PChome網路家庭社群小編日前在臉書貼文中，將metoo事件作為行銷手法，引發撻伐。如今又有新的爭議，有網友疑似在臉書的留言區爆料，公司內部發生metoo事件以及職場霸凌，對此，PChome也隨即發布聲明，強調為了保護案件當事人隱私，不便揭露任何資訊及評論，同時也召開內部員工大會澄清說明。
PChome聲明指出，有關媒體報導網路家庭傳出職場不法侵害事件，公司接獲任何申訴，絕對合法合規，積極處理，於昨（4）日再次發布內部公告重申職場不法侵害申訴管道，今日也召開內部員工大會澄清說明。
PChome表示，今年四月已公告職場不法零容忍聲明，也設有職安委員會，並針對科長級以上主管進行職場不法及性平教育，員工有任何具體不法事證皆可申訴，一定會積極處理。
「保護同仁免於職場不法是公司最為重視的政策，不分職級、不分性別都可能遭遇，因此我們一定以最高標準及最嚴謹態度積極處理。」
對於網友在PChome社群平台留言，指陳PChome疑似未積極處理申訴案件等相關內容，網家說明：「根據查證，近年內接獲申訴的案件，公司皆積極處理，包括邀請公正的外部專業律師參與且給予指導，但為保護所有案件當事人隱私，我們不便揭露任何資訊及評論。」
最後PChome表示，「再次感謝媒體朋友的關心，也懇請媒體朋友報導前應先查證實情，勿輕易採信網路社群上的匿名爆料及不實訊息。」
台灣MeToo風波持續在社群上延燒，成為熱門話題，但牽扯議題嚴肅，並不適合開玩笑。
PChome網路家庭昨（29）日晚間的一篇臉書貼文中，疑似影射metoo事件的對話內容當作行銷手法，貼文一出立刻遭到撻伐，PChome火速刪文，並在今日發布道歉聲明。
「蹭」錯新聞？PChome為何被炎上
PChome 24h購物的粉絲專頁昨晚貼出一則宣傳藍芽自拍器的貼文，附上一個自製的對話截圖，但對話第一句就寫到「傳自拍照給『白人哥哥』看看呀」，被網友認為非常明顯是在影射藝人陳建州（黑人）。
另外還有「送你一些衣服」、「教你那麼多你要先親我一下」等句子，也是在陳建州性騷事件中，被害人指控曾被騷擾的情境和語句。這樣的貼文似乎是在「蹭」metoo新聞的熱度，沒有顧及受害者的感受，自然立刻掀起反彈。雖然PChome很快就將貼文下架，但早就被網友截圖，在社群中廣傳。
資深人資工作者曹新南就在臉書上評論道，「社群操作，若自己無法造風，跟風是大家會操作的手法。但是，有些風是不能亂跟的。如果都是這樣的品質，無怪經營一直走下坡，道歉也沒用。」
對此，PChome也在官方粉絲團也於今（30）日下午發出聲明，同時表明將會加強內部訓練，並運用團隊的力量聲援metoo運動。
以下為PChome聲明全文：
大家好，我是 PChome 的社群主管。
關於昨日發出的 po 文內容不當，我們深感抱歉，在此致上最深的歉意。
我們非常自責，同時也再次省思，除了個人的支持，是否還可以運用團隊的力量，讓 #metoo 的聲音擴散得更廣，對整個公司、整個社會都發揮更正向的效益。
因此，我們已經聯繫專業組織，即刻起將有幾項行動，首先是加強對內部的訓練，提升全體同仁的多元共融 DEI 意識，確保類似事件不再重演。
其次，則是積極加入「＃不讓受害者一個人」的連署行動，並透過站內版位、官方社群等管道協助宣傳，呼籲更多用戶一起加入發聲。
＃不讓受害者一個人
＃對權勢性侵性騷我們說不
＃邀請全民關注立法院 7月性平三法修法
👉 連署行動這裡走：https://www.surveycake.com/s/2OMbN
不過貼文下方仍有網友發出不滿的聲音，PChome官方都一律回覆「謝謝您的提醒，我們會認真檢討並作出改進。」
現今有許多幽默吸眼球的社群行銷貼文，但PChome似乎沒有掌握要訣，這也不是第一次在社群貼文上「翻車」。先前一則行銷高蛋白粉的貼文中，照片也刻意將高蛋白粉排成類似吸毒的樣子，文字中也寫道「取出一匙份量在湯匙上加熱」，被網友認為拿犯罪行為開玩笑，相當不妥。
PChome營運逆風，詹宏志2天前的股東會才致歉
事實上，PChome網路家庭近年來營運上也遭遇逆風，董事長詹宏志才在28日的股東會上坦言「2022年，可能是網家近年特別挫折的一年」，同時針對無法配息一事向股東致歉。他也提到，「大概是從2021年第四季開始，對競爭情境的變化我們沒有迅速反應，還有做出若干比較錯誤的判斷與膽怯的決定，讓網家付出代價。」
不僅如此，PChome過去一年的人事動盪也歷歷在目，新任執行長張瑜珊在2022年8月才上任，至今未滿一年。不過詹宏志仍肯定張瑜珊的表現，他提到，張瑜珊過去一年內細細檢查PChome過去沒有做、逃避做的事，而且回到根本、踏實解決基礎建設問題。
營運方面的困境還未解決，如今在社群上也因為錯誤的行銷方式，影響形象和聲量，PChome重振旗鼓之路似乎還要加把勁。
