AI教父辛頓獲諾貝爾物理獎!他曾說「對畢生工作感到後悔」、狠心離開Google,發生什麼事?
AI教父辛頓獲諾貝爾物理獎!他曾說「對畢生工作感到後悔」、狠心離開Google,發生什麼事?
2024.10.08 | AI與大數據

2024年的諾貝爾物理學獎,頒給了美國科學家霍普菲爾德(John Hopfield)及人工智慧領域先驅者辛頓(Geoffrey Hinton),以表彰他們「透過人工神經網路實現機器學習的基礎性發現和發明」。

負責諾貝爾物理學獎評選的瑞典皇家科學院指出,今年的兩位得主使用物理學工具開發了各種方法,這些方法為當今強大的機器學習奠定了基礎。霍普菲爾德創建了一個聯想記憶體,可以儲存和重建圖像及其他類型的數據模式。辛頓則發明了一種可以自主發現數據特性的技術,從而執行如識別圖像中特定元素等任務。

「這兩位得主的工作已經帶來了極大的益處。在物理學中,我們在許多領域使用人工神經網絡,例如開發具有特定屬性的新材料。」諾貝爾物理學獎委員會主席艾倫·蒙斯(Ellen Moons)說。霍普菲爾德與辛頓自1980年代以來,均在人工神經網絡領域進行了重要研究。

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圖/ The official website of the Nobel Prize

有「AI教父」之稱的辛頓,一直都是人工智慧領域最受尊敬的先驅之一。也許有人記憶猶新,辛頓在去年5月才毅然決然離開任職十年的Google,正是對人工智慧風險深深地擔憂,讓這位深度學習大佬直言:「我對自己的畢生工作,感到非常後悔。」

當時他是怎麼想的?以下為2023.5月報導:

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圖/ The official website of the Nobel Prize

入職Google 10年後,AI教父辛頓選擇離職。對於造就了如今AI技術繁榮的神經網路,Hinton表示:這是我畢生的後悔。

深度學習泰斗、神經網路之父辛頓突然宣布離職Google。

紐約時報的報導中,辛頓直接警示世人:注意,前方有危險,前方有危險,前方有危險!

而正是對人工智慧風險深深地擔憂,讓這位深度學習大佬直言:「我對自己的畢生工作,感到非常後悔。」

如今,距離辛頓入職Google,剛好十年。

對於辛頓此舉,有人甚至勸說,「應該將關注人工智慧安全常態化,而不必辭去工作」、「 這更應該是你留下來的理由。因為世界是不會停止的,像你這樣的偉大人物應該堅持下去,並將人工智能發展的更好」、「你應該勸說你的學生Yann LeCun和Ilya Sutskever。」

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對於Geoffrey Hinton辭職,網友認為他應該留下來關注AI安全問題。
圖/ 36氪

值得一提的是,ChatGPT背後真正的英雄正是OpenAI的聯合創始人兼首席科學家Ilya。

科技圈連署籲暫停AI研發,Geoffrey Hinton態度備受關注

被稱為「AI教父」的辛頓,一直都是該領域最受尊敬的先驅之一。

今年3月末,萬名大佬簽字發出連署信,呼籲暫停訓練比GPT-4更強大的AI六個月。

圖靈三巨頭中,Bengio高調簽名、LeCun旗幟鮮明地反對,唯有Hinton一言不發,耐人尋味地保持沈默。而Hinton提出離職的時間,正是在此之後的4月份。

從他的推特上可以看出,無論是最近GPT-4等超強AI引發的巨大爭議,還是谷歌高層的劇烈動蕩,Hinton都始終保持緘默,不發一言。

許多人關注著這位AI教父的態度。

在CBS的一次採訪中,辛頓表示「我們幾乎已經讓電腦學會如何自我改進了,這很危險,我們必須認真考慮,如何控制它。」

從人工智慧的開創者到末日預言者,辛頓的轉變,也標示著科技行業正處於幾十年來最重要的一個拐點。先驅的沈痛反思,讓我們終於不能再掩耳盜鈴,假裝沒有看見AI可能給人類社會引發的深刻改變和巨大危機了。

蓋茨等許多大佬認為,ChatGPT可能與上世紀90年代初網路瀏覽器一樣重要,並可能在藥物研究、教育等領域帶來突破。 與此同時,令許多業內人士不安的是,他們擔心自己所做的研究,正在向外釋放某種危險。

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Geoffrey Hinton宣布離開Google。
圖/ 36氪

因為生成式人工智慧可能已經成為產生錯誤訊息的工具。並在未來的某個時候,可能會對人類構成威脅。在Hinton看來,如何防止壞人利用它做壞事,我們還未能找到方法。

在3月底呼籲暫停超強AI六個月的公開信發出幾天後,人工智慧促進協會的19位領導人也發布了公開信,警告AI的風險。

其中就包括微軟的首席科學官Eric Horvitz,而微軟已在一系列產品中(包括Bing搜索引擎中)部署了OpenAI的GPT技術。

在喧囂的反對浪潮中,辛頓卻並未在這兩封信上簽名。他說,自己在辭去工作之前,並不想公開批評谷歌,或其他公司。忍到上個月,辛頓終於下定決心,通知Google自己即將辭職。

選擇離職Google後,辛頓終於可以暢所欲言地談論AI的風險了。

我對我的畢生工作,感到十分後悔。
我只能這樣安慰自己:即使沒有我,也會有別人。

上周四,他與谷歌母公司Alphabet的CEO皮蔡(Sundar Pichai)通了電話,但他表示不便透露此次談話的細節。

作為一家大公司,Google對於AI的態度一向保守,甚至保守到,眼睜睜看著自己在聊天AI機器人之戰中被甩在後面。

早在2015年,Google的圖像識別AI曾將黑人標記為「大猩猩」,招致的批評讓谷歌成為驚弓之鳥。

在OpenAI推出Dall-E 2、名震全球之前,谷歌就有類似模型,但並沒有發布,因為谷歌認為需要對AI生成的內容負責。

而早在2021年,Google就已有了類似ChatGPT的LaMDA聊天機器人,但始終未發布。直到2022年11月底,OpenAI憑ChatGPT占盡風頭。

如今,Google首席科學家Jeff Dean在一份聲明中表示:「我們仍然致力於對人工智慧採取負責任的態度,我們正在不斷學習了解新出現的風險,同時也在大膽創新。」

開啟歷史,見證歷史:以神經網路研究獲得圖靈獎

1972年,辛頓在愛丁堡大學開始了他的研究生生涯。 在那裡,他首次開始研究神經網絡——一種通過分析數據來學習技能的數學系統。

當時,很少有研究人員相信這個觀點。但這成了他畢生的心血。

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圖/ 36氪

2012年,辛頓和他兩名學生Ilya Sutskever和Alex Krishevsky建立了一個神經網路,可以分析數千張照片,並自學識別花、狗和汽車等常見物體。神經網路成為他與兩名學生共同創建的公司DNNresearch背後的突破性概念,該公司最終在2013年被以4400萬美元收購。

2018年,辛頓、Yann LeCun和Yoshua Bengio一起因對神經網路的研究獲得了2018年的圖靈獎,而神經網路正是ChatGPT、Bard等聊天機器人背後的奠基性技術。而辛頓的學生Ilya Sutskever,也在後來成為OpenAI首席科學家。

黃仁勳、OpenAI首席科學家Ilya Sutskever
黃仁勳與OpenAI首席科學家Ilya Sutskever。
圖/ Nvidia Blog

大約在同一時間,Google、OpenAI和其他科技公司開始構建從大量數字文本中學習的神經網路。那時的Hinton認為,這是機器理解和產生語言的一種強大方式。當然不得不承認,比起人類處理語言的方式,神經網路還是力不能及。

2022年,隨著Google和OpenAI利用大量數據構建超強AI。Hinton的觀點發生了重大轉變。他仍然認為這些系統在某些方面不如人類的大腦,但它們在其他方面正在超越人類的智力。

GPT-4發布當天,Hinton曾表示,

毛蟲吸取了營養之後,就會化繭為蝶。而人類提取了數十億個理解的金塊,GPT-4,就是人類的蝴蝶。

辛頓稱讚的背後,讓許多人看到超強人工智慧系統的智力已經非同尋常。

對此,辛頓談到人工智慧技術時表示,隨著科技公司改進人工智慧系統,它們變得越來越危險。

看看五年前和現在的情況,如果還要繼續傳播這項技術,後果就太可怕了!。

在Google十年生涯中,辛頓一直看好Google在人工智慧技術上謹慎的態度。他表示,直到去年,Google一直扮演著這項技術的「合適管家」角色,謹小慎微地不去發布可能造成危險的AI。

這恰恰解釋了,為啥Google在這波人工智能浪潮中落後的原因。但是現在,微軟為其必應搜索引擎接入GPT-4的能力,已經讓Google焦急地不得不做點什麽。

辛頓稱,科技巨頭們正在進行一場可能無法阻止的競爭。

他眼下擔心的是,網路上將充斥著虛假的照片、影片和文本,人們也無法去辨別什麽是真實的,什麽是虛假的內容。 他甚至還擔心,人工智慧技術遲早會顛覆就業市場。

如今,像ChatGPT這樣的聊天機器人往往能很好地輔助人類工作,甚至取代律師助理、私人助理、翻譯、以及其他處理死記硬背任務的人。未來,他表示自己很擔憂,GPT-4叠代會對人類構成威脅,強AI從大量數據中能夠學到意想不到的行為。

人工智慧系統不僅可以生成代碼,而且自己運行代碼。前段時間爆紅的Auto-GPT就是一個非常典型的例子。

他擔心有一天真正的自主武器ーー那些殺人機器人ーー會成為現實。

上世紀80年代,辛頓曾是卡內基梅隆大學的電腦科學教授,但因為不願接受五角大樓的資助,他選擇了離開CMU,前往加拿大。當時,辛頓強烈反對在戰場上使用AI,他將其稱為「機器人士兵」。

在一些人看來,類似的系統實際上比人類更聰明。辛頓表示自己曾經認為,這太離譜了,最起碼要30-50年,甚至更久才能實現。

而現在,我不再那麽想了。

許多其他專家,包括辛頓的許多學生和同事,說這種威脅還僅是一種假設。

他指出,Gogole和微軟,以及其他公司之間的競爭,將升級為一場全球性競賽。如果沒有某種全球性的監管,這場競賽將不會停止。但他表示,這也不是絕對的。與核武器不同,我們無法知道哪個公司或國家,是否在秘密研究這項技術。

對AI看法太悲觀?Geoffrey Hinton辭職下一個會是誰?

有網友認為,辛頓對於的AI的看法太悲觀了。

「我見過的ChatGPT積極應用案例遠多於消極的,但現在的趨勢是把AI描繪成邪惡的煉金術。這些擔憂是合理的,我們會學習,我們會糾正它,然後我們會繼續前進。 」

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圖/ 36氪

甚至有網友將其比為天網,但我們還不能將其關閉。「人工智慧就像潘朵拉的魔盒一樣,一旦打開就無法關閉。」

還有人對Google「負責任」這一觀點提出異議: 包括,使用Breitbart訓練AI模型;讓負面訊息在YouTube上大肆傳播(反過來又為推薦算法提供依據);散布有關安全和隱私的科學假訊息;開除專家 。

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圖/ 36氪

也有人提出疑問,谷歌和DeepMind合並這一事,與此相關嗎? 最後也有網友說,連辛頓都離職了,下一個會是?

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本文授權轉載自:36氪

關鍵字: #Google #AI
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45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?
45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?

這是一場以成長為名的轉型故事,主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月,金泰深知,在數位浪潮席捲下,守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起,讓鎖具不再只是單純的硬體,而是結合系統與服務的智慧管理平台,金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑,進而在原有 B2B 製造基礎上,創立全新品牌「安捷鎖( A Good Lock )」,進軍 B2C 智慧門鎖市場,為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路,金泰經營管理層在智炬科技的輔導下,從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點,並導入叡揚資訊的雲端服務方案,逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入,更是一場由內部管理能力出發,支撐外部品牌成長的組織升級工程。

金泰早期以 OEM、ODM 模式經營
金泰早期以 OEM、ODM 模式經營,產品包括箱櫃鎖片鎖與電源開關鎖。
圖/ 金泰工業

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品,透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起,開始跨足電子鎖領域,在產品中導入指紋辨識,感應刷卡,密碼與手機連動等電子模組,成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示,金泰在切入消費市場的過程中觀察到,目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類:一類是價格較高的歐美進口品牌;另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類,主要都以新建大樓為應用場景,較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置,門型與結構條件較為多元,市面上主流智慧鎖未必能直接適用;另一方面,更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件,金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗,結合外部夥伴的電子模組與應用技術,投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場,而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下,以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上,金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式,金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,不僅能販售產品,更能提供安裝與售後維修服務,成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

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金泰工業副總經理曾慧芳表示,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,成為串聯金泰與終端用戶的重要服務橋樑。
圖/ 數位時代

築起品牌夢,金泰以內部升級鋪路,迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式,金泰意識到,未來面對的已經不只是企業客戶,也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制,才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後,便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接,例如中企署 N 世代課程,產發署精實蹲點計畫,系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局,並以內部產出的數轉藍圖,於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明,過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業,但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求,卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中,不僅增加重複抄寫與管理負擔,也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例,客戶與公司的往來紀錄,多半保存在業務個人的電腦或筆記本中,難以被整合,也不容易在團隊之間透明共享。因此,若遇到業務同仁外務或請假時,客戶只能被動等待,而當公司要推新產品、找新市場,或需要其他同仁協助一起服務客戶時,也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰,金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪,建立對數位轉型的共識,再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動,梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程,找出卡點,隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案,重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ,用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出,當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產,更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢,才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此,規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具,運用成熟穩定的雲端服務架構,快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制,而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示, Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中,轉變為團隊共享的資產,更協助公司建立完善的代理人機制,確保客戶服務不中斷。更重要的是,隨著數據持續累積,管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

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金泰製造經理黃智政指出, Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30%。
圖/ 數位時代

「 Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30% ,」黃智政說,過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化,往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料,不僅耗時,也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時,進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤,串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程,讓市場資訊不再停留於業務個人經驗,而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後,管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標,包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求,並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來,會議討論不再只是「等待資料整理」,而是能根據數據判斷下一步,提前協調備料、生產排程與交付節奏,讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

金泰 Insight 報表
金泰團隊藉由 Insight 報表即時洞察需求動態,協調備料、排程、交期,把各個環節變得清晰可控。
圖/ 金泰工業

此外, Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片,多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷,如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求,擴大再行銷的範圍與市場。同時,金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單,便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ,更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C :整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ,優化服務流程

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金泰以台灣人最熟悉的 LINE 作為服務入口,鎖匠與消費者的訂單及互動資料,透過 C.ai 建置的聊天機器人自動回傳 Vital CRM,省去人工轉填作業。
圖/ 金泰工業

在 B2B 基礎上,金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景,並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台,打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例,考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ,金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單,並整合 LINE 官方帳號,讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ,減少人工重複登打,也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端,金泰同樣透過 LINE 建立服務入口,提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中,保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計,消費者線上填寫完成後, C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ,更會同步標註負責服務的鎖匠資訊,未來若產品需維護或有操作疑問,就能立即追溯最初負責的鎖匠,快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接,所有互動資料皆回流至 Vital CRM ,形成完整的客戶輪廓,包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程,不僅降低了客服負擔,更幫助鎖匠持續經營回頭客,讓客人獲得更完善的服務,創造三贏局面。

展望未來,金泰也計畫在既有數位基礎上,持續深化資料治理與知識管理能力,例如導入叡揚知識管理系統,將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言,數位轉型的目的不只是提升內部效率,更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來,隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場,金泰也將從傳統製鎖廠,逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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金泰工業以「安捷鎖」品牌切入智慧門鎖市場,並透過數位轉型為智慧鎖業務與新市場布局奠定基礎。
圖/ 金泰工業

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