台灣電動自行車收服歐洲人！Keego、Rybit有何本事，讓Uber Eats、麥當勞找上門？|數位時代 BusinessNext

有「電動自行車特斯拉」美名的荷蘭新創Vanmoof在今（2023）年7月宣布破產，震驚世界。不過，這並不代表疫情掀起的電動自行車熱潮褪去。

台灣電動自行車新創Keego和Rybit和Vanmoof一樣，都是以台灣供應鏈為主打造電動自行車，幾乎同時宣佈了好消息：分別與瑞典Uber Eats以及歐洲麥當勞、漢堡王等業者合作外送用的電動自行車，Rybit更是已經在歐洲50個城市管理了5萬輛電動自行車，成為歐洲第一大電動自行車管理平台。

「疫情過後，消費者的需求下降了，但是企業端卻因為永續思維，反而提升了需求。」Keego共同創辦人尹克勤（Elias Ek）表示，這是電動自行車的另一個市場，Rybit共同創辦人林靖德也給出同樣的看法：「電動自行車可以走進汽車到不了的小巷子，更好地解決了最後一哩路的需求。」

有了需求後，這2家台灣新創如何成功虜獲歐洲客戶的心？

關鍵1：穩定且強大的硬體供應鏈，才能降低維修成本

相比通勤或休閒用的自行車，外送自行車更像是一種商用車，因此無論是性能或耐用度都要重新設計。

自行車多數外送員單日工作的里程數介於80~100公里之間，Keego的電動自行車提供了兩顆電池的選配，預計可使用長達90~120公里左右的航程，足夠外送員完成完整的一天的工作。另外可以承重超過65公斤的「長尾車（long tail）」設計，較大的置物空間讓外送員有更大更穩定的運貨能量，騎乘上也較為舒適；Rybit的電動自行車單趟更是可以騎滿80公里。

但是硬體設計符合外送場景只是基本，真正的關鍵在於「供應鏈管理」。

尹克勤和林靖德不約而同地表示，對企業來說最在乎的是電動自行車的維修保養成本，對車商來說可以從2方面下手：

降低車輛更換零件的頻率

林靖德舉例，許多自行車為了停放時穩固而設計雙腳架，外送員就會下意識坐在車上休息，這會加快外送車的耗損。因此Rybit的車輛設計改成單腳架，斜靠的自行車就可以降低外送員因不經意的動作損壞車輛的機會。

穩定的供應鏈

車輛只要有使用，就一定有更換零件等保養需求，這也是企業避不掉的成本。Keego和Rybit都運用了台灣強大的自行車產業供應鏈，分別與台中和彰化的OEM廠商合作，確保零件來源的穩定性。

林靖德和尹克勤都表示，疫情期間爆發的電動自行車潮，使得電動自行車零件走向「標準化」，因此無論哪家廠商都可以提供Keego和Rybit需要的零件，這才能撐起即時供貨的需求。

Vanmoof的倒下可以應證Keego和Rybit的做法——Vanmoof以新興的消費者品牌出道，就是想以特規設計打造自家的生態系，但相對的維修零件供應來源就會相對不穩定，成為一大經營風險。

關鍵2：看準長租賃的B2B模式，以「資產管理」角度切入

疫情爆發除了帶來硬體標準化的好處之外，還讓Rybit發現另一個有趣的使用行為：長期租賃。

「自行維修保養、折舊，這些對企業來說都很麻煩，因此歐洲企業的租賃行為非常成熟。」林靖德解釋，2019年Rybit成立之際先是以共享單車的服務模式立足於歐洲、新加坡和台灣市場（在台灣的營運品牌稱為Moovo），卻發現歐洲常常出現周租、月租的長租行為，一問之下才知道這些人都是外送員，「所以我們在2021年開始切入2B的外送市場。」

相較之下，「共享」屬於個人的「超短租」使用行為，因此車輛的監管、藍牙穩定度、IoT智慧鎖與雲端之間的配合就很重要，Rybit正是在這些基礎之上建立了穩定的車輛控管管系統，企業才願意使用Rybit的車輛與軟體服務，「我們現在的商業模式，就是租賃電動自行車的費用以及管理軟體的月租費2種。」林靖德說。

目前Keego和Rybit都是以長期租賃的方式對接企業與外送員們。林靖德也表示，在硬體零件逐漸標準化的情形下，Rybit「資產管理的優勢」將會在未來顯現出來。

有「自行車王國」美名的台灣，如何抓緊歐洲市場的機會？

從Keego、Rybit與瑞典的Uber Eats、歐洲麥當勞、漢堡王等業者的合作模式來說，可以注意到歐洲外送員與平台之間屬於僱傭關係，而這背後也與永續浪潮有關。

僱傭與承攬之差異	僱傭關係	承攬關係
獲取報酬依據	勞務，不完成工作指定項目也可獲得報酬	必須完成指定工作內容，無論做多少事、花多少時間
享有權益	勞基法、雇主負擔勞保、職災保險、就業保險、雇主提撥6%勞退	無任何保險保障

尹克勤表示，歐洲一直以來都希望Uber這種平台將外送員與司機視為僱傭關係，加以照護外送員的勞工權益，同時也該提供外送車補助。再加上環境友善的理念，歐洲各大業者開始以電動自行車作為首選就成了一個趨勢，Uber更在今年宣布新的一項永續目標：到2040年，所有Uber Eats的外送員都要使用零排放車輛。

在這樣的大浪潮下，素有「自行車王國」美名的台灣如何緊抓機會？Keego和Rybit兩家新創已經點出了關鍵：運用台灣的硬體供應鏈優勢以及IoT的能量，在硬體基礎上導入軟體服務的價值。

本文授權轉載自：創業小聚

在AI新世代浪潮下，兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例，正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進，正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉，企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中，擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰，相反的，具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例，雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎，但往往在進入職場後，因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱，面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力，聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」，將工程師的個人效能訓練藍圖，提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略，打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環，全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信，每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力，只要能匯聚多元能力，即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計：6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐；而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力：問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑，結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業，同時搭配實體知識萃取工作坊，形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能，並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說，線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具，並在為期兩個月的實習中，透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告，系統化強化關鍵軟實力，讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說：「能進入同一間公司，代表大家的硬實力相差不大，真正決定我們能否做對事情、把事情做好，是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理，建議從大學三年級開始培養，並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說：「在學校，教授指派任務通常有明確的評分指標，但在實習時，主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間，為確保彼此有共識，我的作法是主動思考任務的目的，以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯，在與主管進行口頭報告時，則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通，持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語，但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示，有效的溝通應該要跳脫技術本位，站在對方角度，說出讓目標聽眾共鳴的話，才能推進合作。「透過這次實習，我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力，以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達，就算面對全新的領域，也能快速盤點重點，並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%；而在實習階段，儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務，平均完課率仍高達 87%，並獲得大量正面回饋。許多實習生分享：「無論未來職涯選擇何種方向，這段期間累積的軟實力，都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標，支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育，積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合，以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標：首先建立創新與成長心態；其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作；最後，培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示：「實習期間，我必須同時處理三個專案，時間被各種會議切割得十分零碎，參加每場會議前，我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度，改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後，只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況，執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為：「軟實力之所以重要，不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度，更關鍵的是，隨著這些能力不斷累積，將更有勇氣面對挫折與挑戰，不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言，聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作，不僅著眼於短期彌補能力缺口，更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力，學用落差得以有效縮減，人才成長曲線隨之加速，產業也能在新世代人才的驅動下持續創新，形成良性循環，進一步鞏固組織的核心競爭力。

台灣電動自行車收服歐洲人！Keego、Rybit有何本事，讓Uber Eats、麥當勞找上門？