佳世達量產一小時就交碳足跡報告、還讓400供應商動起來,怎麼辦到的?
佳世達量產一小時就交碳足跡報告、還讓400供應商動起來,怎麼辦到的?

2023年,氣溫持續創紀錄的夏天,佳世達董事長陳其宏在龜山總部的大會議室接受商周專訪。「天氣好熱,」他一出現就說,「專家說這可能是自12萬年前的間冰期以來,最熱的一個月了。」會如此關心氣候變遷,是因為,他從17年前開始接下明基電通董事長李焜耀親自指派給他的碳足跡任務,留下的影響。

購併失利、急尋新動能!集結10部門搶建碳足跡平台

佳世達去年營收約2千4百億,規模在電子組裝業中雖然僅是中型,但,它在綠色減碳方面的許多作為卻是名列前茅。包含,它能做到很少同業做得到的 「產品正式量產後1小時,就交出碳足跡報告」,同時,更從10幾年前就開始陸續拿到全球第1張的液晶顯示器、電視機、投影機等產品的碳足跡證書。該公司並也是商周首屆碳競爭力100強企業。

但讓人意外的是,這間公司的減碳大業,卻是從10幾年前,集團風雨飄搖之際開始。

明基(佳世達前身)過去以BenQ的品牌經營多年,但2005年購併西門子,隔年宣布失利,且短短4個季度內,產生數百億的帳面虧損,公司市值也幾乎腰斬。

當時,為了重整「再出發」,亟須尋求一個重新凝聚內部共識、強化長程發展的大目標。「多數人可能記得,蘋果在2007年推出了第一支iPhone手機,」陳其宏說,「但可能很少注意到,早在2006年蘋果就開始針對旗下產品標示碳足跡。」

而當時蘋果的作為,雖然走得非常前面,產業界很少人正視,但李焜耀認為,這將是大勢之所趨,而且,有機會用這種「大義」來提振士氣,因此積極的開始減碳,並指定懂產品、也懂技術的陳其宏來負責規畫。「跟蘋果這種大咖比起來,我們確實不是最大的……,但是在環保、節能減碳這一塊, 我們能不能是亦步亦趨的第2家公司呢?」陳其宏回憶。

就這樣,雖然2007年9月,明基正式將品牌(明基BenQ)與代工(佳世達)分家,但是節能減碳的基因已從此深植,整個集團開始動起來。

2009年,佳世達就拿到全球第1張液晶顯示器的碳足跡證書。時至今日,明基佳世達集團的產品,甚至可以在產品正式量產後1小時,就交出碳足跡報告。相較過往,單一產品要出碳足跡報告,至少需時2至6個月。

節能減碳立意很好,但,當時明基不僅虧損,連人員都快保不住,「那時我是研發部門的主管,老實講,公司裡頭的工程師只剩兩種人,一種是跑不了的、另一種是還有滿腔熱血決定與公司共存亡的。」佳世達供應鏈總經理吳榮華說得坦白,當時,留下來的兩種人恰好都有一種特質讓這件事能落地:認命。

佳世達董事長陳其宏
佳世達董事長陳其宏。
圖/ 蔡仁譯攝

逆境中,更應該在某一塊地方建立領先地位,這是當時員工的共識,也是成事關鍵。

因此「碳足跡平台」就變成能夠滿足國際大客戶需求,以及提升企業形象的重要任務。吳榮華表示,甚至到後來,公司為此成立了一個跨10個部門的專門委員會,從各部門支援總共超過百名人力,並直接對董事會負責。

吳榮華他們攤開物料清單(BOM,Bill of Material)表,上面看得到的零件,包含從原料、製造、運輸、使用一直到廢棄,整個生命週期,逐一進行碳足跡清查。整個平台從建構到完成,足足用了3年。
吳榮華說,先不去算零組件料號有多少個,光是佳世達的合格供應商就有1千2百家,這要真的去落實盤查,難度之高可以想像,確實是大工程。

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它讓ESG成主管成績單!冷氣溫度、攤位裝潢都緊盯

能讓員工願意去做這些事的關鍵有兩個,「一個是業績、另一個是理想,」 吳榮華直言,大家都知道公司狀況不好,能夠提升業績是首要目標。至於理想,工程師需要舞台也需要成就感,能把公司變成減碳領先者,「那也是一種成就感的來源。」

「但想要改變,只靠喊口號、建目標當然不夠,」佳世達永續長林旺賜說,減碳相關的作為,一路演進到現在,它為了落實ESG,去年開始也推出高階主管淨零KPI指標與薪酬連結的做法。

ESG,現在變成該公司所有主管們在本業經營成績外的第2張成績單。影響所及,現在連進會議室開會,一旦發現冷氣太冷,就會立刻要求調整。更進一步,他們連去國外參展的攤位裝潢,也都得達到淨零碳排、可回收利用的要求。

但對於佳世達而言,只有自己做好還不夠,更大的難關,在供應商。這從一張該公司24吋液晶監視器的碳足跡圖表就能看出來。

要做一台顯示器,原料的碳排放占比為近4成5,僅次於產品實際使用時產生的碳排;至於其他製造、運輸、廢棄回收所產生的碳排占比,合計起來還不到4%。因此,要將減碳做好,勢必得將重點放到上游供應鏈。

自己家裡的事情好解決,供應鏈管理可就是大工程。尤其,佳世達推減碳推得早,當時很多人根本沒這概念。

它「共利」帶供應鏈改變!廠商升級設備,耗電少6成

他們讓供應商願意配合的重點是:共利。

「2007年時,佳世達真的是我們遇到第一個要求供應商配合永續、減碳的客戶。」佳世達供應商龍生工業執行長黃清益直言,一件事情要從無到有真的很難,當時,自家員工也是叫苦連天,為了配合減碳的大工程,甚至常常從傍晚5點加班到晚上10點。

不過,短暫的煎熬是有回報的,這間1969年成立的老牌塑膠射出廠,也受益於佳世達的手把手教學,包括廠房改太陽能屋頂藉以省電、工廠內部廢熱回收給員工宿舍燒熱水,甚至,工廠設備機器也升級,原本的射出採用油壓機,最後改成全電設備,耗電量只有原本的35%。黃清益說,透過這樣的改造,龍生的競爭力更強、客戶也更多。

至於上游供應商們的這些改變,都是佳世達一一派出自己的團隊當顧問、去到供應商的工廠實地訪察,討論過後再給出改善建議。

但陳其宏也很直白的說,關鍵時刻,如果供應商不願配合,還是只能拿出採購權來談判,「我們的零組件供應商也很少是單一來源,因此可以多方比較,逐步汰換減碳績效差的配合廠商。」

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一位不願具名的中國電子組裝業者表示,一般來說,電子產品生命週期短,每年推出眾多新機種,很多公司的ESG、減碳都是做做紙上文章應付了事,像佳世達這樣10年前就能落實在供應商身上的,很罕見。

去年12月,佳世達也更進一步號召了市值合計超過1兆美元的400家供應商,舉辦減碳大會,要在2030年讓供應鏈減碳2成,並開設工作坊,初期從減碳目標設定、溫室氣體盤查,到產品碳足跡計算、溫室氣體盤查驗證等,佳世達都會分享經驗,協助供應商減碳。

回顧佳世達一路從自己、到帶著供應商做減碳,林旺賜說,其實中心思想說來簡單,就是「管理可以先做、做可以累積經驗、經驗可以再傳授」,即使目標看起來很宏大,但開始做了,就有希望。這也是為什麼,這間公司可以17年來,從購併失利、營運風雨飄搖,搖身一變成為永續模範生。

本文由商業周刊授權刊載,未經同意禁止轉載。原文:佳世達量產一小時就交碳足跡報告、還讓400供應商動起來,怎麼辦到的?

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責任編輯:錢玉紘

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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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