遠傳、亞太合併基準日12月15日!「新遠傳」挾千萬用戶,如何在電信三雄中勝出?
遠傳、亞太合併基準日12月15日!「新遠傳」挾千萬用戶,如何在電信三雄中勝出?
2023.10.30 | 5G通訊

遠傳與亞太電信於10月30日宣布,合併基準日將訂於2023年12月15日。合併後「新遠傳」用戶無論網速、覆蓋率感受將大幅升級,而新遠傳也因為擁有「總頻寬最大」、「低頻連續頻寬最大」和「5G頻寬最大」三大優點登上台灣電信業「頻譜三冠王」的寶座。

遠傳總經理井琪表示,遠傳與亞太電信的頻譜資源速配,雙方合併的綜效將對產業、消費者、股東和員工將產生最好影響,更對環境做出實質貢獻,誠如遠傳董事長徐旭東說:「要做就做最好的!」

合併後「新遠傳」的用戶近千萬名,未來藉由經濟規模的擴大,在加值服務體驗可以更多元、更創新。在網路整併方面,第一階段將整併雙方基地台,可有效節能並減少碳排,整併完成後網路覆蓋率(收訊地區)將能最高增加92%,第二階段會針對核心網路進行整合,「新遠傳」用戶在合併基準日後,將逐漸感受網路品質提升,尤其是覆蓋率部分會明顯有感,遠傳也會進行網路擴容及其他調整,上網速度也會持續提升。

電信「新三雄」各有所長,遠傳拿什麼競爭?以下為《數位時代》先前報導:

針對電信業最受矚目的遠傳、亞太合併案,遠傳總經理井琪先前指出,「今年第四季以前一定可以合併完成。」

在遠傳合併亞太、台灣大哥大合併台灣之星後,台灣電信產業將邁入「新三雄」的時代。井琪也首度透露合併後的策略方向,將從消費者最關心的「門市」與「資費」2大方面開始,輔以「影視」與「電商」打造新的成長曲線,朝向「新遠傳」邁進。

遠傳亞太合併案,「門市」、「資費」成第一重點

日前國家通訊傳播委員會(NCC)已同意遠傳、亞太電信合併,就等公平會點頭。井琪表示,待公平會同意之後,雙方門市、網路及基站系統就會開始進行整併,預期最快今年第4季能合併完成,屆時將能夠在財報上看見效益。

而實務上,電信公司合併後,要先進行基地台網路整併,接著才是門市及企業標誌的整合。

遠傳已陸續整理獲利不佳的門市,總數從900多家縮減至700家左右,與中華電信、台灣大哥大直營及特約門市相當。在與亞太合併後,門市數量還有機會進一步成長。不過,遠傳並不只瞄準實體門市,同時訂下「數位通路占總營收10%」的目標。

至於民眾最關心的資費方案,井琪表示,資費相關的設計,要兼顧遠傳及亞太2家用戶的公平性,就像「餐廳都有吃到飽」,但服務品質並不同,整併完的首要重點是讓用戶對網路的提升「有感」。

井琪也提到,台灣的電信成本高,不論是頻譜競標費用、或是建置基地台,都是新台幣百萬元起跳的標準,「在萬物齊漲的狀況下,電信費仍與過往相同,如果都用殺價競爭就沒有空間創新了。」言下之意暗示,過去如「499之亂」般的便宜資費,已經回不去了。

電信「新三雄」各有所長,遠傳拿什麼競爭?

另一方面,當遠傳合併亞太、台灣大哥大合併台灣之星都完成後,台灣電信市場將形成「新三雄」局面,中華電信、台灣大哥大、遠傳電信3家用戶數規模將較以往接近,但中華電信仍橫跨行網、固網等科技,且資產雄厚;而台灣大哥大旗下momo購物營收也已超過電信本業,遠傳有哪些優勢與對手競爭?

優勢1:堅守行動業務、加值用戶服務

「各業者各有所長!」對於如何應對市場競爭,井琪表示,遠傳仍以行動業務為主,並致力於新經濟轉型發展,轉型之路將與其他兩家業者有所區隔。她進一步解釋,台灣電信市場已趨近飽和,電信公司「將用戶挖來挖去」恐怕不是發展重點,該如何創造加值、提供用戶需要的服務,才是電信業未來該進行的發展。

舉例而言,遠傳推出「守護網」服務,就是從資安防詐出發,將技術外掛在遠傳網路上,用戶不用各別安裝,就能自動阻擋詐騙電話,提高用戶體驗價值。

遠傳掌握能源轉型解決方案
遠傳逐步布局能源轉型解決方案,圖為遠傳董事長徐旭東使用智慧充電服務。
圖/ 楊絡懸攝影

優勢2:「新遠傳」加速發展影視、電商布局

除了行動業務之外,為了與中華電信和台灣大哥大競爭,遠傳在影視與電商方面也極力爭取拓展,朝「新遠傳」前進。

觀察遠傳電信2022年核心獲利能力指標,息稅折舊攤銷前盈餘(EBITDA)307.9億元,年成長9.3%;稅後淨利96.1億元,年成長22.1%,皆寫下近5年新高。井琪說,未來合併後的新遠傳,除了要保持獲利,更要持續創新,包括在friDay購物、friDay影音多加著墨。

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遠傳friDay影音2022年獨家投資韓劇《財閥家的小兒子》營收表現亮眼,可見韓劇及韓綜將成為影音事業重要的基石。
圖/ JTBC

在friDay影音方面,遠傳數位娛樂營運長蔡俊榮受訪時指出,friDay影音是以韓系內容起家,預期營收今年成長目標約8%。值得注意的是,遠傳2022年獨家投資韓劇《財閥家的小兒子》營收表現亮眼,可見韓劇及韓綜將成為影音事業重要的基石。

蔡俊榮說,除了韓系影音,遠傳近來也積極加強華文內容,2022年下半年合資成立「米神國際」,今年自製內容將與韓國CJ娛樂合拍《我們的藍調時光》華文版,以及「台日合作」華文偶像劇,未來更朝策展、演唱會、音樂季,推出多元化的創新嘗試,持續投入家庭影音娛樂生活。

延伸閱讀:一個「流量公式」,讓friDay搶下《財閥家的小兒子》!怎麼跟國際平台決勝負?

在friDay購物方面,井琪表示,已開始導入生成式AI,目前也正規劃相關服務,今年營收目標成長30%,並期望3年內「成長至一定規模」。

優勢3:「遠亞」併之後,鴻海來支援

另外值得一提的是,鴻海集團為亞太電信最大股東,當遠傳與亞太今年底完成合併程序後,屆時鴻海也將成為遠傳股東。井琪坦言,亞太電信持股40.4%的子公司富鴻網,將成為遠傳的子公司。

展望未來,遠傳也將與鴻海有多方面合作,例如發展電動車領域,期待遠傳未來可以拿下鴻海研發的電動車用SIM卡及聯網相關訂單;在發展智慧城市上,也與鴻海有非常多合作機會。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #遠傳電信
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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

AWS
海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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