數十億年前，地球進入冰河時期，環境丕變，許多小生物都活了下來，只有生物的主宰──恐龍，未能熬過劇烈的環境變化，從此絕跡。
國營中華電信公司從1996年公司化至今，有些員工最討厭被別人用「恐龍」形容，好像「頭動動、尾巴動動、就是身體不動」。「我們是復甦的巨人，不是滅絕的恐龍。」一位資深主管理直氣壯地說。
在台灣，即使面臨行動電話與固網通訊民營業者的強大壓力，中華電信仍然是電信巨人，上千萬的用戶、數以千億元資產、豐沛的人才、綿密的網路……，沒有人會說，中華電信不是巨人。
但是，出了台灣呢？台灣即將加入世界貿易組織，面對全球化的競爭壓力，巨人是否依然理直氣壯？
**從區域角度思考，把餅做大
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姑且不論亞洲（甚至全球）電信市場的新興之星──大陸，與香港與新加坡比一比，國際化程度高低立判。
香港與新加坡的電信事業國際化程度也大幅領先我們，他們積極在世界各國投資各種新事業與網路。新加坡電信在亞洲早已是重要的電信樞紐，已經連續多年蟬聯「亞洲最佳電信公司」。近年瑞士洛桑管理學院的國家競爭力調查中，新加坡的電信基礎設施穩居寶座。香港電訊也因為金融重鎮的地位，電信設施非常先進，國際化程度極高。
在台灣，中華電信最有資格走向國際化，但5年多前才開始在國外設立聯絡性質的辦事處；全民釋股計畫中發行信託憑證，踏出國際化的重要一步，拖了多年後，卻遭逢景氣寒冬而舉步維艱。
中華電信早在電信總局的官署時代，就曾考慮推動「電信投資公司」，政府持股比例不會超過一半，其他股份將開放給國內外企業認購，一度引起高度關注。電信投資公司當時規劃的主要業務，就有投資併購電信資訊與媒體事業、參與次開發國家電信結盟及建設經營等國際化任務，可惜直到現在，仍是紙上作業。
進入世界貿易體系，做為台灣電信事業的龍頭，中華電信要成為國際網路的一環，不必侷限在台灣2300萬人的市場，一定要將眼界放寬，至少要從區域性的角度來思考。一位中華電信資深主管表示：「把餅做大，就不用擔心有人來分餅。」
許多專家都曾指出，全球電信產業在未來十年內，透過購併行為，現有一千多家主要電信公司將只剩下6至8個全球型電訊主角。過去幾年，還有不少人認為，中華電信在台灣加入世界貿易組織後，可以在區域電信市場扮演更積極的角色，有機會成為北亞、南亞及北美的電信交通樞紐（Hub）。
不過，最近已經不再聽到這類的期許，類似的目光焦點都已轉往大陸。即使如此，也不是毫無機會。如果中華電信成立了民營的投資公司，也可扮演投資開發大陸電信市場的角色，避免受限於中華電信的國營業者角色，而喪失開發最大電信市場的先機。沒有了另一頂帽子，前進大陸便處處掣肘，中華電信最近曾向交通部申請，希望能參與投資大陸的衛星事業，但因為身分敏感，還是被迫暫時放棄。
**自信面對入會衝擊
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國際化的速度雖然比較緩慢，但面對島內的競爭，中華電信卻已展現不同於以往的氣勢與決心。現任董事長毛治國上任一年，中華電信顯得年輕許多，策略也更活絡而多元，「降價」已不再是唯一的策略。面對台灣入會後的衝擊，有了前幾年電信自由化的經驗，中華電信也顯得更有自信。
毛治國從交通部次長轉任之初，只帶了一位秘書與一位特助，面對35000位資深電信員工，他採取了重點突破的策略，開宗明義地指出，中華電信的未來在「行動」與「寬頻」，一年下來，已成為員工心中的共同願景，幾乎人人都可以說上一番道理。
雖然競爭策略上採取了彈性的作風，但不少電信界人士仍認為，如果想要長期與國際級電信公司競爭，「治本」之道仍應該從組織變革做起。在釋股之前，中華電信曾有大幅改造組織的計畫，精簡組織層級，進行專業經營，包括成立行動通信公司、號碼簿資訊公司等，並將長途及國際合併為單一長途電話公司；同時也有多元化經營的目標，例如電信工程公司、電信業務代理公司、電信顧問公司等。其中一些組織改造的計畫，甚至是出自於毛的構想。
不過，毛治國卻自己停頓了組織改造，十多年前在交通大學管理科學研究所任教時，毛治國已開過「組織變革」的課程，對於百年企業的組織變革，他深諳箇中奧妙。中華電信一位資深主管指出，現在大修組織，勢必惹來反彈，毛治國的策略是先營造企業共同願景，等到有了共識，水到渠成時，再一口氣改變組織。
但是，世界因為電信科技而縮短了距離，世界貿易組織的存在更突破了國家的藩籬，正是如此，時間走得特別快，不會再輕易等待凝聚共識的時間。
電信巨人站在台灣島上，不能再滿足自己與自己比較。與自己比，也許不斷正在進步，但與別人比，卻可能是退步。加入世界貿易組織，正是中華電信再次突破自己、走入世界的最佳機會。
