OpenAI高層大換血!台裔青年陳信翰成新任研究副總,他有何背景?奧特曼為何盛讚他?
OpenAI高層大換血!台裔青年陳信翰成新任研究副總,他有何背景?奧特曼為何盛讚他?

OpenAI近日高層人士地震頻頻!執行長奧特曼(Sam Altman)9月26日於X發文,證實技術長Mira Murati、首席研究長(CRO)Bob McGrew及研究副總裁Barret Zoph三人將從OpenAI離職。

針對三名要角離去,奧特曼指出,Mira在過去6.5年中對OpenAI的長發揮了重要作用,「她一直是我們從一家默默無聞的研究實驗室,發展成重要公司的關鍵因素。」並強調Mira、Bob 和Barret彼此獨立且友好地做出離職決定。

奧特曼也說,「管理階層變動是正常過程,也準備好交接給新主管帶領團隊。」

關於接替技術長Mira Murati的人選, 奧特曼任命陳信翰(Mark Chen)為新任研究副總裁、艾齊亞姆(Josh Achiam)為新任任務指派主管。

台裔陳信翰升官!獲任OpenAI研究VP

奧特曼指出,Mark將成為新任研究高級副總裁,現在將與科學長Jakub Pachocki合作領導研究組織,擔任首席科學家。

奧特曼也說,「我對Mark擔任這個角色感到無比興奮。Mark顯然擁有深厚的技術專長,在過去幾年中,他也以非常令人印象深刻的方式,學會了如何成為一名領導者和管理者。」

值得注意的是,獲得奧特曼盛讚的陳信翰來自台灣,在美國出生長大,高中時隨家人返台,曾就讀新竹實中雙語部。母親親邱瀞德為清華大學教授、現任資訊系統與應用研究所所長,父親陳建任曾任聯亞光電董事長。

陳信翰在高中階段就展現絕佳的數理天分。清大電資學院院長徐碩鴻分享,陳信翰高中時曾到清大先修包含離散數學在內的課程。陳信翰也曾於數學競賽AMC10、AMC12和AIME拿下滿分,因此順利進入麻省理工學院就讀。

陳信翰在MIT拿到數學和資工雙學位,在學時曾在微軟實習,畢業後進入自營交易機構從事量化投資,開發股票和期貨的機器學習演算法,隨後進入OpenAI擔任研究科學家。

奧特曼曾讚陳信翰:OpenAI中最受歡迎的主管之一

陳信翰對Codex、GPT-3、Image GPT都有貢獻,帶領過DALLE‧2團隊,並替GPT4引進視覺功能,曾帶領DALLE2團隊,並且替GPT4引進視覺功能,更於本次的人事調整中升任為研究副總裁。

奧特曼跟陳信翰曾於2023年時來台,出席永齡基金會與天下雜誌合辦的「AI大師論壇」。當時陳信翰曾被問及「台美兩地教育有何不同?」他指出,美國教育體系比較放鬆,學生有探索興趣的空間;而我是一個相當不守規矩的孩子,台灣教育則教會我「必須專注、守紀律」。

當時奧特曼指出,陳信翰是OpenAI中最受歡迎的主管之一,「這不常見,OpenAI不是每個主管都如此被喜歡。」更指陳信翰加入OpenAI前沒做過太多研究工作,「但當他開始管理團隊時,接手的是OpenAI最難管理的團隊之一。」

延伸閱讀:OpenAI將轉型營利公司!技術長Mira Murati卻閃辭,為何高層人事震不停?
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責任編輯:李先泰

關鍵字: #AI #openai #ChatGPT
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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