三星BESPOKE推11款新品!結合AI、主打特殊設計,逆風搶攻看好台灣什麼潛力?
三星BESPOKE推11款新品!結合AI、主打特殊設計,逆風搶攻看好台灣什麼潛力?
2023.05.29 | 3C生活

三星搶攻精品級家電市場,宣布在台灣推出「BESPOKE設計品味」系列家電,一口氣上市11款新品,包括冰箱、洗乾衣機、智慧清淨機、微波爐、微波烤爐等產品,主打多樣的造型和色彩、自動化功能,以及結合物聯網的SmartThings遠端操控功能。

選擇在消費市場低迷的大環境下推出多款產品,台灣三星家電事業部副總林聖斌指出,主因是去年在台灣推出「試水溫」的2款銷售狀況都很不錯,觀察到消費者對設計感的需求拉升,加上三星家電主打高階市場,不受通膨等大環境影響,靠精品化策略突破,期待能繼續創造雙位數成長。

【新聞照片2】台灣三星電子 消費性電子產品事業群 副總經理 林聖斌.jpg
台灣三星家電事業部副總林聖斌。
圖/ 三星

BESPOKE系列新品:冰箱、洗乾衣機、微波爐通通有!

BESPOKE系列以多樣色彩、自動化功能和SmatThings連結為最大賣點。

冰箱從單門到四門、黑白到花俏都有

繼2022年三星首次在台推出BESPOKE品味系列,當時以「雙循環四門旗艦冰箱」最受歡迎,尤其特殊的粉白配色意外在台灣市場獲好評,林聖斌表示,感受到台灣市場對於「設計」的需求度提高,今年四門冰箱的上門板就一次提供梔子白、海棠黑、銀杏黃、櫻花粉以及限量色楓葉橘等多款色彩選擇,而且可以選擇跳色搭配。

除了四門冰箱,還有雙門款以及冷藏/冷凍櫃,可以單獨擺放或者購買兩台組成雙門冰箱,一次推出多種大小規格,希望符合台灣不同大小的家庭需求。

【新聞照片4】三星BESPOKE設計品味系列冰箱 繽紛門板隨心所選,時尚設計、節能省電與極致新鮮一次
三星BESPOKE設計品味系列冰箱,門板推出多種顏色,而且可以跳色組合。
圖/ 三星
【新聞照片5】三星攜手台灣知名插畫家良根以及Eszter,為BESPOKE設計品味系列冰箱設計獨一無
三星BESPOKE和台灣插畫家良根以及Eszter合作設計門板。
圖/ 三星
【新聞照片6】三星BESPOKE設計品味系列 雙循環四門旗艦冰箱配備FlexZone獨立變溫室,5種
三星BESPOKE設計品味系列雙循環四門旗艦冰箱。
圖/ 三星

洗乾衣機加入AI智慧、可自動開門

洗衣機和乾衣機也同樣可以上下堆疊,或者水平擺放,洗衣機另配備多種智慧功能,最大亮點是「AI智慧洗衣」,可自動偵測衣物量、水位、髒污程度,自動投適量的洗劑,不需要人工目測計算,在洗衣行程結束後還有自動開門功能,避免忘記取出產生異味。

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三星BESPKOE洗乾衣機可以上下組合。
圖/ 三星

微波爐、微波烤爐可以自動做料理

同時也首度在台灣推出微波爐和微波烤爐,微波爐為料理新手設計一鍵甜點功能,將食材混和、裝入模具後,一鍵按下即可做出美味的磅蛋糕、布丁、布朗尼,微波烤爐則提供珍珠白與杏色米2色選擇,結合微波、燒烤、蒸煮、氣炸、麵糰發酵多功能於一身,還可以直接音控操作。

三星BESPOKE設計品味
三星BESPOKE推出可以自動化料理的微波爐和微波烤爐。
圖/ 三星

無風智慧清淨機可過濾貓狗毛髮、有害氣體

無風智慧清淨機,可過濾毛小孩的毛髮與異味,保持室內清新,解決家中寵物細毛紛飛問題,多層次濾清系統能除去環境異味,同時過濾甲醛、甲苯等有害氣體,即使在全力運轉淨化空氣,也能安靜運轉。

三星BESPOKE設計品味
三星BESPOKE空氣清淨機主打能濾除寵物毛髮。
圖/ 三星

三星看好台灣成長動能,不畏家電市場逆風

由於通膨等大環境因素影響,全球家電消費市場遭遇逆風,三星卻看好台灣市場,一口氣推出11款產品,因為從去年就已經看見台灣市場的動能,三星台灣家電部門2022年創造雙位數佳績,其中表現最好的品項是冰箱,銷售額、銷售量都帶來3成的成長,今年冰箱新品有更豐富的機種供選擇,加上政府貨物稅調降及一級能效補助等因素持續帶動消費者需求,三星仍然看好今年冰箱的銷售表現,期待今年也能逆勢雙位數成長。

林聖斌指出,三星觀察到台灣對設計感、連結性、健康三大需求相關的電器產品,需求持續在提升,尤其對於50歲以下的消費者,自從疫情習慣長時間待在家後,對外型設計感的要求更高,不只侷限在黑白兩色,因此這次選擇推出完整的產品線供消費者選擇,每款還包含不同規格及色彩的豐富選項。

在「連結性」方面,去年Matter協定統一各大品牌的標準,讓智慧家庭可以跨品牌運行,三星的SmartThings平台主打可以一次操控三星和其他品牌的家電產品,燈具、窗簾、智慧開關等品類都包含在內,台灣50歲以下的消費者意外對連結性要求高,終極目標希望可以在一隻手機就能順暢使用家中所有的電器產品。

【新聞照片3】三星今年推出的多款家電產品系列支援SmartThings智慧串聯,能將各式家庭設備整合
三星今年推出的多款家電產品系列支援SmartThings智慧串聯,將各式家庭設備整合至單一行動平台,一手掌控家務。
圖/ 三星

不過林聖斌也坦言,雖然現在標準已經統一,但是和他牌要順暢連結是非常艱鉅的任務,因為規格種類真的太多,例如進入歐洲和台灣市場可能就是不同的規格或頻段,三星還需要自行購買他牌產品來進行測試,「但這是市場的趨勢,而且消費者的習慣已經回不去了」,未來更順暢強大的連結功能,將是智慧家庭市場成長的關鍵動能。

延伸閱讀:蘋果、三星產品都能控制!Matter開啟智慧家電下一步,如何能跨品牌溝通?

責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #三星
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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