ChatGPT之父:AI很危險!他建議用「三道紅線」,防堵失控的人工智慧
ChatGPT之父:AI很危險!他建議用「三道紅線」,防堵失控的人工智慧

ChatGPT掀起人工智慧浪潮,是科技發展的一大步,但也引發了更多隱憂。ChatGPT之父、OpenAI執行長奧特曼(Sam Altman)於5月16日與會美國國會的聽證會,呼籲人工智慧(AI)科技潛在的危險性,且認為政府應立法插手監管。

此參議院聽證會出席的成員包含了兩黨參議員,談論內容囊括失業率、智慧財產權、新聞正確、選舉等議題。奧特曼在發言時認可人工智慧的發展潛力,表示AI可以解決人類最大的問題,但他也警告,AI也可以強大到以難以預測的方式改變社會,「政府的監管干預是減少風險的關鍵。」

ChatGPT之父建議三道紅線,防堵失控的AI

針對大型公司開發人工智慧,奧特曼提出的建議可以統合成三個部分:

  • 建立新的政府部門,頒發大型AI模型的許可權,並有權撤銷不符合政府標準的公司或模型的許可證。
  • 建立AI模型的安全標準,評估其危險性。例如,這些模型必須通過一些安全測試,例如它們是否會「自我複製」或是「向外滲透」——也就是說,不受人類控制,開始自己行動。
  • 要求專家對模型在各種指標上的表現進行獨立審核。

多位參議員也提出,AI現況可以和20年前社群網站興起情況類比,但當年政府選擇不干預社群網路的發展,造成近代大量問題,因此不希望再重蹈覆轍。

人工智慧
ChatGPT之父奧特曼認可人工智慧的發展潛力,但他也警告,AI也可以強大到以難以預測的方式改變社會。
圖/ Canva

要監管的是AI「潛在風險」,而非「技術發展」

這場聽證會由參議員Richard Blumenthal以一段的「假錄音」展開序幕;這段錄音是以ChatGPT來生成的文本,加上電腦合成Blumenthal的聲音所製作成的。這樣的開場方式意義再明顯不過了──人工智慧帶來的風險,以及人工智慧受到監管的必要性。

近幾個月,越來越多的科技巨頭加入人工智慧軍備競賽,而這有可能改變未來的工作、購物和互動模式,但也可能會破壞數百萬個工作崗位、傳播錯誤資訊以及有毒偏見。

奧特曼也在聽證會中特別強調,人工智慧被用來操縱選民和製造假新聞是最令人擔憂的領域,尤其「我們(美國)明年將面臨選舉,而這些(人工智慧)模型也在不斷的優化」,明年美國選舉亂象恐怕難以預測。

ChatGPT
科技巨頭紛紛加入AI軍備競賽,而這有可能改變未來的工作、購物和互動模式,但也可能會破壞數百萬個工作崗位、傳播錯誤資訊以及有毒偏見。
圖/ shutterstock

除了奧特曼,與會成員還有IBM隱私長Christina Montgomery。她也警告AI的時代不該再是「快速行動、打破陳規」(“Move fast and break things”,Facebook 等矽谷巨頭長年以來的教條)。但她也告訴參議員們,「我們也還不必踩下創新的剎車」,意味接下來須謹慎行事,但也不必禁止技術發展。

奧特曼和Montgomery都表示,人工智慧可能會汰換掉一些職位,但也會創造新的工作。「這將會影響工作,」奧特曼認為,「這需要產業和政府之間的合作,但主要還是政府採取行動,來決定我們想要怎麼調和這種情況。但對於未來的工作會有多好,我非常樂觀。」

延伸閱讀:未來的維基百科,會由ChatGPT撰寫嗎?如果會,我們該相信嗎?

AI模型的許可權:設定關鍵能力的門檻

奧爾特曼呼籲,政府機構須要立定一些「關鍵能力的門檻」,讓超過這些門檻的AI模型系統需要註冊和許可權才可以使用。

Montgomery也認為,應該要求人工智慧產品在與使用互動時,保持透明和可信,同時她也強調,雖然國會尚未立定相關要求,但IBM內部已經組建了AI道德委員會。

獨立的監管部門、政策條例以及國際標準:為產業制定規則

一些參議員也主張,設立一個新的監管機構,把人工智慧在內的一些新興技術納入管轄。奧爾特表示對這一建議相當歡迎,認為這種方式有望讓美國本土的技術繼續保持領先。

奧特曼也表示,支持為人工智慧製定標準的國際組織,並表示世界各國政府在監管核武器方面都有先例,像是國際原子能機構等類似組織來為該產業製訂規則。

延伸閱讀:Bing Chat怎麼用?跟ChatGPT差在哪?名人模式怎麼開啟?實作一文看懂

資料來源:CNNAxios華盛頓郵報

責任編輯:林美欣

關鍵字: #AI #ai人工智慧
往下滑看下一篇文章
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

普羅品牌顧問-2.JPG
Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

普羅品牌顧問-3.jpg
Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

普羅品牌顧問-4.JPG
AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

普羅品牌顧問-5.jpg
台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓