自叛逆中來,往叛逆處走去
自叛逆中來,往叛逆處走去
2001.12.01 | 科技

如果台灣40世代是走直線的一代,而20世代是走曲線的一代,匚合創意的執行創意總監范可欽,就是兩者的綜合體。他做的廣告,人人都說有創意,但也個個產品都大賣,包括SKII青春露、面膜和官田的三級貧戶陳水扁。「我今年39歲,快要不算是30代了,」忙進忙出的他說。今年他的主力產品,是「國民黨」。
可以幫民進黨做廣告做到賺人熱淚,又可以幫國民黨做廣告做到義憤填膺,40代的廣告人很難做到;但每一個cut都要回頭看看收銀機的鈴聲,20代又沒人做得比他好。范可欽在近年崛起的故事,是30代競爭力的縮影──用直線加速來衝破逆境,用曲線創意來擴大收成;他是新商人。
和大部份30世代一樣,他在威權時代的餘緒中長大,在開放的年代中創業;得來的事功,不是來自聽話,而是叛逆。

**靠一張嘴吃飯

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「我的求學,是典型的不肖子作惡史,」范可欽回憶:高中打架、大學重考、大一被三二;不得不去考轉學。充滿不順的學習年代中,雙腿不便的范可欽常被擔憂的父親勸告叨念去考公務員,「以免只會耍嘴皮子的這不肖子,以後只能去刻印章或修手錶」。想不到這個能言善道,被家人認為「你就只靠那張嘴」的么子,後來也果真善用了這項長處,闖出一番事業。范可欽選擇了廣告這一行,並且一作十幾年沒轉行,拿了幾十個廣告獎,去過中國大陸為奧美廣告開疆闢土,當過李奧貝納最年輕也是最高薪的創意總監,一年為公司比稿13次贏了12次。他的廣告創意如早期的SKII化妝品:「你可以再靠近一點」、「我每天只睡一小時」系列廣告、陳水扁總統競選文宣、一直到前陣子連戰綁紅頭巾「國民黨爭氣」系列,都讓人印象深刻。
父親是隨軍隊來台的外省山東人,母親是土生土長的本省人;不識字也不會說國語,范可欽是典型面臨矛盾、衝擊和價值觀抵觸的30世代。「你光想我父母的婚姻裡語言、觀念的抵觸就很大了」。雖然從小住眷村旁邊,范可欽的勇於冒險,卻承襲了母親骨子裡台灣女性頑強和衝闖高風險的血緣。「母親是個風險係數極高的人,」他回憶:當年在所有人都反對下,她卻一意要嫁給外省人,為的就是要掙脫養女命運;小孩呱呱落地後,母親主導開起雜貨店、早餐店,負起家中所有生計;70年代她看好房地產,還到處起會、賣金子籌錢硬要買房子,嚇壞了公務員的父親,但也正因她的衝撞,家裡的生活開始隨著80年代房地產起飛,奇蹟式地轉好。「她看好房子,當天捲了家當帶著我們搬家,丈夫下班回來發現人去樓空,嚇得以為被這個台灣女人騙了,」范可欽傳真地描述:「我母親其實是個冷酷無情的人,她沒有受到情感的牽絆,才能做這些事。」

**創業家、創意人和商人

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這樣的成長經歷,讓范可欽體會在幾次的轉折中都大膽押注,幫他在講究倫理的廣告業中異軍突起。其中最關鍵的一擊,是他在台灣奧美廣告開始出名的時候,離開台灣到大陸上海去走闖。「台灣的舞台上,容不下那麼多英雄,」他說。1991那年,奧美要登陸中國,需要台灣派人負責上海奧美籌建工作,他的同事們興趣缺缺,只有剛滿30歲的他,第一個舉手。當上新公司的開拓者,壞日子卻接踵而來,除了要拉客戶、跑生意,他開始面對「中國特色」──無止境的公司員工鬥爭。當時的他在四面楚歌的情況下,開始狂亂地懷疑所有的人,每天都在想他們的話是不是另有含義;是不是想套出什麼事?「搞到自己精神衰弱,每天只能在惡夢中勉強睡一、兩小時」。
「這樣的衝擊太大,把我整個人打散解構再重來一遍,我對人的看法改變,知道什麼叫人性,什麼是大愛,什麼是大惡,」在大陸待了5年時間的范可欽,發覺到必須重新來過,把自己重新改過一次,在完成一個大客戶的案子後,他決定重回台灣。
回國後,他在李奧貝納廣告當創意總監,一支由女明星劉嘉玲代言的SKII電視廣告「你可以靠近一點」,讓他瞬間成為廣告圈的炸子雞;接下來蕭薔的「我每天只睡一小時」SKII廣告,既捧紅了產品,也把他帶進陳水扁廣告陣營,他和羅文嘉、馬永成等扁幕僚企劃的一系列生活式廣告,打動了千萬他媽媽那世代的本省族群,把產品成功送進總統府。這期間,他獨立開公司,成為創業家、創意人和商人,但心路歷程和過去再也不同。
「我不要做一個為了自己的一些創意,而沾沾自喜的廣告人,」面向辦公室外敦化南路的台灣樟樹林,他平靜指出:當年在奧美工作時,會為了自己得獎的創意而興奮不已,但在大陸的那段日子,他清楚知道「自己要做成一筆生意,有多麼難」,現在他會實事求是,把橫眉豎眼客戶的話,放到心頭好好思量,他現在的中心思想是:廣告只是一個工具,所有的創意都是幫你「從A點到B點」的工具:A點上是沒賣掉或沒賺錢的產品,而B點是賣了或賺錢的產品。「當創意不能照顧到生意的時候,那就不是創意,只能叫心意而己!」

**哥哥眼中的「浪蕩子」

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大陸「歷劫歸來」的另一收穫,除了體會人性,是他更擁抱這種人性,把「人性」作為他說服消費者的利器。「每個女人都希望別人看她,卻又怕被近看,」他說:「這就是能打動人的人性切入點!」在他的廣告中,處處都可以看到「謀略」的影子,這使他的廣告獨樹一幟,辛辣刺目而且效果快速。他分析:消費市場上的大眾其實是最無情的人,不能用感情來面對,「他們只會因為某一利益才依附你,」范可欽指出,這是他和上一代廣告人的差異點,也正因為他不動感情,他同時可以製作兩個對手政黨的廣告,因為兩黨的廣告,面對的都是一樣的人性。
由眷村邊的窮小子走上發達之路,范可欽坦承:除了努力和際遇,「時代幫了很大忙」。親眼看著父母清晨3點起床準備早點店的材料,他慨嘆上一代在追求「生存」上,犧牲了青春與養生,但他身處的30代,追求的是「生機」,渴望看到好的機會,事實上機會也在等著你;而下一代則是「生活」重於一切。之所以會有如此分歧的時代差異,是因為現在的經濟環境多變──溫飽容易,但成功更困難。他現在除了做廣告,更開始投資做生意,開創許多新的行銷方式,把他的專長延伸到其他領域,例如他和從小便不合的親哥哥聯手打造的數位新公司──AEM科技公司。

**不停拆解規則的好奇寶寶

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比范可欽大4歲的哥哥,是個循規蹈矩的好學生,一路念書從建中、交大、一直到國外29歲就拿到博士,三十多歲就拿到美國大學的終生教授職,所有一個男人的成就,「我哥哥不到40歲都達成了」。這樣的兄長幾十年以來都看「浪蕩子」范可欽不順眼,也不認為弟弟有什麼專長和成就。一直到哥哥進入了40代,產生了中年危機,「他有天早上刷牙時,自己問:『我要這樣過一生嗎?』,」范可欽描述:看著小他20歲的學生紛紛開公司創業,他也動了奮力一搏的念頭。由於他的專長是「數位影像壓縮」技術,在 Internet壯大後商業面的運用潛能廣大,他辭去了教職,回台灣找投資者,沒想到自己的弟弟居然成了「名人」,不僅可以幫他找到資金,還可以把這種科技技術解釋得像SKII青春露一樣淺顯易懂,兩兄弟前嫌盡釋,范可欽也成了eBiz的合夥人。
「忽然之間,我們兩個完全不一樣、不說話的人,各自繞了一圈,就因為數位時代的來臨交會在一起,」范可欽笑著說:「這個時代變化,夠大了吧!」
看著身邊事業和潮流的變化,范可欽除了試著跨出廣告,也動態地調整自己心理的戰鬥位置。和他當年奧美廣告的師父們不一樣,范可欽覺得「不相信規則的人,往往才是了解自己在做什麼事的人」。如果工作上要他產生創意與策略,他的方法是順從自己的直覺,和自己內部對話,找到透視未來的能力。他不以社會的既有判斷做自己的判斷,而是親身去嘗試,例如人人喊打的搖頭丸,他就自己去買了2顆,了解為什麼那麼多人要吃;他也對「一夜情」、「網路援交」有不同看法,「社會有那麼多寂寞的人,要取締『寂寞』,一定取締不完,」他說。
在做事上范可欽愈來愈少妥協,但他強調,不妥協並不等於獨斷,反而是多聽別人的想法,但更堅持自己想做的事。「每個人心裡都有一些真實聲音在敲,去聆聽這個聲音給你的指示」。每天他會花上2個小時在Internet上看看社會上有哪些新鮮事冒出來,「太早知道人生的方向不一定是好事,即使40歲以後,我還是快樂的『好奇寶寶』!」
范可欽的快速走紅,許多老廣告人覺得他少年得志,新廣告人又批評他沒有理想。但這不正是台灣30世代的共同特色嗎──拆解規則,走自己和顧客都愛走的路;和40代一樣努力,和20代一樣飢渴創意。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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