台灣醫療面臨挑戰,如何落實「精準健康醫療」?五大建議對症下藥
台灣醫療面臨挑戰,如何落實「精準健康醫療」?五大建議對症下藥

台灣目前已有數位科技、AI、半導體等各種護國神山,如何善用科技優勢來結合生醫產業發展,找出國人罹病風險因素及對應基因,讓「精準健康醫療」落實並提升國民健康,進而成為另一座神山,將是台灣產業創新的重點之一。

儘管精準健康在台灣推動了7年多,眼下仍須面對實務及法規問題,像是精準健康的醫療配置、次世代基因定序(NGS)檢測能否納入健保給付,甚至打造健康大數據、推動大型群體基因體定序(population sequencing)等配套措施,都需要進一步落實。

台灣精準醫療產業協會發布《2023精準健康產業政策白皮書》,內容推出5大政策建議方向,期盼未來台灣民眾更能了解精準醫療的概念,透過衛教來打造全民基因定序資料庫,有機會提升全體國民的健康及病患的治療成效。

對此,行政院副院長鄭文燦承諾,將把這本白皮書建議的內容交由衛福部進一步研究,其中包括如何讓法治環境、健保給付能夠跟上,並讓相關的法人、公協會可多來運用新的制度,讓精準醫療、精準健康產業發展得更好,一方面保障病患健康福祉,促進醫療產業發展,同時也兼顧醫學倫理及個資保護需求。

精準醫療是什麼?台灣為什麼必須儘快推動?

所謂「精準醫療」(Precision Medicine),就是在常規的身體健康檢查中,額外再加上「生物醫學檢測」,例如透過基因檢測的資訊,透過大數據的分析,找出最適合的藥物及治療方式。

每個人的基因不同,每一種疾病在不同人身上,也都有不同的生理狀況,因此,基因檢測後的資料分析,將能協助醫師對症下藥,透過精準醫療量身打造,擬定適合的治療策略,除了更加精準、提升治療效果之外,還能減少副作用,大幅降低身體的不適感。

隨著人口老化,高齡化社會及醫療費用提高的影響,可以繼續支付健保費用的年輕人愈來愈少、退休人數愈來愈多,加上醫院成本逐漸升高,如何提早預防、對症下藥,提供「有效率且適當」的醫療資源,並維持最好的醫療品質,現階段更是發展精準醫療的重要時刻。

「我們最該做的,就是具體落實並廣大落地,讓民眾的醫療資源產生出最大的效益,也是現在最急迫的事情。」台灣精準醫療產業協會理事長蔡政憲表示,健保是最及時、最有效的給付補助,可以幫助需要醫療的病人,但為了要讓健保更加有效運用,需先優化精準健康醫療配置。

台灣精準醫療產業協會理事長蔡政憲
台灣精準醫療產業協會理事長蔡政憲強調,為了要讓醫療資源更加有效運用,需先優化精準健康醫療配置。
圖/ 楊絡懸攝影

白皮書5大政策建議方向,有哪些內容?

今年的《精準健康產業政策白皮書》,主要來自多方專家討論、調查等意見彙集而成,期盼政府可採納並落實,提升全民精準健康。政策內容共有5大重點:

1. 以精準健康優化醫療配置,嘉惠民眾健康福祉

蔡政憲說,第一個訴求是,如何讓精準健康,優化現在的醫療資源配置,讓資源達到最有效率的運用,「在有限的資源裡受惠最多的人,在對的時間得到最好的資源,不管是預防、診斷或治療,可以嘉惠最多人。」

舉例而言,為什麼彰化縣衛生局出資希望來推動婚後孕前健康檢查補助,成為全台唯一補助篩檢脊髓肌肉萎縮症(SMA)的縣市?正是因為這疾病的帶因率非常高,來到2%,等於每50個人,至少有1至2位帶因者。

以台灣2022年共有13.9萬位新生兒為例,如果每人做SMA檢測、一次檢測均價為2,500元,花費約3.4億元,且可以將萬分之一的患病率降至為零,這比罕病專款藥物編列給付的93億元,還省下近三分之一的支出。

也就是說,儘管健保已有給付藥物費用,但比起發病後的投藥預算,若能擴大產前精準母胎醫學的基因檢測,讓預防勝於治療,將能降低重症病患的產生,節省醫療資源,並可把資源有效分配給更急迫、更需要的民眾。

「白皮書的藍圖,就是希望未來可以將這些花費有效運用,這些資源可以是自費、地方政府支持,或者是民間企業、病友團體罕見疾病基金會投入,一起將醫療資源幫助更需要的人。」蔡政憲表示。

2. 接軌國際趨勢,延異精準醫療「次世代基因定序」(NGS)檢測納入健保給付

前述提到的精準母胎醫學,費用能自行負擔,也可以讓地方政府、業界一起分擔。不過,就國際實務而言,也有技術規格較高、檢測量體較大的「次世代基因定序」(NGS),雖然帶動更高的健康效益,費用也跟著高昂,就會遇到接受度的挑戰。

蔡政憲發現,美國、歐洲許多醫學會議,都已經把NGS檢測納入指導方針,包括韓國、日本、英國也都陸陸續續開始實踐,進一步針對癌症需要的次世代基因定序,以NGS基因檢測開始進行給付。

國內外仍有多數民眾對於某些檢測帶來的費用造成心理上的門檻,如何讓民眾更容易體驗精準醫療帶來的健康?由此看來,納入台灣的健保給付就是關鍵。

因此,蔡政憲強調,政府必須思考,該如何把醫療資源,配置在對的地方,讓更多人受惠,進一步達到更好的醫療品質,「降低病人財務負擔,就能讓病人在有限的時間內儘速治療。」

3. 借助台灣科技優勢,推動大型群體基因體定序計畫,建立精準健康發展利基

另外,白皮書也期盼可以持續推動「大型群體基因體定序」(population sequencing),透過群體基因及健康大數據分析,找出國人罹病風險及對應基因,使具有高風險基因的個體能及早預防,進而改善全民健康。

事實上,台灣過去已經有了不錯的基礎,也具備足夠的條件開發這類項目。據了解,國家衛生研究院正著手計畫,推動大量新生兒的群體基因體定序,試圖找出與國內公共衛生健康相關的關鍵因素。

2023精準健康產業政策白皮書
《2023精準健康產業政策白皮書》5大訴求重點。
圖/ 楊絡懸攝影

4. 優化醫療機構申請「實驗室開發檢測」(LDTs)申請程序與管理

台灣需要更好的法規,來協助「實驗室開發檢測」(LDTs)的建立,在台灣將精準健康相關的基因檢測落地。據了解,目前LDTs相關的醫療內容及藥物,無法取得健保給付,主要是因為整套檢測遲遲無法快速審查推動。

「本來利益良善,卻在執行上碰到很多相違背的事,像是審查費用,額外再加一層成本負擔。」蔡政憲也坦言,在執行辦法中,有太多仍需要一起努力的地方,讓檢測可以更快的發展。

因此,除了要優化LDTs申請程序、審核標準一致化,還要提高精準健康檢測量能及速度,並降低成本;同時也要保障LDTs報告的產出、傳送過程都有保護個資及臨床應用安全。

5. 健全健康資料應用環境,打造健康大數據永續基礎

至於健康資料庫,台灣也已經擁有很好的基礎,但需要建立完善的健康資料安全運用及健康大數據的法規環境。

就實務上而言,仍需要設立獨立機關,進行資料規格化及統合作業,加速數據整合運用;同時要以病人為中心,確保醫病共享醫療及數據資訊。例如,包括醫院資料可以符合國際醫療資料交換標準(FHIR)標準,並與國內30幾個人體生物資料庫(Biobank)進行整合。

「這些都有好的基礎,但進展仍然有很多挑戰,要繼續落實完成。」蔡政憲表示,有了這樣的共同標準,在保護個資的前提下,能夠讓大家更靈活運用健康資料庫,對於台灣能夠落實精準健康,將扮演一個非常重要的角色。

延伸閱讀:下一個護國神山!金仁寶、富邦為何都押寶生技醫療,看好哪些趨勢?

責任編輯:蘇祐萱

往下滑看下一篇文章
全球壽險業首例,南山人壽一舉摘下Celent國際雙獎,文化、治理、聯隊缺一不可
全球壽險業首例,南山人壽一舉摘下Celent國際雙獎,文化、治理、聯隊缺一不可

Celent是金融科技界知名研究機構,其舉辦的「Celent Model Awards」在國際享有極高聲譽,被視為金融科技產業指標性獎項,歷屆得主多以歐美大型金融機構與保險業者為主,今(2025)年,南山人壽不僅以「dotShan EA南山企業架構框架」榮獲「Model Insurer Award - Innovation Execution模範保險公司創新發展獎」肯定,更透過人工智慧(AI)與檢索增強生成(RAG)技術打造法遵AI智能助理,協助法遵人員快速檢索與分析裁罰案件,其精準度超過90%與召回率高達100%,卓越表現讓南山人壽成為全球第一個獲得「Model Risk Manager-AI and Gen AI模範風險管理獎」的壽險業者。

南山人壽是怎麼辦到的?創新文化、治理體系與數轉聯隊缺一不可。

把時間回推到2023年,南山人壽宣示以「服務賦能」與「數位賦能」雙引擎加速創新轉型,除陸續成立數位與體驗新團隊,並與資訊與資安團隊合組「數轉聯隊(DX Union)」加速協作,同時也成立Beyond Lab推動Rocket Pitch機制(註一)以鼓勵創意提案,透過6頁6分鐘(6X6)的概念演示,讓同仁的新點子「被發現」並轉化為試驗專案(PoC),再逐步推動落地,南山人壽將創新文化DNA融入員工的工作日常,實現讓「未來,有備而來」。

從數位轉型到組織再造,南山人壽怎麼做到世界並肩?

面對數位轉型漫長的蛻變歷程,南山人壽堅信:唯有透過「治理」才能推動有序轉型、發揮持續疊加的綜效,因此,導入國際開放標準組織的TOGAF(The Open Group Architecture Framework)與IT4IT方法論打造「dotShan EA南山企業架構框架」,循序統合策略、業務、系統與技術等各層次的架構,讓「數轉聯隊」在共同框架下提升協作效率,才能穩健地推動轉型。

南山人壽數位長呂新科解釋:「透過國際標準優化管理體系一直是企業管理變革的手段,例如許多公司透過ISO 27001標準梳理治理機制與流程,以建全資訊安全管理體系,同樣的,我們也藉由TOGAF企業架構標準來重整數位發展的管理體系,讓南山人壽可接軌國際並持續累積轉型的核心能力。」

這些重整常涉及管理體系的調整,例如為強化數位策略與企業策略的對齊(alignment)力度,南山人壽於2023年成立數位發展策略委員會(DDSC),由其統籌數位策略發展、主軸計畫與數位成熟度評估,另外,在架構整合方面,則重新調整「架構審查小組(ART)」程序,針對各個數位生態體系的新系統進行架構與合規性檢視,確保每一次擴增都能夠有序地融入南山的IT整體架構體系(Architectural Landscape)。

南山人壽
南山人壽數位治理框架與管理體系
圖/ 南山人壽

南山人壽資訊長呂長松表示:「ART是數位治理的重要板塊,這種跨領域的討論與共識不僅能確保技術架構的穩健、有序,還可確保與企業架構體系的整合及一致性。」此外,ART審查打破過去一個接一個部門「會辦」的線性模式,讓數轉聯隊採「聯合審查」進行全面性技術架構議題的探討,讓團隊在Day One就做好最佳準備。

為深耕創新文化,Beyond Lab推動 Rocket Pitch創新提案平台,鼓勵同仁將點子從「想法」轉變成「行動」,讓最了解實際營運流程的員工,可自由發想人工智慧、流程自動化等技術如何解決業務痛點。最具代表性的案例,是由南山人壽法遵同仁提案的「法遵AI智能助理」,它不僅能有效地提升法遵諮詢效能,也獲得法律×法遵科技黑客松金獎及Celent模範風險管理獎(Model Risk Manager)的認可,成為全球首家獲得此獎項的保險公司,象徵著南山人壽的協作創新與技術能力已達國際級水平,對此,數位長呂新科則強調:「獲得國內外專業機構的獎項,不僅僅是對南山人壽創新轉型的肯定,但我覺得更重要的是讓團隊有機會停下來,重新檢視脈絡,透過反思改善去累積實力,成為團隊持續成長的動能。」

AI賦能創新,南山人壽讓「創新轉型」成為持續進化的日常

隨著AI浪潮對產業發展與數位轉型的影響加劇,南山人壽啟動「南山AI大腦(AI dotBrain)計畫」,透過擴增分析(Decision Augment)、AI智能模組(AI Bot),和AI智能助理(AI Agent)三大服務讓同仁可在日常工作中獲得AI賦能,提升流程效率與服務品質。

舉例來說,AI智能模組是營運流程的「外掛」小幫手,業務員可透過「職業代碼判斷模組」快速識別並推薦適用的職業分類,減少人工查詢誤差與時間的耗費;或者是核保人員可以「弱體代碼推薦模組」輔助分析醫務核保風險評估內容,自動提供對應建議,讓核保作業更即時、精準,進而優化整體投保體驗。最關鍵的是,這些AI智能模組可以在不改動核心系統下以「外掛」方式改善系統效率的問題。

南山人壽
南山人壽DX Union數轉基地
圖/ 南山人壽

「文化」是企業變革的根基,南山人壽積極提倡「協同創新」,鼓勵同仁們透過Rocket Pitch點子發表舞台,由下而上激發更多元且具業務價值的創意發想。呂新科舉例說明,為確保社群媒體貼文符合公平待客與誠信經營原則,常見做法是透過爬蟲系統擷取社群發文再經由人工判讀,不僅耗時耗力、還可能產生認知落差風險,為解決這個問題,同仁在Rocket Pitch發表「社群媒體留言判讀智能助理」創新提案,希望建立AI檢核模型加速貼文查核流程,同時,更進一步提供發文前的內容判讀,確保貼文內容符合法遵規範,加速揭露社會大眾所需要瞭解的正確資訊。

回憶上述提案,呂新科直言:「面對這問題,技術團隊直接想法是『以AI加速審查』做為防護機制,但業務同仁的想法是額外納入『發文預審』的構想,進而建置一套主被動雙層防護機制。顯然,這種由下而上(bottom-up)的創新模式,不僅讓創意能更接近實務場景,也有助於推廣協同創新的文化。」

從數位治理到數轉聯隊,從AI發展到協同創新文化,南山人壽近幾年藉由這些改變,成就許多亮眼的轉型成果,未來,將持續「數位賦能」及「服務賦能」雙驅動力、以「客戶為中心」的經營理念實現讓「未來,有備而來」的核心承諾,穩步朝向壽險健康第一品牌邁進,協助及照顧更多保戶。

南山人壽
南山人壽數轉聯隊成員,由總經理范文偉(下排右一)領軍,驅動數位轉型工事。(上排左至右 :凃薏玲資深協理、詹瓊芬副總、資安長李仕國副總、體驗長陳啟亮資深協理;下排左至右牛莉雯副總、數位長呂新科副總、資訊長呂長松資深副總
圖/ 南山人壽

註一:南山人壽6X6 Rocket Pictch 創新提案概念,係參考自美國頂尖創業教育學府–Babson College–創業課程中極具代表性的實作活動「Rocket Pitch」,透過讓創業者(學員)在極短時間進行創意簡報的方式,精準傳遞核心價值、激發興趣,展開有效交流與支持。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓