只見AI笑，不見元宇宙哭！微軟與迪士尼開鍘、祖克柏隻字不提⋯泡沫破裂了？|數位時代 BusinessNext

迪士尼、微軟、Meta都在遠離元宇宙，虛擬世界熱潮到頭了嗎？

迪士尼近日正式展開曾在2月宣布的裁員計畫，接下來兩個月內將有7,000名員工失去工作，而首當其衝的便是前任執行長所鮑伯．查佩克（Bob Chapek）設立的元宇宙部門「為下一代說故事」（next-generation storytelling and consumer experiences）。

根據《華爾街日報》報導，「為下一代說故事」裡頭50名員工通通走人，領導該部門的執行副總裁麥克．懷特（Michael White）雖然留任，但公司尚未公佈後續安排。

對元宇宙開鍘的公司，迪士尼遠非第一間。正處於AI浪潮中心的微軟，今年2月就在公司內部解散了工業元宇宙核心（Industrial Metaverse Core）部門。這個部門截至解散僅僅成立了4個月，主要目標是將虛擬世界帶到工業應用中。另外，微軟2017年收購的VR社群平台AltspaceVR同樣在今年3月正式關閉。

甚至推動元宇宙趨勢的Meta，都將元宇宙放到了次要位置，將優先發展AI業務。祖克柏今年3月中旬的一封公開信提到，AI是Meta現在「最大的一筆投資」，顯示公司重心從元宇宙逐漸轉移，尤其去年元宇宙部門Reality Labs燒掉137億美元，引發關注。

祖克柏在該文提到元宇宙的次數只有兩次，反而提到AI有4次，甚至強調AI正在融入Meta旗下的每一款產品之中，「我們擁有充足的基礎設施，能以前所未有的規模展開這項工作，我認為它（AI）將能帶來驚人的體驗。」

外媒《Business Insider》指出，甚至回顧2月初的財報會議，Meta就已經隻字不提元宇宙，將焦點全部放在AI上，如何在社群平台上利用這項技術。值得一提的是，VR/AR裝置在2022年出貨量也大減近21%至880萬台，Meta也在今年調降Quest 2及Quest Pro兩款產品的價格，Quest Pro甚至調降幅度高達3分之1。

儘管祖克柏曾公開表示，元宇宙仍會是未來社群的核心，但無法否認的是，經濟動盪加前景不明的情況下，元宇宙暫時不會是Meta最主要的發展方向。

NFT、虛擬土地都大幅萎縮，哪些資訊顯示元宇宙泡沫破滅？

元宇宙崛起時，NFT、虛擬土地曾經隨著這個虛擬世界的概念高漲，然而現在也都熱潮退去。根據研究公司Dune Analytics的資訊，NFT交易量從2022年初的170億美元，到同年9月底時已經只剩4.6億美元，衰減幅度達到97%。

《華爾街日報》也提到，Sandbox、Decentraland等販售虛擬土地的區塊鏈遊戲公司，銷售量都持續在下降當中， Decentraland每一單位土地的價格更從一年前的45美元跌至5美元。不過Decentraland強調土地銷售並不等同用戶成長，而Sandbox也表示，過去6個月內推出的新地塊都銷售一空。

另外，Google Trend上的搜尋趨勢，同樣可以反應外界對於元宇宙的關注度變化，與2021年10月底達到的最高點（100）相比，今年3月的全球搜尋熱度只剩下14、15的水準。

研究公司Third Bridge Group分析師史考特．凱斯樂（Scott Kessler）認為，在企業必須裁員撙節支出時，會希望投資更容易看到成果的事業，為AI的投資相對元宇宙有機會短期內看到回報。

再加上，元宇宙一直是較為虛無縹緲、難以定義的概念。「所有正在發生、與AI有關的東西，現在都可以使用，但沒人知道虛擬世界什麼時候可以跨過臨界點。」凱斯樂指出。

元宇宙的熱潮不再，甚至可以說這個概念已經泡沫破滅，不過並不代表元宇宙已死，元宇宙顧問公司Metaversed調查了149個元宇宙平台或遊戲指出，目前元宇宙用戶仍在穩步成長當中，在今年第一季達到5.2億人。元宇宙被AI取代不再是科技熱點，但假以時日技術更為成熟、元宇宙概念更為清晰時，或許仍有望捲土重來。

責任編輯：林美欣

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。