在Google上班還幸福嗎？對薪資不滿意、實施考核新制，為何員工更不安了？|數位時代 BusinessNext

在Google上班還幸福嗎？對薪資不滿意、實施考核新制，為何員工更不安了？

Google一直以來被譽為美國的幸福企業之一，然而現在還是如此嗎？若從Google近期的幾項政策與員工反饋來看，恐怕得打上問號了。

原因一：強制要求重返辦公室，激發員工不滿的情緒

遠距、混合辦公因「疫」而生，幫助許多企業挺過艱難的時刻，不過時間久了，許多企業領導人逐漸發覺，組織文化正在遭受侵蝕、甚至消失，因而在疫情退去後，紛紛要求員工重返辦公室。講究創意、自由辦公風氣的 Google 也不例外，自去（2022）年開始，便下令員工必須每周到辦公室 3 天。

然而，這項強制性的規定最終遭到員工反彈而成效不彰，主因在於辦公室附近的高房價，以及遠距工作其實效率更高，甚至使得公司盈收創紀錄。但這沒有改變 Google 的政策，今年 6 月，Google 持續祭出更嚴格的新規定，包括將辦公室出勤納入績效評估、落實追蹤出勤數據等等。人力資源主管甚至要求獲得遠距工作批准的員工重新考慮，要他們重返辦公室。一連串的作為與員工期待背道而馳，也引發了強烈不滿。

原因二：通膨加劇仍不考慮調薪，與管理階層關係日益緊繃

此外，薪資部分的員工滿意度也不如以往。根據《商業內幕》（Business Insider）報導，Google 去（2022）年的員工調查 Googlegeist 結果顯示，與其他公司的類似工作相比，認為薪資具有競爭力的比例是 53%，低於前年的 63%；認為薪資公平且公正的比例是 60%，低於前年的 66%。然而，在大離職潮（Great Resignation）的壓力下，為了吸引、留住人才，能否提供極具競爭性的薪資，儼然成為各行各業必須面對的課題，像 Google 這樣仰賴人才的高科技公司，更是不在話下。

Google 一位發言人在該項調查後向《財星》（Fortune）表示，公司一直努力確保員工能夠得到高於同業的報酬，並在股權、休假等福利制度上，提供最好的回饋。也強調公司非常重視員工的反饋，這讓公司能夠針對員工需求做出回應，滿足員工期待。

然而實際上，對於 Google 來說，薪資一直是個敏感的話題，Google 員工與管理階層間的關係，也因薪資問題而逐漸產生矛盾。Google 員工在去年 12 月的內部大型會議上，向薪資副總裁弗蘭克・瓦格納（Frank Wagner）提出因應通膨加薪的問題時，得到的回應仍然是公司不考慮全體調薪。這樣的舉措，間接加劇了 Google 管理階層與員工之間的緊張關係。

原因三：實施考核新制度，卻加劇員工對裁員的憂慮

面對員工對於薪資的不滿，為了改善勞雇關係，Google 於 2022 年 5 月宣布實施新的考核制度 GRAD（Google Reviews and Development），希望藉由簡化績效評估流程，來提高員工加薪的可能性；但是這項政策宣布後，卻引來員工對於裁員的不安與壓力。

原因在於，在 GRAD 制度下，預估有將近 6% 的員工可能考核不合格，這個數字比舊制度的 2% 明顯高出不少，加上當時正值科技業裁員潮，許多員工擔心 GRAD 將成為公司裁員的新標準。然而，這樣的擔憂也並非毫無根據，在 GRAD 制度發布後的一次全體會議上，Google 高管們即表示不排除未來裁員的可能。不久之後，在今年 1 月，Google 便正式宣布全球裁員 1.2 萬人，這個數字約占全球員工總數的 6%。

為求更快速應對員工反饋，Googlegeist員工調查改為一周一次

如今，面對公司內部種種不滿的聲浪，為了重拾員工信任，Google 決定做出改變，7 月底宣布將原本一年一次的 Googlegeist 員工調查調整成每周一次，作法是固定於每周二詢問員工兩個問題。

Google 人資長費歐娜．西科尼（Fiona Cicconi）在 5 月的內部會議上解釋，繼 1 月裁員及 AI 的浪潮興起之後，Googlegeist 的重啟正值組織文化發生轉變之際，而高層正在考慮如何根據員工的反饋採取更快的行動。並強調所有員工提交的反饋都會保密，全公司的調查結果報告將於 12 月公布。

長久以來，Googlegeist 員工調查一直是 Google 管理階層了解員工對公司感受的好方法，也是員工得以匿名分享對管理階層、薪資報酬、組織價值觀，及團隊感受的途徑。究竟這項改變能為 Google 帶來什麼樣的成效，有待後續觀察。

本文授權轉載自：經理人

台灣設計展已自10/10起正式開展，展期至10/26於彰化市、鹿港鎮、田中鎮及田尾鄉等地開展，其中將設計手法運用在城市治理與公共政策亦是此次展覽的重要核心。設於彰化縣立鹿江國際中小學的《圓未來之行》，以清晰脈絡梳理彰化的城市發展，並將彰化縣政府當前如何以均衡及複合的設計，將城市規劃中的「交通」、「建設」、「生活」三面向呈現進行中與已完成的政策成果，並透過互動裝置與參與機制，邀請民眾共同參與城市治理。讓我們一同走進展場，觀看這些政策如何以設計的語彙被轉譯為可理解、可感受、可參與的日常溝通。

交通路網連結城市脈動，居民日常與幸福共行

交通路網是城市的縫線，是均衡發展的骨幹，路網密密織入、層層堆疊，將生活的點點滴滴串成同一張布面。於《圓未來之行》的「轉譯之間」，我們以交通破題——〈彰化交通脈絡透視圖〉以多層透明壓克力承載各級路網，透過疊印與透視產生視差，清楚呈現城市交通的經緯關係與節點密度；〈脈動彰化：空間發展藍圖〉則以光為媒介投影於城市模型，演繹彰化未來的重要軌道規劃與重點核心發展區域的建設願景，沿著大埔截水溝的堤岸風景前行，輔以東西南北向的完善路網，八大生活圈的樞紐轉運站串起城鄉間的交通脈絡，引擎發動，感受彰化這座「全球百大幸福城市」的節奏與脈動。

建築與空間疊加複合，跨齡共生，城市共享

建築是城市的骨架，新生與既有的空間疊加再生，乘載著居民歷史記憶的老屋經過修繕，化身文創基地、創業場域與周邊社群連結，〈時光新生所〉記錄著重獲新生的老屋翻開世代新頁的重要時刻。

隨著城市蓬勃成長，為能回應隨之增加的跨世代居住需求，〈宜居共築所〉展示共居的設計實驗成果，伸港基地首創青宅社宅共居基地，回應居住正義、社區韌性等多重城市課題，也讓彰化青年可安心回鄉成家。

在新生的城市建築中隱藏著許多設計巧思，〈未來綠學園〉邀請民眾以擴增實境方式探索鹿江國際中小學這座綠建築的永續設計，校園本身也是環境教育的最佳教材；〈無形設計所〉則透過電控薄膜揭開日常表象下的設計智慧，鹿港洛津國小的操場、地下停車場身兼蓄洪池機能，同時承擔運動、停車與防洪安全三重角色，風雨時成為守護社區的暗線，平日則回到居民的生活日常。

宜居生活源自安心信賴，健康照護與共融設施完備，滿足全齡需求

生活的幸福感，來自各世代都能感到被照顧、被守護的安心與自在。〈全齡照護網〉以大型 LED 牆面呈現全國首創的長照大樓，將托嬰、長照與社會福利整合為一體，成為在地支持網絡的核心據點，也成為最貼近民眾需求的務實設計成果。〈活力共享場〉把運動帶回日常，呼應彰化「八大生活圈運動館」計畫，邀請觀展者當場伸展、啟動身體；各地共融公園則以「共融遊戲」回應跨齡需求，透過無障礙動線與共融遊具，包容不同能力與世代，在〈無界共融園〉票選最期待的共融遊戲場主題，邀請民眾攜手打造屬於彰化的未來共融新天地。

到《圓未來之行》一同書寫新彰化的現在進行式

民眾是主詞，是這座城市的主角，既感受也形塑城市；交通作為連接詞，串起人與城市，連接起可能性；建築是名詞，乘載各式機能，讓各種需求的滿足具備指向的所在；而生活化為形容詞，傳承著文化底蘊，透露著溫暖照護與人情味。至於動詞，正是此刻我們發生的行動。

彰化縣長王惠美表示，「現在進行式的新彰化」是一個正在被書寫的長句，此刻的每一次到訪、每一次參與、每一次選擇都影響著城市的發展。她強調，《圓未來之行》不僅是一場體驗活動，更象徵著縣府與民眾攜手共創城市願景的過程，邀請大家一同參與，書寫屬於彰化的未來篇章。
展覽資訊

展覽名稱	圓未來之行
展區編號	B1
主題行號	圓夢行
展覽地點	彰化縣立鹿江國際中小學
展覽日期	2025/10/10～2025/10/26
展覽時間	周日至周四：10:00-18:00 周五至周六：10:00-20:00
其他單位	指導單位：經濟部、彰化縣政府主辦單位：經濟部產業發展署、彰化縣政府各局處執行單位：台灣設計研究院、衍序規劃設計顧問有限公司策展單位：奧圖碼股份有限公司

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