全家大搶包裹商機!App可查蝦皮、momo包裹進度了,0元取貨也只需掃條碼
全家大搶包裹商機!App可查蝦皮、momo包裹進度了,0元取貨也只需掃條碼

超商取貨常掌握不到包裹進度嗎?全家App推出「跨平台包裹動態」查詢服務, 只要選擇「全家」取貨,就可一站式追蹤查詢超過150個網購平台包裹貨態 ,如:蝦皮、momo購物、PChome等網購平台,後續也將推出App包裹動態推播。相較過去網購族只可查詢店到店包裹的服務,便利許多。

除了一站式查詢包裹動態,全家也推出「包裹快取條碼」服務, 0元包裹取貨只需出示App條碼 ,不論店到店或其他網購平台包裹,皆免帶證件就能取貨,讓取貨流程更快速。為了歡慶新服務,4/29與4/30更推出限時2天取件加碼送8元購物金活動。

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全家推出「跨平台包裹動態」查詢服務,只要選擇「全家」取貨,就可一站式追蹤查詢超過150個網購平台包裹貨態。
圖/ 全家

全家App怎麼查詢包裹進度?流程一次看!

那要怎麼在全家App中查詢包裹進度呢?流程很簡單,只需要3個步驟:

步驟一: 打開全家App,點選「包裹」按鈕。

步驟二: 填入基本資料。首次進入「跨平台包裹貨態查詢」頁面,只需輸入姓名,系統將自動透過手機末三碼與姓名進行包裹資料比對。

步驟三: 點選「未取貨」,即可查詢包裹到店狀態,包括蝦皮購物、momo購物、PChome24h購物、Yahoo購物中心、LINE購物、露天拍賣等150個網路購物平台都可查詢。此外,為避免同姓名及取貨用的手機末三碼重複,消費者還可手動設定常用寄取件店舖,更準確掌握包裹動態。

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全家App現在也可跨平台查詢包裹進度了。
圖/ 全家

全家便利商店數位金融部長劉東豪表示,網購族下單頻率高,幾乎天天都有包裹待取,然因常交錯於不同平台購物、包裹數量較多等因素,常無法隨時掌握包裹進度,讓網購族們暈頭轉向,因此包裹配送進度與取貨便利性更顯重要;另外,根據全家App使用數據顯示,店到店包裹貨態查詢每月使用超過50萬人次,顯見消費者確有掌握包裹動態需求。

延伸閱讀:全家會員突破1,600萬,一年送出485億點!兩大策略,如何綁住會員?

澎湖人注意:離島也可以冷凍店到店了!

全家觀察,近年居家餐食頻率增加,消費者更傾向網購可久放的冷凍餐食或食材,帶動冷凍包裹連年維持成長近3成。全家便利商店冷凍店到店擴大服務範圍,獨家推出離島冷凍店到店服務,滿足消費者們寄送冷凍食品需求,不論是專賣冷凍海鮮的個人社群賣家,或是長輩們為外出打拼青年準備的家鄉美味,都可以透過「全家」冷凍店到店新鮮直送,讓「全家」成為消費者們最便利的冰箱。

為歡慶離島服務上線,更推出最低冷凍運費優惠,僅需99元就可使用離島冷凍店到店,相當於一般宅配冷凍包裹的半價,首波將提供澎湖本島居民體驗,未來更將持續擴大至其他離島。

全家也提醒,網購同時也要小心詐騙,全家推出「fun心取」服務,與民眾一同防範詐騙包裹,提供消費者詐騙包裹申訴管道,降低消費者因詐騙包裹蒙受損失的機率。

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責任編輯:林美欣

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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