年年虧損1億日圓的公司，如何在一年內轉虧為盈？豐田管理大師只做一件事|數位時代 BusinessNext

年年虧損1億日圓的公司，如何在一年內轉虧為盈？豐田管理大師只做一件事

有家公司10年來年年虧損1億日圓以上，他們找上致力於推廣「豐田管理模式」的顧問堀切俊雄幫忙，一年之內，這家公司的支出就有效減少。

有一家公司，10年來年年虧損1億日圓以上，即使用盡許多方法，經營狀況都不見改善。無計可施之下，他們找上了擁有30年豐田經驗、致力於推廣「豐田管理模式」的顧問堀切俊雄幫忙。堀切俊雄建議這家公司「消除浪費」，一年之內，就讓這家公司的支出有效減少，轉虧為盈。以下，就是能有效消除公司整體浪費的詳細作法。

「消除浪費」的目的，最終就是為了「降低成本」。

那麼，如何才能讓公司全體同時消除浪費呢？在此我將以前文的混凝土板製造商A 公司為例，介紹我在提供諮詢時，讓A 公司「一年內從虧損1 億日圓的公司轉虧為盈」的檢查重點，並以條列方式具體整理出「消除浪費時絕不可忽視的檢視項目」，供大家參考。

我相信各位一定可以從中找出「如何消除浪費」的啟示。

至於相關部門，我把焦點擺在以下五大部門，進行「成本審核」。
1. 重新審核「業務設計部門」的成本。
2. 重新審核「生產技術部門」的成本。
3. 重新審核「品質管理部門」的成本。
4. 重新審核「採購部門」的成本。
5. 重新審核「製造部門」的成本。

如下圖表27 的上方表格所示，「◎」符號表示該部門最需要努力降低成本的項目。不過，除了找出目標項目以外，還得用對方法，才能有效消除浪費。這部分可對應到圖表27 的下方表格「改善的著眼點」。
■ 改善的著眼點
1. 換成低價物品
2. 延長壽命
3. 重新檢視標準．基準
4. 重複利用
5. 業務改進
6. 提高使用率
7. 改善不良情況
8. 削減設備投資（改造．挪用）
9. 其他
─並排比較．橫向推展
─內製化
─消除不合理．不均．浪費等現象
只要時常透過這九個著眼點來檢視項目費用，就能清楚了解如何對應才能降低成本。

審查各部門成本支出，建立不會產生新虧損的生產架構

我在前文中提過，要提高「降低成本」的效果，原本應該在提出新商品企畫時，在探討總成本分配的階段（目標成本制），或是個別設計階段（成本計畫）執行，效果最大。

然而，在上述混凝土板製造商A 公司的案例中，他們已經沒有時間回頭，從早期階段開始擬定對策。公司連續十年的虧損，必須盡快止血，才能脫離眼前的困境。

因此，我的第一個建議是「建立不會產生新虧損的生產架構」，也就是針對以下五大部門的應對措施。我相信這個方法在任何公司都能實施。

一：重新審核「業務設計部門」的成本

首先是業務設計部門，可以從「降低材料費」「降低零件外購費」「降低設計費．試作費」來改善，基本審查觀點如下。
．在材料相同且用量相同的條件下，可否換購更低價的商品？
．是否有其他成本效益更高的材料？
．有無其他更耐用的零件選項？
（有關改善的著眼點，請參考圖表27 的下方表格）。

二：重新審核「生產技術部門」的成本

成本當然包含「人事費」在內。換言之，「作業員在規定時間內完成多少工作（人力是否閒置）」也會直接影響成本。

因此，如圖表29 所示，在生產技術部門以設備、稼動、工時為主軸，建立一套「在規定時間內發揮最大效率」的作業架構。

三：重新審核「品質管理部門」的成本

不良品愈多，造成的浪費就愈多，成本也會隨之墊高；萬一不良品流入市場，公司將遭受沉重打擊。

在品管部門的部分，除了「減少不良品」、「減少不良品所衍生的材料費用」這兩個重點以外，還追加了「降低品質管理費」一項。其中，我特別針對「減少不良品」，利用「豐田生產系統（TPS）」，列出十項對策（參考圖表30）來推動改善。

四：重新審核「採購部門」的成本

為了降低外購零件的單價，或是與合作廠商協調降低成本，我們如圖表31 所示，以「降低外購品單價」「與合作廠商共同協作」「指導合作廠」等項目為主軸，重新檢視合作廠是否符合需求，或探討可否更換更實惠的零件。

重新審核「製造部門」的成本

在減少「工時」與「時間」方面，如圖表32 所示，重新檢視「減少加工工時費用」「減少產線費用」「減少生產準備費用」「減少前置時間（庫存）」等項目。

要從這麼多觀點重新審查自家公司的業務內容，光是想像就讓人覺得困難重重。

但是，如果能如同下一章討論，提振公司內部的「士氣（主動積極）」，讓公司全體認真看待「降低成本」這項任務，一定可以克服眼前難關。

實際上，A 公司在一年後便成功降低成本，扭轉1 億日圓的虧損，轉虧為盈，這一切都是來自他們重新檢視五大部門成本所得到的成果。

讓所有的工作都產生附加價值

用來消除這七種浪費的「消除浪費」，換個說法就是「排除不具附加價值的作業」，而且這也有益於「消除材料費、勞務費的損失」。

即使是對消除浪費最得心應手的工廠，據說每天的作業量也只有25% 是「具有附加價值的『真正的』工作」，其餘的75% 中，有50% 是輔助事務，另外的25% 僅僅是等待工作的閒置時間。到底浪費出現在什麼地方？該如何改善，才能把這75% 的浪費轉換成有益的附加價值？

其實，消除「七種浪費」所追求的，是思考「如何讓工作變得具有附加價值」。

這絕非是一種「吹毛求疵」的無理要求。。

本文授權轉載自《世界頂尖企業爭相效法、利潤極大化的「豐田成本管理術」：TOYOTA獲利世界第一的祕密武器》，堀切俊雄著/林姿呈譯，樂金文化

責任編輯：蘇祐萱

打造AI無法取代的人才力，聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

AI新世代浪潮，兼具軟實⼒與硬實⼒的「T型⼈才」已躍升為企業⼈才培訓焦點。看聯發科技攜⼿ Hahow 推出的「SPARK 實習⽣跨域軟實⼒學習計畫」。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信，每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力，只要能匯聚多元能力，即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計：6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐；而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力：問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑，結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業，同時搭配實體知識萃取工作坊，形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能，並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說，線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具，並在為期兩個月的實習中，透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告，系統化強化關鍵軟實力，讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說：「能進入同一間公司，代表大家的硬實力相差不大，真正決定我們能否做對事情、把事情做好，是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理，建議從大學三年級開始培養，並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說：「在學校，教授指派任務通常有明確的評分指標，但在實習時，主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間，為確保彼此有共識，我的作法是主動思考任務的目的，以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯，在與主管進行口頭報告時，則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通，持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語，但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示，有效的溝通應該要跳脫技術本位，站在對方角度，說出讓目標聽眾共鳴的話，才能推進合作。「透過這次實習，我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力，以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達，就算面對全新的領域，也能快速盤點重點，並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%；而在實習階段，儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務，平均完課率仍高達 87%，並獲得大量正面回饋。許多實習生分享：「無論未來職涯選擇何種方向，這段期間累積的軟實力，都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標，支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育，積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合，以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標：首先建立創新與成長心態；其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作；最後，培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示：「實習期間，我必須同時處理三個專案，時間被各種會議切割得十分零碎，參加每場會議前，我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度，改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後，只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況，執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為：「軟實力之所以重要，不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度，更關鍵的是，隨著這些能力不斷累積，將更有勇氣面對挫折與挑戰，不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言，聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作，不僅著眼於短期彌補能力缺口，更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力，學用落差得以有效縮減，人才成長曲線隨之加速，產業也能在新世代人才的驅動下持續創新，形成良性循環，進一步鞏固組織的核心競爭力。