在所調查的前10大電冰箱品牌中，海爾冰箱的全球市場佔有率只比位居第一的美國惠而浦（Whirlpool）少了 1個百分點，甚至超越排名第五的奇異（GE）。
不僅在美國表現優異，海爾在歐洲市場的鋒頭同樣也健得很。歐洲消費者組織 「Which」最近針對20家著名電冰箱品牌進行測試，海爾在23項測試當中評分最高，就連有電冰箱製造之父之稱的德國，都給予海爾高度評價。
**一切從創新開始
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來自中國青島，最早就是以製造電冰箱起家的海爾，15年前是一家即將倒閉的國家企業。數十年前當大多企業仍普遍抱持「多幹多賺，數量第一」的想法時，海爾卻堅持只做冰箱；而在當時企業只著眼開發國內市場發展時，海爾卻早已著手開始其國際化布局，目前在海外已擁有9個工廠、14個海外貿易中心，175個海外專營商、3.8萬個海外經銷點和1.2萬個售後服務中心。當絕大多數中國企業面對 WTO仍心生忐忑之際，海爾卻早已成為世界第六大家電企業。
為什麼海爾能做到如此？獨特與創新的設計，是它致勝的重要因素。如近來它在美國熱賣的「儲酒冰櫃」，設計理念源自於美國人喜歡在家貯酒，但有鑑於酒放在地窖中存取不易，因此海爾設計出金屬質感、有裝飾性、體積小巧、便於移動的儲酒冰櫃，溫度還可隨著內部存放不同的酒而調節溫度，完全不像其他廠牌在設計類似產品時，只是將冰箱內部略為改裝，把塑膠門變成玻璃門而已。另一項創新設計，則像是推出「配備可折疊式電腦桌的迷你型冰箱」，這項商品在美國大受歡迎，大學學生更是對它青睞有加。
**走出製造，跨足保險
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創新企業的重要特色，就是永遠得想著下一步棋，海爾也不例外。
去年底，紐約人壽國際公司（New York Life International）董事長兼執行長蓋瑞‧班納弗（Gary Benanav）表示，紐約人壽將與海爾集團合作，初步預計將投入2億人民幣，雙方各持50%股權，籌組合資公司進軍大陸保險市場。對紐約人壽來說，新合資事業將是紐約人壽進軍大陸保險市場的先聲；對海爾而言，在設備產業面臨生產過剩及價格戰爭之際，也暗示了海爾的經營觸角將進一步跨入金融服務產業的雄心。
在成熟的家電市場，「創新」是唯一出路，來自青島，跨足全球，甚至連跨國性金融集團都急著與其牽手結盟的海爾集團，證明了這一點。
