自叛逆中來,往叛逆處走去
自叛逆中來,往叛逆處走去
2001.12.01 | 科技

如果台灣40世代是走直線的一代,而20世代是走曲線的一代,匚合創意的執行創意總監范可欽,就是兩者的綜合體。他做的廣告,人人都說有創意,但也個個產品都大賣,包括SKII青春露、面膜和官田的三級貧戶陳水扁。「我今年39歲,快要不算是30代了,」忙進忙出的他說。今年他的主力產品,是「國民黨」。
可以幫民進黨做廣告做到賺人熱淚,又可以幫國民黨做廣告做到義憤填膺,40代的廣告人很難做到;但每一個cut都要回頭看看收銀機的鈴聲,20代又沒人做得比他好。范可欽在近年崛起的故事,是30代競爭力的縮影──用直線加速來衝破逆境,用曲線創意來擴大收成;他是新商人。
和大部份30世代一樣,他在威權時代的餘緒中長大,在開放的年代中創業;得來的事功,不是來自聽話,而是叛逆。

**靠一張嘴吃飯

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「我的求學,是典型的不肖子作惡史,」范可欽回憶:高中打架、大學重考、大一被三二;不得不去考轉學。充滿不順的學習年代中,雙腿不便的范可欽常被擔憂的父親勸告叨念去考公務員,「以免只會耍嘴皮子的這不肖子,以後只能去刻印章或修手錶」。想不到這個能言善道,被家人認為「你就只靠那張嘴」的么子,後來也果真善用了這項長處,闖出一番事業。范可欽選擇了廣告這一行,並且一作十幾年沒轉行,拿了幾十個廣告獎,去過中國大陸為奧美廣告開疆闢土,當過李奧貝納最年輕也是最高薪的創意總監,一年為公司比稿13次贏了12次。他的廣告創意如早期的SKII化妝品:「你可以再靠近一點」、「我每天只睡一小時」系列廣告、陳水扁總統競選文宣、一直到前陣子連戰綁紅頭巾「國民黨爭氣」系列,都讓人印象深刻。
父親是隨軍隊來台的外省山東人,母親是土生土長的本省人;不識字也不會說國語,范可欽是典型面臨矛盾、衝擊和價值觀抵觸的30世代。「你光想我父母的婚姻裡語言、觀念的抵觸就很大了」。雖然從小住眷村旁邊,范可欽的勇於冒險,卻承襲了母親骨子裡台灣女性頑強和衝闖高風險的血緣。「母親是個風險係數極高的人,」他回憶:當年在所有人都反對下,她卻一意要嫁給外省人,為的就是要掙脫養女命運;小孩呱呱落地後,母親主導開起雜貨店、早餐店,負起家中所有生計;70年代她看好房地產,還到處起會、賣金子籌錢硬要買房子,嚇壞了公務員的父親,但也正因她的衝撞,家裡的生活開始隨著80年代房地產起飛,奇蹟式地轉好。「她看好房子,當天捲了家當帶著我們搬家,丈夫下班回來發現人去樓空,嚇得以為被這個台灣女人騙了,」范可欽傳真地描述:「我母親其實是個冷酷無情的人,她沒有受到情感的牽絆,才能做這些事。」

**創業家、創意人和商人

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這樣的成長經歷,讓范可欽體會在幾次的轉折中都大膽押注,幫他在講究倫理的廣告業中異軍突起。其中最關鍵的一擊,是他在台灣奧美廣告開始出名的時候,離開台灣到大陸上海去走闖。「台灣的舞台上,容不下那麼多英雄,」他說。1991那年,奧美要登陸中國,需要台灣派人負責上海奧美籌建工作,他的同事們興趣缺缺,只有剛滿30歲的他,第一個舉手。當上新公司的開拓者,壞日子卻接踵而來,除了要拉客戶、跑生意,他開始面對「中國特色」──無止境的公司員工鬥爭。當時的他在四面楚歌的情況下,開始狂亂地懷疑所有的人,每天都在想他們的話是不是另有含義;是不是想套出什麼事?「搞到自己精神衰弱,每天只能在惡夢中勉強睡一、兩小時」。
「這樣的衝擊太大,把我整個人打散解構再重來一遍,我對人的看法改變,知道什麼叫人性,什麼是大愛,什麼是大惡,」在大陸待了5年時間的范可欽,發覺到必須重新來過,把自己重新改過一次,在完成一個大客戶的案子後,他決定重回台灣。
回國後,他在李奧貝納廣告當創意總監,一支由女明星劉嘉玲代言的SKII電視廣告「你可以靠近一點」,讓他瞬間成為廣告圈的炸子雞;接下來蕭薔的「我每天只睡一小時」SKII廣告,既捧紅了產品,也把他帶進陳水扁廣告陣營,他和羅文嘉、馬永成等扁幕僚企劃的一系列生活式廣告,打動了千萬他媽媽那世代的本省族群,把產品成功送進總統府。這期間,他獨立開公司,成為創業家、創意人和商人,但心路歷程和過去再也不同。
「我不要做一個為了自己的一些創意,而沾沾自喜的廣告人,」面向辦公室外敦化南路的台灣樟樹林,他平靜指出:當年在奧美工作時,會為了自己得獎的創意而興奮不已,但在大陸的那段日子,他清楚知道「自己要做成一筆生意,有多麼難」,現在他會實事求是,把橫眉豎眼客戶的話,放到心頭好好思量,他現在的中心思想是:廣告只是一個工具,所有的創意都是幫你「從A點到B點」的工具:A點上是沒賣掉或沒賺錢的產品,而B點是賣了或賺錢的產品。「當創意不能照顧到生意的時候,那就不是創意,只能叫心意而己!」

**哥哥眼中的「浪蕩子」

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大陸「歷劫歸來」的另一收穫,除了體會人性,是他更擁抱這種人性,把「人性」作為他說服消費者的利器。「每個女人都希望別人看她,卻又怕被近看,」他說:「這就是能打動人的人性切入點!」在他的廣告中,處處都可以看到「謀略」的影子,這使他的廣告獨樹一幟,辛辣刺目而且效果快速。他分析:消費市場上的大眾其實是最無情的人,不能用感情來面對,「他們只會因為某一利益才依附你,」范可欽指出,這是他和上一代廣告人的差異點,也正因為他不動感情,他同時可以製作兩個對手政黨的廣告,因為兩黨的廣告,面對的都是一樣的人性。
由眷村邊的窮小子走上發達之路,范可欽坦承:除了努力和際遇,「時代幫了很大忙」。親眼看著父母清晨3點起床準備早點店的材料,他慨嘆上一代在追求「生存」上,犧牲了青春與養生,但他身處的30代,追求的是「生機」,渴望看到好的機會,事實上機會也在等著你;而下一代則是「生活」重於一切。之所以會有如此分歧的時代差異,是因為現在的經濟環境多變──溫飽容易,但成功更困難。他現在除了做廣告,更開始投資做生意,開創許多新的行銷方式,把他的專長延伸到其他領域,例如他和從小便不合的親哥哥聯手打造的數位新公司──AEM科技公司。

**不停拆解規則的好奇寶寶

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比范可欽大4歲的哥哥,是個循規蹈矩的好學生,一路念書從建中、交大、一直到國外29歲就拿到博士,三十多歲就拿到美國大學的終生教授職,所有一個男人的成就,「我哥哥不到40歲都達成了」。這樣的兄長幾十年以來都看「浪蕩子」范可欽不順眼,也不認為弟弟有什麼專長和成就。一直到哥哥進入了40代,產生了中年危機,「他有天早上刷牙時,自己問:『我要這樣過一生嗎?』,」范可欽描述:看著小他20歲的學生紛紛開公司創業,他也動了奮力一搏的念頭。由於他的專長是「數位影像壓縮」技術,在 Internet壯大後商業面的運用潛能廣大,他辭去了教職,回台灣找投資者,沒想到自己的弟弟居然成了「名人」,不僅可以幫他找到資金,還可以把這種科技技術解釋得像SKII青春露一樣淺顯易懂,兩兄弟前嫌盡釋,范可欽也成了eBiz的合夥人。
「忽然之間,我們兩個完全不一樣、不說話的人,各自繞了一圈,就因為數位時代的來臨交會在一起,」范可欽笑著說:「這個時代變化,夠大了吧!」
看著身邊事業和潮流的變化,范可欽除了試著跨出廣告,也動態地調整自己心理的戰鬥位置。和他當年奧美廣告的師父們不一樣,范可欽覺得「不相信規則的人,往往才是了解自己在做什麼事的人」。如果工作上要他產生創意與策略,他的方法是順從自己的直覺,和自己內部對話,找到透視未來的能力。他不以社會的既有判斷做自己的判斷,而是親身去嘗試,例如人人喊打的搖頭丸,他就自己去買了2顆,了解為什麼那麼多人要吃;他也對「一夜情」、「網路援交」有不同看法,「社會有那麼多寂寞的人,要取締『寂寞』,一定取締不完,」他說。
在做事上范可欽愈來愈少妥協,但他強調,不妥協並不等於獨斷,反而是多聽別人的想法,但更堅持自己想做的事。「每個人心裡都有一些真實聲音在敲,去聆聽這個聲音給你的指示」。每天他會花上2個小時在Internet上看看社會上有哪些新鮮事冒出來,「太早知道人生的方向不一定是好事,即使40歲以後,我還是快樂的『好奇寶寶』!」
范可欽的快速走紅,許多老廣告人覺得他少年得志,新廣告人又批評他沒有理想。但這不正是台灣30世代的共同特色嗎──拆解規則,走自己和顧客都愛走的路;和40代一樣努力,和20代一樣飢渴創意。

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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