馬斯克是對的！祖克柏大讚「推特式裁員」：整個業界都應該學習|數位時代 BusinessNext

科技公司「過度招募」，根源來自於人性

其他大型科技公司今年也削減了員工，其中包括Salesforce 、Microsoft 和Amazon 。根據招聘公司Challenger, Gray & Christmas本月早些時候發布的一份報告，2023年科技業的裁員是22年之前，網路泡沫化以來最高的。

之所以會有這樣的現象，原因之一是近年來許多科技公司產生了「過度招募」的現象，一方面是因為疫情增加了對他們的產品和服務的需求，另一方面因為當時是資金充裕的時期。

Slack的前CEO Stewart Butterfield最近在Bloomberg的一個Podcast節目中也描述了科技公司內部的這種「過度招募」的問題。

他指出，當公司沒有真正的人員限制時，「你聘用了某人，而這個人想做的第一件事就是雇用其他人。」

他解釋這樣的原因，其實是一種人性。「向你匯報的人越多，你的聲望越高，你在組織中的權力越大⋯⋯以過程都是：我需要徵更多人⋯⋯這就是我認為，過度招募的根源。」

祖克柏說，從外部很難知道馬斯克是否解僱了太多或太少的員工，但他認為，馬斯克開啟的這種趨勢「希望能對行業有利，並使所有這些公司在未來更具生產力」。

不過在今年5月份，馬斯克也曾經承認並非所有被解僱的員工都是多餘的。他在CNBC的採訪中表示：「危急時刻需要霹靂手段，毫無疑問，有些被解僱的人可能不應該被解僱。不過，在當時如果我們不立即削減成本，推特就會破產。如果整艘船沉了，那麼沒有人會有工作。」

而與馬斯克的情況相比，在Meta，祖克伯格並沒有面臨同樣的財務迫切性。

「這是一種策略決定，有時也是財務上必須要下的決定，但不完全是Meta面臨的情況」，他說。

祖克柏表示，他的考量是從文化和戰略上的考量，「我希望我們成為一家更強大的技術公司。」他解釋說，他想要更多地賦予工程師權力，給那些正在建造東西、技術團隊的人。

而在他的想法中，有一部分就是確保這些員工「不是組織中最末端的節點」。

「我不想要有一個八層的管理階層，然後最下面才是真正做工作的人。」他說。

本文授權轉載自：T客邦
責任編輯：蘇祐萱

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定，不僅成為市場公認的創新典範，也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天，要在市場上創造競爭力並不容易。然而，元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ，不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人，穩坐全台新一代行動下單平台，在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中，更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮 。

這樣的成績讓人不禁好奇：在人人都有下單APP的時代，它到底如何打造差異化，獲得投資者與評審的肯定？「我們認為，這次得獎的關鍵並不是來自單一功能，而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

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從客戶痛點出發的改版藍圖，讓投資旅程更順暢

元大證券指出，投資先生 APP 的改版計畫，源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來，元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋，逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

首先，是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次，許多投資人同時擁有多項金融資產，每一種資產都有各自對應的 APP，常常要在不同 APP間反覆切換，難以快速掌握整體資產狀況。第三，APP 介面採固定版型，投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊，操作體驗難以提升。第四，市場波動快速，但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化，一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後，在時間有限、資訊繁雜的情況下，許多投資人沒有足夠時間深入研究商品，只能依賴親友建議做決策，投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題，為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向： 不僅逐一拆解這些痛點，更要串起各個投資節點，打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此，投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計，並依照投資人的實際操作流程，將這些創新整合成更直覺的投資路徑，讓使用者能夠一步接著一步操作，投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站，元大證券推出「一戶五開」創新服務，整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程，使用者只要一次申請、一次驗證，就可以同步開立這5大帳戶。過程中，亦結合 OCR 與銀行資料共享機制，自動帶入部份資料，讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量，一口氣降低至剩下五分之一，整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘 。

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創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

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創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上，投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁，還進一步導入「智能貼標」機制，讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ，據此進行個人化訊息推播，提升內容相關性與觸及率。

這項設計的價值在於，它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容，不論是新手需要基礎知識，或是進階投資人關注市場機會，都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時，投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易，讓投資人透過自動化條件設定，提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境，並支援長達 90 天監控，滿足不同類型投資人的需求，也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例，智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額，顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後，在投資後的資產管理階段，投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制，打造更完整的資產全貌檢視能力，讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品 。

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產，免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩，使用者僅需完成一次身分驗證，即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產，至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

展望未來，元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則，讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢，也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展，於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進，讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。