OpenAI去年發表ChatGPT，不到一年內已吸引上億用戶使用，更是史上最快達到1億用戶的服務。現在OpenAI更打算基於GPT技術推出一個「App商店」，讓開發者能夠在平台上販售客製化的ChatGPT服務。
OpenAI有意打造AI的App商店，開放銷售客製化GPT技術
根據《The Information》報導，有知情人士透露，OpenAI正計算推出一個市場平台，讓開發人員銷售以自家AI技術為基礎打造的AI模型，且報導稱先前執行長山姆．奧特曼飛往倫敦時，就在當地與開發者透露了這個打算。
儘管OpenAI透過ChatGPT、GPT-4展現出多功能的聊天機器人，這些技術要真正發揮生產力價值，運用在工作流程中仍有不小的改善空間，他們便是希望透過開放平台，吸引全球開發者共同讓其AI技術能夠針對各種不同的產業需求、工作環境客製化，進而加速商業化的腳步。
可以想像的是，未來這個平台就會像AI版的Google Play、App Store等應用程式商店，企業若想要利用AI技術，不必大費周章地研發符合公司需要的客製化AI、或者長時間與AI公司合作、協商，只要在平台上搜尋符合自家業務需求的AI應用程式即可。
目前這個計畫似乎還在初步階段，也不知道OpenAI是否會像Google、蘋果般對App商店的銷售抽取一定程度的手續費，不過目前已有公司對此表達有興趣，AI服務公司Aquant、線上教育機構可汗學院都有意願在OpenAI的平台上提供自行改良、客製化的AI模型。可汗學院也是OpenAI發布GPT-4時，一同公佈的合作夥伴。
AI競爭加速，OpenAI藉全球開發者加快應用落地
ChatGPT推出至今，事實上已經獲得數百家企業採用，但面對競爭越趨激烈的AI領域，OpenAI也開始加快腳步，讓AI技術能更快速轉化為應用工具，而推出平台讓全球開發者參與，或許就是他們想到的辦法之一。
從Google、微軟等科技公司接連在各個生產力工具中導入生成式AI技術，利用AI輔助用戶摘要、 整理文件、撰寫信件，到Meta宣佈將在旗下社群平台Facebook、Instagram導入AI協助修圖等功能，AI技術的落地速度更在加速當中。
而沒有自家生成式AI的科技公司，則選擇與新創合作加速導入產品。例如甲骨文近日就宣佈與新創Cohere合作，將其AI技術導入旗下一系列產品提供客戶使用，Cohere也將利用甲骨文的雲端來訓練、打造AI模型，和微軟投資OpenAI的合作方式十分相似。
在各大公司加速AI投入應用時，OpenAI或許沒辦法再維持過往的步調，先前OpenAI推出ChatGPT App，就被認為是希望加速將AI轉化為工具，實際為用戶賦能，這次更是希望透過全球的開發者，讓GPT技術能夠深入每一個角落。
透過建造一個AI版的App商店，讓開發者能夠在上頭銷售客製化的AI服務，可以幫助OpenAI的技術觸及更廣泛的客戶群體，雖然這可能會讓他們與主要投資者微軟、客戶之一的Salesforce等科技公司營運的平台有所競爭。
顧問公司麥肯錫曾估計，生成式AI技術將能夠自動化目前佔用員工60%到70%時間的工作內容，進而提昇員工生產力，最終為全球經濟創造4.4兆美元的價值，其中又以客戶經營、行銷、軟體工程及研發這四大領域受到生成式AI影響最大。
倘若OpenAI的AI版App商店得以開張，或許生成式AI幫助提昇工作效率，達成麥肯席所估計4.4兆美元價值的那一刻，也將更快到來。
資料來源：Reuters、Business Insider、Times of India
責任編輯：錢玉紘
