GPT-4救狗一命!連獸醫都束手無策,AI是怎麼「診斷」出正確病因的?
GPT-4救狗一命!連獸醫都束手無策,AI是怎麼「診斷」出正確病因的?

近日推特上熱議的AI話題是由一名寵物飼主引起,帳號名稱為Cooper的用戶表示,在獸醫對自家愛犬的病情束手無策時,是GPT-4找出了可能的症狀,拯救了狗狗的性命。

GPT-4救了我的狗!連獸醫都找不到的病因,AI一看便知

人工智慧技術的進步,推動人類進入全新世代,AI帶來的便利性不僅提高我們的工作效率、協助解決棘手問題,甚至還能夠挽救一條寶貴的性命。近日,推特用戶Cooper以「GPT-4拯救了我的狗」(GPT4 saved my dog’s life)為題發文,表示GPT-4真的能夠在醫療領域派上用場,甚至解決了連獸醫都無能為力的症狀。目前這篇推文點讚已超過2.5萬,約6,000多人轉發。

Cooper表示,他們飼養的邊境牧羊犬Sassy被診斷出患有蜱傳疾病(tick-borne disease),同時還伴有嚴重的貧血症狀。起初Sassy在接受獸醫治療後情況有所好轉,但過幾天卻突然迅速惡化,因此他們再度將狗狗帶到獸醫院進行檢查。為了排除其他與蜱傳疾病有關的合併感染症狀,Sassy進行了多次的血液檢驗,然而結果均顯示陰性;由於找不出Sassy病情惡化的原因,獸醫只能保守建議他們再觀察幾天,心急如焚、不願坐以待斃的Copper急中生智,決定尋求GPT-4的幫助。

GPT-4是怎麼診斷出正確病因的?

Cooper向GPT-4詳細描述了Sassy每一次發病的狀況,除了附上治療過程外,還輸入了兩組當天抽血後的血液檢查結果,最後詢問GPT-4是否能從描述中推導出病情惡化的可能原因。

GPT-4首先發表了一段免責聲明,表示自己並非獸醫,但可以嘗試幫助用戶分析狗狗的血液報告。它很快找出報告中幾項明顯的異常指數,並推測可能有其他原因導致貧血狀況。在Cooper進一步追問後,GPT-4給出了一份詳細清單,羅列出數種可能導致狗狗貧血的潛在原因,在排除了幾項先前做過的陰性檢測後,Cooper將注意力放在GPT-4提到的IMHA上(免疫媒介性榮血型貧血,寄生蟲感染等因素導致血液中出現紅血球異常的現象)。

GPT-4給予Cooper的回覆

在向另一名獸醫轉述了聊天機器人給予的診斷,並經過更精確的IMHA檢驗後,GPT-4的推測得到了證實。由於找出真正的病根,搭配相對應的藥物治療,很快地Sassy的病情就開始好轉,狗狗珍貴的性命得到了GPT-4的拯救。

和Google搜尋完全不一樣!GPT-4能成為幫助專業醫療人士的工具嗎?

GPT-4是OpenAI最新推出的語言模型,在發布初期,OpenAI公布了一項由美國醫師學會設計的醫學知識測驗結果,GPT-4在這份題目中的正確率為75%,相較前一個版本GPT3.5所得到的53%正確率,擁有高達22百分點的進步。

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OpenAI公布了GPT-4進行醫療測驗的結果,正確率高達75%

在Cooper將這個故事發布在推特上後,隨即引發一陣熱議,大眾開始對GPT-4是否真的能治病而展開激烈討論。有人分享了類似經驗,提到數周前GPT-4曾幫助他找出家中龜背芋植物的問題;持反對意見的人則認為,也許對於狗狗的診斷尚且可以接受,但自己沒辦法在無法保障醫療隱私的情況下,貿然地將病情交給AI診斷。

也有較保守的意見表示,這只是一項特例,就算用Google搜尋,也能查出差不多的結果。事實上,IMHA並非什麼難治之症,在寵物身上非常常見,有網友表示,僅從Cooper給予的描述,就能直接推測出Sassy得了IMHA。

但是兩者最大的不同, 在於Google搜尋沒有辦法像GPT-4一樣,從使用者給予的檢驗報告中逐步且詳盡的分析每一項指標。 假設你在Google搜尋欄詢問造成「頭痛」的原因,Google可能會拋出一個你得了「腦瘤」的回應;然而GPT-4相較起來更加謹慎,它通常會先表示:「頭痛可能由很多不同原因造成,雖然腦瘤是可能因素,但並非常見主因。」並列出其他潛在引發頭痛的狀況,同時建議用戶尋求專業醫療資源的協助。

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也許如同部分網友所言,這段故事只是一項特例,但故事中出現的兩名獸醫,第一位沒能及時診斷出病症,另一位則是經由Cooper給予的指導並且排除其餘陰性檢測結果後,才做出正確診斷;然而GPT-4卻僅在一開始就依靠飼主的敘述和檢驗報告就推測出可能結果,這代表AI所擁有的能力是我們難以忽視的強大。最重要的是,和人類醫師不同,AI能夠一次性對所有可能性進行綜合性思考,並從中找出最接近正確答案的選項。

「難以想像20年後醫學診斷的過程會如何發展。」Cooper透過推文表示,他對於GPT-4最印象深刻的部分,是它讀取和解釋血液檢查報告的能力,「我只是從一張紙上抄錄了CBC(全血細胞記數/血液細胞分析)測試值,它就馬上給出詳細說明和參考範圍。」Cooper甚至認為,GPT-4能成為用來幫助專業人士拯救更多性命的重要工具。

Cooper認為GPT-4分析血液報告的能力最令他驚豔

GPT-4幫了大忙,但「生病看醫生」還是比較妥當

從Cooper和Sassy的故事中,我們看到了AI貢獻了幫助,然而若全面依賴GPT-4作為診斷和治療的基礎,在目前的技術範圍內仍然是非常冒險的做法。也許GPT-4能在日後成為輔助醫生治療的工具之一,但如果遇到相關問題,比較妥當的方式仍是先尋求專業醫療資源的協助。

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資料來源:BusinessInsiderTheEconomicTimesGizChinaTimesNow

責任編輯:陳建鈞、林美欣

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
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WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
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其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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