2023 Meet花蓮創新創業嘉年華初登場!四大主題徵展,邀新創一起「蓮」起來
2023 Meet花蓮創新創業嘉年華初登場!四大主題徵展,邀新創一起「蓮」起來

今年夏天很不一樣!花蓮縣政府將攜手Meet創業小聚共同打造「Meet花蓮創新創業嘉年華」,綜合花蓮縣政府對在地新創的培育成果,與Meet創業小聚所12年來所累積的社群能量、資源鏈結與策展經驗,翻過中央山脈來到花蓮與在地青年創業家碰面,用超強品牌的聯名號召,在8月11、12日於花蓮文化創意產業園區掀起一股創新創業的旋風。

新創嘉年華的重點當然就是希望匯聚與展現最大的新創量能,Meet創業小聚也正式啟動參展報名活動,即日起至6/30(五)12:00止歡迎符合資格的團隊踴躍報名,同時我們也將在6/20(二)14:00舉辦一場徵展說明會,讓我們一同把屬於這座城市的創新活力「蓮」起來。

花縣府落實永續價值,國際青年創業日號召在地新創共襄盛舉

花蓮作為全台面積最大的縣市,擁有好山好水的絕佳優勢,近年更是以 在地性多樣性獨特性 等三大面向推動產業發展,創造出屬於花蓮獨有的產業輪廓;同時為呼應聯合國各項SDGs永續發展指標、落實淨零碳排目標,花蓮縣也訂定多項戰略計劃助產業順利轉型,透過資源挹注,協助花蓮在地創生團隊厚植實力,藉此突顯花蓮長期以在地創生為主軸,期能協助在地品牌的發展無縫接軌全台或國際市場,創造更多潛在機會被世界看見。

花蓮文化創意產業園區
此次展會特別選在充滿歷史的花蓮文化創意產業園區,希望能凝聚在地新創量能,在8/11、8/12兩天的展會為在地青年創業家帶來嶄新觀點與交流。
圖/ 花蓮文化創意產業園區官網截圖

另一方面,對青年創業家來說花蓮更是塊不可多得的肥沃土壤。縣府觀察到青年朋友在創業一途上格外艱辛,除透過產官學界打造更適宜青年創業的環境,今年更希望藉由「國際青年日」的精神,在Meet 花蓮創新創業嘉年華舉辦的雙論壇:「國際青年創業論壇」、「永續成長的明日商業論壇」中,引入更多產業觀點與業內人士的加入,強化在地創業家的宏觀視野。

其中「國際青年創業論壇」將邀請來自海內外講者,從成功經驗的傳承到對花蓮在地生活的勾勒、產業新樣態的想像進行觀點論述,為青年創業家一同激盪出更多火花;而在「永續成長的明日商業論壇」裡,來自地方創生、科技賦能等多元面向的講者,一起探討如何形塑屬於永續價值的商業模式,一同在這塊土地上上灌溉施肥,協助新創團隊長成更茁壯的大樹,傳承永續發展的理念。

強強聯手雙品牌策展,實現越在地越國際

而由台灣最具影響力的科技媒體《數位時代》所發起的Meet創業小聚,長期透過深度媒體報導、公開交流與閉門媒合活動以及大型創新創業展會等形式,為新創團隊聚合創業資金、資源與國際鏈結機會。自2014年起,更以Meet Taipei之名年年在台北舉辦為期三天的創新創業嘉年華大型展覽,每回皆吸引超過百位投資人關注,連續9年創造近50萬人次流量,媒體價值更是超過3,000萬元。

2021年 Meet創業小聚帶著對新創的熱誠越過濁水溪,於高雄首度舉辦屬於南台灣第一個大型創新創業展會:Meet大南方創新創業嘉年華。藉由跨日、大型、多元形式與空間運用的創業展會,一同拓展社群網絡、探索並支持更多南方原生新創團隊的成長,連續兩年觀展流量總數更是突破2.3萬,顯見南部新創的熱度與活力已經被啟動!

Meet花蓮創新創業嘉年華策劃4大產業主題
Meet花蓮創新創業嘉年華特別策劃4大產業主題,向新創團隊招手希望擁有相關解決方案的團隊一同參與,創造屬於花蓮在地的新創社群凝聚力。
圖/ 《數位時代》

帶著這樣的經驗,Meet創業小聚也預見了花蓮在地青年創業的活力與量能,首度與花蓮縣府聯名打造Meet花蓮創新創業嘉年華,以「美好生活」、「旅創Workation」、「永續ESG」及「數位創新」等四大主軸延伸本次展會內容,邀請所有符合這些面向的新創團隊一同共襄盛舉:

  1. 美好生活:打造更好的生活,從能源、醫療、健康照護到災防領域。訴求減塑零碳、環保有機、再生節能、韌性循環的嶄新世界。

  2. 旅創Workation:更好的城市體驗,從古蹟老屋修繕、 觀光景點活化、飯店旅宿服務創新、到打造在地人/觀光友善的系統服務體驗開始。

  3. 永續ESG:為了生產更好、更環境友善的食物,用科技方式進行更有效的產製或減少浪費的食農產業,無論是針對林漁畜牧養殖業,及地方餐飲創業等。

  4. 數位創新:從AI人工智慧、IoT物聯網到數位內容、行銷科技,解決方案能助產業數位轉型,賦能並強化產業韌性。

期待Meet花蓮創新創業嘉年華能緊密結合在地新創動能、創業社群、創投與企業的共同支持,群策群力為花蓮首次的產業創新轉型及新創生態系創造更多活力,更歡迎符合上述四大領域的新創團隊踴躍報名,共同實現「越在地越國際」的遠景目標。

招商資訊

  • 報名連結請點此

  • 報名時間:即日起至6/30(五)12:00止

  • 地點:花蓮文化創意產業園區,第11號半製品倉庫、第17棟米酒工廠、第18棟包裝工廠、戶外D區廣場

花蓮文化創意產業園區
  • 參展方式:採報名審核制,填完表單後請靜待審核通知(將用Email信件通知是否通過審核)

  • 參展費用:免費參展

    • 需額外繳交參展保證金NT$3,000元整,於展會結束撤場點交完畢後以現金方式退回,以避免團隊No Show造成攤位閒置。
  • 徵展說明會:6/20(二)14:00-15:00(13:30開放報到)

本文授權轉載自:創業小聚

關鍵字: #創業小聚
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45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?
45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?

這是一場以成長為名的轉型故事,主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月,金泰深知,在數位浪潮席捲下,守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起,讓鎖具不再只是單純的硬體,而是結合系統與服務的智慧管理平台,金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑,進而在原有 B2B 製造基礎上,創立全新品牌「安捷鎖( A Good Lock )」,進軍 B2C 智慧門鎖市場,為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路,金泰經營管理層在智炬科技的輔導下,從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點,並導入叡揚資訊的雲端服務方案,逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入,更是一場由內部管理能力出發,支撐外部品牌成長的組織升級工程。

金泰早期以 OEM、ODM 模式經營
金泰早期以 OEM、ODM 模式經營,產品包括箱櫃鎖片鎖與電源開關鎖。
圖/ 金泰工業

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品,透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起,開始跨足電子鎖領域,在產品中導入指紋辨識,感應刷卡,密碼與手機連動等電子模組,成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示,金泰在切入消費市場的過程中觀察到,目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類:一類是價格較高的歐美進口品牌;另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類,主要都以新建大樓為應用場景,較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置,門型與結構條件較為多元,市面上主流智慧鎖未必能直接適用;另一方面,更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件,金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗,結合外部夥伴的電子模組與應用技術,投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場,而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下,以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上,金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式,金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,不僅能販售產品,更能提供安裝與售後維修服務,成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

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金泰工業副總經理曾慧芳表示,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,成為串聯金泰與終端用戶的重要服務橋樑。
圖/ 數位時代

築起品牌夢,金泰以內部升級鋪路,迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式,金泰意識到,未來面對的已經不只是企業客戶,也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制,才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後,便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接,例如中企署 N 世代課程,產發署精實蹲點計畫,系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局,並以內部產出的數轉藍圖,於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明,過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業,但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求,卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中,不僅增加重複抄寫與管理負擔,也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例,客戶與公司的往來紀錄,多半保存在業務個人的電腦或筆記本中,難以被整合,也不容易在團隊之間透明共享。因此,若遇到業務同仁外務或請假時,客戶只能被動等待,而當公司要推新產品、找新市場,或需要其他同仁協助一起服務客戶時,也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰,金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪,建立對數位轉型的共識,再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動,梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程,找出卡點,隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案,重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ,用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出,當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產,更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢,才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此,規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具,運用成熟穩定的雲端服務架構,快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制,而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示, Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中,轉變為團隊共享的資產,更協助公司建立完善的代理人機制,確保客戶服務不中斷。更重要的是,隨著數據持續累積,管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

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金泰製造經理黃智政指出, Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30%。
圖/ 數位時代

「 Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30% ,」黃智政說,過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化,往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料,不僅耗時,也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時,進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤,串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程,讓市場資訊不再停留於業務個人經驗,而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後,管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標,包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求,並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來,會議討論不再只是「等待資料整理」,而是能根據數據判斷下一步,提前協調備料、生產排程與交付節奏,讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

金泰 Insight 報表
金泰團隊藉由 Insight 報表即時洞察需求動態,協調備料、排程、交期,把各個環節變得清晰可控。
圖/ 金泰工業

此外, Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片,多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷,如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求,擴大再行銷的範圍與市場。同時,金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單,便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ,更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C :整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ,優化服務流程

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金泰以台灣人最熟悉的 LINE 作為服務入口,鎖匠與消費者的訂單及互動資料,透過 C.ai 建置的聊天機器人自動回傳 Vital CRM,省去人工轉填作業。
圖/ 金泰工業

在 B2B 基礎上,金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景,並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台,打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例,考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ,金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單,並整合 LINE 官方帳號,讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ,減少人工重複登打,也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端,金泰同樣透過 LINE 建立服務入口,提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中,保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計,消費者線上填寫完成後, C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ,更會同步標註負責服務的鎖匠資訊,未來若產品需維護或有操作疑問,就能立即追溯最初負責的鎖匠,快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接,所有互動資料皆回流至 Vital CRM ,形成完整的客戶輪廓,包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程,不僅降低了客服負擔,更幫助鎖匠持續經營回頭客,讓客人獲得更完善的服務,創造三贏局面。

展望未來,金泰也計畫在既有數位基礎上,持續深化資料治理與知識管理能力,例如導入叡揚知識管理系統,將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言,數位轉型的目的不只是提升內部效率,更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來,隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場,金泰也將從傳統製鎖廠,逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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金泰工業以「安捷鎖」品牌切入智慧門鎖市場,並透過數位轉型為智慧鎖業務與新市場布局奠定基礎。
圖/ 金泰工業

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