提升作業效率,讓員工得以更專注於創造高價值的核心事務上。

以AI賦能數位轉型成效,第一銀行致力建置與完善數位生活圈

除以AI強化創新轉型能量,第一銀行亦十分重視「數據治理」、「資訊架構現代化」與「數位生態圈拓展」等議題,透過系列實作提升第一銀行的數位轉型能量,更精準且快速地提供客戶所需金融服務。例如,透過「銀行即服務(BaaS)」與「銀行即平台(BaaP)」雙軌模式,以應用程式介面(API)串聯電商、旅遊、房產等異業服務,將金融服務嵌入各種生活場景,如線上分期消費、旅遊險保障與房貸鑑價等,藉此擴大客戶接觸與優化使用體驗,逐步打造與完善以「金融即生活」為核心的數位生活圈,多項產品服務更陸續獲得「傑出金融業務菁業獎」、「國家品牌玉山獎」與「臺灣金融研訓院–我國銀行業金融科技創新與數位轉型大調查–《領先者》」等肯定。

為更好的連結與發揮數位生活圈帶來的影響力,第一銀行推出一個全面展示數位金融成就與異業合作成果的「數位生活圈」資訊整合平台,讓客戶與合作夥伴能更直觀地理解銀行在創新、產品服務與數位生態策略上的發展與實績,此外,第一銀行亦透過平台提供客戶眾多好康優惠「小確幸」以減少資訊分散痛點;根據統計,迄今已累積超過120檔以上成功合作案例,平台自4月上線短短三個月即累積超過18萬次瀏覽量,顯示市場對該平台的高度興趣與接受度,有利於數位生活圈的擴展工作。

展望未來,為更好回應「Banking Everywhere, Never at a Bank」以及客戶行為日益場景化與即時化等趨勢,第一銀行將以高度敏銳的策略眼光持續關注外部監管規範與新興科技發展,攜手員工與夥伴以AI等創新技術實踐與擴大「金融即生活」願景,以兼具溫度與科技力的全新金融服務形塑未來金融新世界。

第一銀行
第一銀行攜手員工與夥伴以AI等創新技術實踐與擴大「金融即生活」願景
圖/ 第一銀行

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