三星BESPOKE推11款新品!結合AI、主打特殊設計,逆風搶攻看好台灣什麼潛力?
三星BESPOKE推11款新品!結合AI、主打特殊設計,逆風搶攻看好台灣什麼潛力?
2023.05.29 | 3C生活

三星搶攻精品級家電市場,宣布在台灣推出「BESPOKE設計品味」系列家電,一口氣上市11款新品,包括冰箱、洗乾衣機、智慧清淨機、微波爐、微波烤爐等產品,主打多樣的造型和色彩、自動化功能,以及結合物聯網的SmartThings遠端操控功能。

選擇在消費市場低迷的大環境下推出多款產品,台灣三星家電事業部副總林聖斌指出,主因是去年在台灣推出「試水溫」的2款銷售狀況都很不錯,觀察到消費者對設計感的需求拉升,加上三星家電主打高階市場,不受通膨等大環境影響,靠精品化策略突破,期待能繼續創造雙位數成長。

【新聞照片2】台灣三星電子 消費性電子產品事業群 副總經理 林聖斌.jpg
台灣三星家電事業部副總林聖斌。
圖/ 三星

BESPOKE系列新品:冰箱、洗乾衣機、微波爐通通有!

BESPOKE系列以多樣色彩、自動化功能和SmatThings連結為最大賣點。

冰箱從單門到四門、黑白到花俏都有

繼2022年三星首次在台推出BESPOKE品味系列,當時以「雙循環四門旗艦冰箱」最受歡迎,尤其特殊的粉白配色意外在台灣市場獲好評,林聖斌表示,感受到台灣市場對於「設計」的需求度提高,今年四門冰箱的上門板就一次提供梔子白、海棠黑、銀杏黃、櫻花粉以及限量色楓葉橘等多款色彩選擇,而且可以選擇跳色搭配。

除了四門冰箱,還有雙門款以及冷藏/冷凍櫃,可以單獨擺放或者購買兩台組成雙門冰箱,一次推出多種大小規格,希望符合台灣不同大小的家庭需求。

【新聞照片4】三星BESPOKE設計品味系列冰箱 繽紛門板隨心所選,時尚設計、節能省電與極致新鮮一次
三星BESPOKE設計品味系列冰箱,門板推出多種顏色,而且可以跳色組合。
圖/ 三星
【新聞照片5】三星攜手台灣知名插畫家良根以及Eszter,為BESPOKE設計品味系列冰箱設計獨一無
三星BESPOKE和台灣插畫家良根以及Eszter合作設計門板。
圖/ 三星
【新聞照片6】三星BESPOKE設計品味系列 雙循環四門旗艦冰箱配備FlexZone獨立變溫室,5種
三星BESPOKE設計品味系列雙循環四門旗艦冰箱。
圖/ 三星

洗乾衣機加入AI智慧、可自動開門

洗衣機和乾衣機也同樣可以上下堆疊,或者水平擺放,洗衣機另配備多種智慧功能,最大亮點是「AI智慧洗衣」,可自動偵測衣物量、水位、髒污程度,自動投適量的洗劑,不需要人工目測計算,在洗衣行程結束後還有自動開門功能,避免忘記取出產生異味。

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三星BESPKOE洗乾衣機可以上下組合。
圖/ 三星

微波爐、微波烤爐可以自動做料理

同時也首度在台灣推出微波爐和微波烤爐,微波爐為料理新手設計一鍵甜點功能,將食材混和、裝入模具後,一鍵按下即可做出美味的磅蛋糕、布丁、布朗尼,微波烤爐則提供珍珠白與杏色米2色選擇,結合微波、燒烤、蒸煮、氣炸、麵糰發酵多功能於一身,還可以直接音控操作。

三星BESPOKE設計品味
三星BESPOKE推出可以自動化料理的微波爐和微波烤爐。
圖/ 三星

無風智慧清淨機可過濾貓狗毛髮、有害氣體

無風智慧清淨機,可過濾毛小孩的毛髮與異味,保持室內清新,解決家中寵物細毛紛飛問題,多層次濾清系統能除去環境異味,同時過濾甲醛、甲苯等有害氣體,即使在全力運轉淨化空氣,也能安靜運轉。

三星BESPOKE設計品味
三星BESPOKE空氣清淨機主打能濾除寵物毛髮。
圖/ 三星

三星看好台灣成長動能,不畏家電市場逆風

由於通膨等大環境因素影響,全球家電消費市場遭遇逆風,三星卻看好台灣市場,一口氣推出11款產品,因為從去年就已經看見台灣市場的動能,三星台灣家電部門2022年創造雙位數佳績,其中表現最好的品項是冰箱,銷售額、銷售量都帶來3成的成長,今年冰箱新品有更豐富的機種供選擇,加上政府貨物稅調降及一級能效補助等因素持續帶動消費者需求,三星仍然看好今年冰箱的銷售表現,期待今年也能逆勢雙位數成長。

林聖斌指出,三星觀察到台灣對設計感、連結性、健康三大需求相關的電器產品,需求持續在提升,尤其對於50歲以下的消費者,自從疫情習慣長時間待在家後,對外型設計感的要求更高,不只侷限在黑白兩色,因此這次選擇推出完整的產品線供消費者選擇,每款還包含不同規格及色彩的豐富選項。

在「連結性」方面,去年Matter協定統一各大品牌的標準,讓智慧家庭可以跨品牌運行,三星的SmartThings平台主打可以一次操控三星和其他品牌的家電產品,燈具、窗簾、智慧開關等品類都包含在內,台灣50歲以下的消費者意外對連結性要求高,終極目標希望可以在一隻手機就能順暢使用家中所有的電器產品。

【新聞照片3】三星今年推出的多款家電產品系列支援SmartThings智慧串聯,能將各式家庭設備整合
三星今年推出的多款家電產品系列支援SmartThings智慧串聯,將各式家庭設備整合至單一行動平台,一手掌控家務。
圖/ 三星

不過林聖斌也坦言,雖然現在標準已經統一,但是和他牌要順暢連結是非常艱鉅的任務,因為規格種類真的太多,例如進入歐洲和台灣市場可能就是不同的規格或頻段,三星還需要自行購買他牌產品來進行測試,「但這是市場的趨勢,而且消費者的習慣已經回不去了」,未來更順暢強大的連結功能,將是智慧家庭市場成長的關鍵動能。

延伸閱讀:蘋果、三星產品都能控制!Matter開啟智慧家電下一步,如何能跨品牌溝通?

責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #三星
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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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