先把你裁了,又重新找你回去!Meta招募策略大轉變,被解僱的員工怎麼想?
先把你裁了,又重新找你回去!Meta招募策略大轉變,被解僱的員工怎麼想?

為了將更多人工智慧領域的技術人才拉入麾下,像Facebook母公司Meta和Salesforce等科技公司正在向他們解雇的員工伸出橄欖枝。然而,即便公司很主動,這些被裁的員工也會考慮是否要重返原來的崗位。

哈佛商學院研究裁員問題的管理實踐教授桑德拉·撒切爾(Sandra Sucher),表示,如果公司處理裁員問題妥當,以前的員工可能會考慮再次就業。她說:「如果你想讓我回來,就要重視我。」儘管如此,許多前員工仍然關心如何在公司重建自己的職業生涯,而不僅僅是眼下的情況。

今年初,許多矽谷的大公司紛紛表示,他們前兩年招募了太多員工,隨即開始裁員。根據科技行業招募平台Trueup.io的數據,今年以來,各個科技公司已經裁掉了約35萬名員工,其中在1月達到裁員高峰。

Salesforce預計招3千員工發展AI,舉辦活動盼老員工回歸

在今年初裁員10%後,雲端軟體公司Salesforce計劃再招約3000名員工。Salesforce預計將招募銷售、工程和數據雲端產品團隊等領域的員工,並表示招募新員工主要目的是發展公司的人工智慧業務,從而吸引更多投資。

Salesforce首席執行長馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)呼籲那些在其他地方工作的老員工考慮回來工作。最近公司舉辦了一場吸引老員工重返崗位的校友日活動,發給大約50名前高層穿有「回旋鏢」襯衫的毛絨玩具。

然而,對於曾被解雇的員工來說,他們可能對Salesforce處理離職的方式仍心存不滿。一些員工批評了公司傳達裁員訊息的方式,認為裁員與Salesforce建立的企業文化背道而馳。多年來,貝尼奧夫等高層一直鼓勵員工將同事和公司視為家人。

Salesforce表示,今年稍早,他們將更加關注盈利能力和效率,以應對激進投資者對業務增長和利潤率的壓力。這似乎意味著專注盈利性將超過公司的「家人」哲學。

撒切爾表示,對於一些老員工來說,公司了解你,而你也了解公司,這可能意味著值得考慮回歸。

她說,考慮回到原來公司的員工可能會問自己一些問題:我為什麽會被解雇?現在為什麽你們需要我?我為什麽要再次相信你們?

在許多情況下,做出決定可能並不容易。對於一些員工來說,重新建立對公司的信任將是一項艱巨的任務。

撒切爾說:「我可能會重新審視這家公司,從根本上不再完全信任它。」

被解僱該不該再回去?考慮因素有哪些?

今年7月下旬,社交平台Reddit上的一位用戶詢問自己是否應該回到原來的公司。該用戶曾被公司解雇,但幾周後公司改變主意,提供他另一個部門的管理職位。

該用戶已經開始做另一份薪酬較低的新工作,他面臨兩難選擇。他寫道:「公司不久前把我解僱,所以我顯然對此心存疑慮。」其他網友提供不同的建議,有些人建議回去,有些人建議繼續尋找,還有些人建議要求更高的報酬才回去。

另一位Reddit用戶寫道,他接到了前公司部門主管的電話,這位主管既招募他,又解雇他。他被問及是否有興趣回歸。該用戶寫道:「老實說,這是我完全沒預料到的事情。」

對於酒店等行業的員工來說,這種不穩定的雇傭態度並不陌生。例如,在疫情初期,許多餐廳員工被解雇,當解封後,雇主爭相招募以填補職位空缺,因為員工也想得到更好的工作條件。

現在輪到科技行業的員工了。一些人可能會要求更高的薪酬,而另一些人可能會認為科技公司無法避免進行大規模裁員。然而,在Trueup.io等招募平台上,工作的穩定性仍然是一個主要考慮因素。人們不僅考慮亞馬遜或Meta等知名公司的招募訊息,還考慮崗位空缺與公司開始裁員之間的天數。

強勁的市場需求可能會吸引一些員工回歸。總體而言,各大科技公司對具備人工智慧技能的人才需求旺盛。LinkedIn的一位發言人表示,提及人工智慧技術的英語招募訊息數量比2022年11月ChatGPT首次上線時增加了21倍。

撒切爾表示,決定回到老公司的員工可能會想了解公司的戰略,以避免再次被裁。她說,即使最終選擇回歸的被裁員工也可能對公司有不同的看法。撒切爾說:「這對人們的安全感產生持久影響,動搖了他們的假設:即便我表現出色,也未必能保住工作。」

延伸閱讀:foodpanda啟動第三波裁員,東南亞外送業務也想賣!外送巨頭怎麼了?台灣會被燒到嗎?

本文授權轉載自:網易科技
責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #meta
往下滑看下一篇文章
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓