今年9月，對《數位時代》編輯部而言，真是名副其實的多事之秋。
有惠普與康柏的合併，驚動業界；接下來是911恐怖攻擊，讓我們原先製作的封面故事改弦更張；緊接著是917百年最大洪水，台北科技公司停水停電，也淹沒了我們的後製輸出中心；再接著是包括華頓計量經濟學會（WEFA）、摩根士丹利（Morgan Stanley）大幅調降今年全球經濟成長率，山雨欲來，廣告商臨時抽稿，把我們的內文落版計畫大風吹。
歸納一句：我們延遲出書，真對不起。
我們的手忙腳亂，只是9月台灣企業慌張面的縮影，我們和世界上大多數企業一樣，都已進入了一個新的不確定時代。過去我們對經濟成長、世界秩序、科技研發光譜，甚至是企業下個月的出貨與營收，都可以在一條曲線上，找到一個八九不離十的答案，然後再根據這個曲線的方向，我們訂年度計畫，花固定的預算，然後在秋天10月計劃公司旅行，年底預先印好聖誕卡或新年卡，再就是等尾牙和發年終獎金了。
光是在911發生的當周，地球上至少就有7萬個人，得把他們先前做的計畫扔掉──他們是航空公司解僱的員工。台灣行政院主計處公布最新的失業率調查，數字正式破5，達到5.17%，我們週遭共有512000人，不必再想著旅行跟尾牙。
這道成長曲線的斷裂點，近看是911的漫天爆炸衝擊，遠因卻是我們身處「自滿年代」，而不自知，直到社會出現了全面反撲，教訓後發先至。同時著有《不確定年代》、《自滿年代》的加拿大裔經濟學家蓋爾布萊斯（John Kenneth Galbraith）早在他15年前出版的這兩本書中，預言甚詳。
紐約世貿大廈的罹難者，多屬跨國金融業，大概是全世界平均所得最高的上班族，但他們哪裡想到，天外飛來四隻大鳥，帶走他們的人生與夢想。這群自殺攻擊的衛隊，來自經濟與國際人格都被逼至死角的阿拉伯世界，他們就是要挑最繁榮的象徵下手。美國強悍的價值觀，同步造就了兩方死者的富裕與困頓。台北縣市的大洪水，來自台灣人打死也要和冰河紀後的「氾濫平原」台北盆地爭地──洪水只是去到他們的原鄉，別說東南亞最大的抽水站，即使是出動所有國軍工兵，也抵擋不住。
Internet和電腦資訊科技構成的數位時代，在20世紀末創造了人類最狂熱的自滿年代。現在該是我們踏實思考未來經營的時候了，也許只有回頭看看客戶的需要，腳踏實地為他們創造有價值的服務，才能安渡不確定年代。當年Internet科技的發明者，無論是發明WWW的柏納思李（Tim Berners-Lee）還是寫出TCP/IP溝通標準的瑟夫（Vint Cerf）都仍然致力於研究，在商業浮華外，找尋科技改善人類生活的可能，他們對Internet的想像，不是致富的工具，而是世界大同之夢。他們對世界最近發生的事，會懊惱，但不會被擊倒。《數位時代》在最近不斷走訪當年我們採訪過的台灣.com創業家，發現50%的公司或負責人都處在歇業或關閉邊緣，留下來的，多半是當年從沒想過發財的，他們掌握稀微的夢想，生意愈做愈出色。
什麼是面對「不確定年代」的策略？沒有人能給答案，但是帶著反省、夢想跟創新做法的人，一定能找到答案。《數位時代》也是企業，我們也沒有答案，但是我們會和找答案的人一起，涉過這段不景氣的大洪荒。
再次說：延遲出書，對不起！
分享
收藏
往下滑看下一篇文章
