飛行胎、免充氣輪胎⋯哪個是未來輪胎?固特異如何用智慧輪胎,縮短2公尺煞車距離?
飛行胎、免充氣輪胎⋯哪個是未來輪胎?固特異如何用智慧輪胎,縮短2公尺煞車距離?

今年是美國輪胎大廠固特異(Goodyear)成立125週年,9月中旬在馬來西亞吉隆坡舉行新品發表會,《數位時代》前進吉隆坡,一探百年輪胎產業的科技祕密。

固特異輪胎
美國輪胎大廠固特異(Goodyear)在馬來西亞吉隆坡舉行新品發表會。
圖/ 陳映璇攝影

固特異是全球第三大的輪胎製造商,營運範圍遍及全球23個國家,包含BMW、奧迪、賓士、福特、豐田都是選擇固特異作為原廠配套輪胎,2022年固特異淨銷售額208.05億美元,較2021年174.78億美元,年增率達19%,營運成績亮眼。

作為擁有百年歷史的輪胎製造商,被問到固特異的成功祕訣是什麼?固特異亞太區總經理Nathaniel Madarang認為,關鍵在「創新」,持續探索未來的趨勢與可能性。

從智慧輪胎到推出一系列概念胎,固特異如何為傳統輪胎產業裝上科技的翅膀?

智慧輪胎搜集即時數據,提升駕駛安全、改善能耗

今年1月初,固特異與自動駕駛貨運新創Gatik合作,導入了固特異的「智慧輪胎SightLine技術」,由SightLine技術精準計算輪胎與路面摩擦係數後,向Gatik自動駕駛系統提供即時訊息,有效提升車輛行駛的安全性。

固特異輪胎
智慧輪胎SightLine最大的特點是搜集即時數據,輪胎內加裝感測器,蒐集輪胎的胎壓、溫度、磨耗、荷重數據。
圖/ 陳映璇攝影

智慧輪胎SightLine最大的特點是搜集即時數據,輪胎內加裝感測器,蒐集輪胎的胎壓、溫度、磨耗、荷重數據,並估算輪胎與路面摩擦係數。

這套SightLine智慧輪胎解決方案有三大好處,第一是提升行駛安全,固特異主要瞄準整車製造商及車隊營運商,涵蓋卡車、礦山車、轎車、出租車隊等。固特異團隊曾試算, 在知道輪胎與路面的摩擦係數,可幫助輪胎縮短近兩公尺的煞車距離,有助降低不必要的交通事故。

其次是瞄準自動駕駛需求,過去輪胎安全主要仰賴人類判斷,一旦進入無人駕駛時代,各式零組件都需要聯網,輪胎透過傳送即時數據給車輛做行駛判斷,甚至提前預警維修,目前主要應用在Level 2、Level 3自動駕駛。

當車輛更懂輪胎後,最終能夠改善整車的能源消耗(節油、節能)。尤其「輪胎滾動阻力(Rolling resistance)」對汽車行駛時所需的能量有所影響,滾動阻力指汽車輪胎在地面滾動時承受的阻力,牽涉輪胎的抓地力表現,滾動阻力越高,需抵抗的能量越多,影響車輛的耗油與電池續航力。

固特異輪胎
固特異智慧輪胎SightLine會知道輪胎的ID,像是該輪胎是冬季胎,還是夏季胎,未來可因應不同季節替換輪胎。
圖/ 陳映璇攝影

但當車子開一段時間後,輪胎的胎紋變淺、滾動阻力降低,此時車輛可偵測輪胎狀況進行機器調教,降低行駛的能耗。舉例來說,特斯拉就有自適應控制模型功能(adaptive tire model),輪胎會感知路面是乾燥還是溼滑,進而執行節能或運動型駕駛。

根據國際能源署統計,車輛在行駛過程中,輪胎滾動阻力可占車輛總能耗達20~30%,未來當車輛可即時掌握輪胎滾動阻力的數據,就能優化車輛能耗,做到最經濟的駕駛。固特異已訂定2027年所有新品都需支援智慧輪胎。

固特異輪胎
根據國際能源署統計,輪胎滾動阻力可占車輛總能耗達20~30%,未來當車輛可即時掌握輪胎滾動阻力的數據,就能優化車輛能耗。
圖/ 陳映璇攝影

除了智慧輪胎SightLine已進入概念驗證階段,固特異也提出3種概念輪胎,瞄準未來的城市交通與車隊需求。

瞄準未來城市,固特異提出3種概念輪胎

球型胎:可360度移動,瞄準自動駕駛需求

外型像是一顆球,摸起來是軟的、還會不時地發出藍光,固特異最早在2017年提出Eagle 360 Urban球型胎,其透過3D列印製造,可以360度旋轉前進。

固特異_球型胎
摸起來是軟的,可360度旋轉前進,針對未來城市的交通需求,固特異提出Eagle 360 Urban球型概念胎。
圖/ 陳映璇攝影

為因應未來都市發展,球型胎主要提供自動駕駛使用,球形胎是傳統輪胎的四倍大,在輪胎轉動時可以均勻磨損,意味它的磨損與維護成本就會縮短。

此外,球型胎內建感測器,使用過程可以搜集路面的訊息,「球型胎就是一個大腦來搜集路面訊息,協助整車做訊息判斷,」現場人員提到,由於輪胎的表現是軟的,當行駛到涉水路面,輪胎表面會形成凹坑,有助於通過溼滑路面,讓行駛更安全。

免充氣輪胎:不爆胎,降低維護成本

輪胎被視為是車輛的消耗品,固特異研發一款「免充氣輪胎」,免充氣(無氣)輪胎可避免爆胎、漏氣,還有使用壽命長等優點,降低輪胎的維護成本。 但免充氣輪胎缺點是製造成本高,以及還無法承受較重的負載及較高的速度。

固特異輪胎
固特異研發免充氣輪胎,無氣輪胎可避免爆胎、漏氣,還有使用壽命長等優點,降低輪胎的維護成本。
圖/ 陳映璇攝影

一般會認為免充氣輪胎行駛在路況不佳的路面,會有噪音大的問題,且行駛過程的舒適性較差。因此固特異將免充氣輪胎應用在快遞機器人,2022年6月固特異將免充氣輪胎導入新創星艦科技(Starship Technologies)的快遞機器人上,目的是延長車隊的輪胎使用壽命,同時也減少所需的維護作業。

固特異輪胎
固特異將免充氣輪胎導入快遞機器人,協助機器人在各種天氣與地形條件下完成數以千計的送貨服務。
圖/ 陳映璇攝影

星艦科技機械工程經理Siim Viilup提到,「我們的快遞機器人每天都在各種天氣與地形條件下完成數以千計的送貨服務,需要的是可靠、可以讓我們的機器人全天無休在世界各地移動的輪胎,提供可靠性又可節省成本。」

飛行胎:葉片造型,不只在路上跑、還可讓輪胎升空

不只是地面上,因應未來空中載具的需求,固特異於2021年提出飛行胎的想法。該輪胎最大特點是「陸空雙棲」,除了可以在一般道路行駛外,其輪胎具有葉片造型,可讓輪胎升空,使用彈性相當高。

固特異飛行胎
為滿足飛行的需求,固特異的飛行概念胎具有葉片造型。
圖/ 陳映璇攝影

無論未來的交通出行如何演變,輪胎作為車輛與地面接觸的唯一零組件,固特異持續投入研發創新,提升輪胎的價值。

延伸閱讀:電動車專用胎差在哪?輪胎大廠正新,如何搶攻特斯拉輪胎修補市場?

責任編輯:林美欣

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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